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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
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C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
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"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
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Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Emma P.
EP
Key Account Manager & Head of Global Sales
Leisure, Travel & Tourism
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Attachement automatisé de toute l'activité des e-mails directement aux enregistrements dans la base de données, facile à démarrer et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

parfois complexe de créer des relations, les rapports sont difficiles à configurer et à créer sans une grande connaissance du système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Utilisation générale comme outil CRM, facile à gérer la charge de travail entre une équipe pendant les absences, etc., avec des informations entièrement enregistrées. Avant WorkBooks, nous n'avions pas vraiment de solution CRM capable de conserver des pistes de vente ou des contacts de vente généraux, je trouvais impossible de faire mon travail pleinement, avec WorkBooks j'ai maintenant des contacts entièrement traçables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le niveau de configuration est excellent et, bien qu'il y ait un grand potentiel de personnalisation, il est suffisamment convivial pour ne pas nécessiter de détails précis et est donc rapide à modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La suite de rapports serait considérablement améliorée grâce à la fonctionnalité de rapports croisés, plutôt que de simples rapports sous forme de liste. Cela réduirait le besoin d'exporter vers Excel pour la manipulation dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Si vous recherchez un CRM facile à utiliser, qui permet un accès facile aux données et qui est simple à configurer selon vos besoins, alors vous devez considérer Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La gestion du temps et la gestion de projet peuvent être cartographiées comme des activités à travers notre entreprise. Cela nous permet de surveiller l'état d'un projet à un moment donné, sans avoir besoin de documents de tâches de projet supplémentaires, ce qui est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

The ease of transferring contact date from Outlook to Workbooks. Also whilst Workbooks is clearly a bespoke product, it can easily be adapted to suit the needs of your own business. Workbooks offer consultancy work to perform much of this for you or can train an administrator so you can do it in house

Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Sometrimes the WOC can be a bit unstable and not start up but it's fine as you can just re enable the add in in Outloook options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easier means of sharing contact data, much faster and easier process. Streamlining process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris M.
CM
Partnerships Executive
Leisure, Travel & Tourism
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est très simple à utiliser une fois que vous vous y habituez. J'ai utilisé Salesforce dans des emplois précédents, donc l'absence de fonctionnalités de glisser-déposer était un peu étrange au début, mais leur système de 'listes' m'a vraiment conquis maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les tableaux de bord pourraient bénéficier d'une mise à jour sérieuse. Ils ont une apparence et une sensation très démodées, mais pas dans un style rétro cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons WB pour la gestion B2B des partenaires avec lesquels nous travaillons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La capacité de lier les fournisseurs, les clients, les transactions, les e-mails et plus encore est une excellente fonctionnalité que nous avons utilisée de manière intensive. Le CRM est incroyablement flexible et peut être personnalisé pour différents utilisateurs, niveaux d'utilisateurs, etc. C'est un package complet ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La fonction de rapport est très difficile à utiliser au début et nécessite un certain temps d'adaptation. Les guides de l'utilisateur et la zone d'aide peuvent être un peu difficiles à utiliser et peuvent souvent aider à répondre à votre question. De plus, les classeurs peuvent être lents lorsque vous avez de nombreux rapports/documents ouverts, cela peut être ennuyeux et peut geler votre ordinateur portable, mais cela arrive avec la plupart des CRM ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

la fonction de rédaction de rapports, cela peut faire toute la différence ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de lier les e-mails de toutes les parties prenantes dans un ensemble facile à utiliser qui nous permet de stocker un historique des données et en plus, si nous rencontrons des problèmes, Workbooks est capable de fournir une solution facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Devices
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Support team are always there at any time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Bugs from reports, organizations, country, records and etc.

Mailshots limitation.

No communication with other integrating email provider companies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CRM System Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anna W.
AW
Marketing Manager
Accounting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est un haut niveau de fonctionnalité et de personnalisation. Si je veux faire quelque chose, je sais à peu près qu'il y aura un moyen de le faire, c'est juste une question de comprendre comment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'arrière-plan est incroyablement compliqué et demande beaucoup d'adaptation. C'est assez original par endroits et pas très intuitif. Il y a des tonnes de vidéos d'aide qui rendent le processus plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La gestion des campagnes marketing et de notre pipeline marketing. La fonction de reporting, dont nous avons à peine effleuré la surface, a été extrêmement bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aahad A.
AA
Consultant
Market Research
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est tout au sujet du processus - et il fera le reste pour vous. Aussi personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Peut être « bogué » - malgré le suivi d'un processus itératif et la personnalisation de votre WB, peut encore entraîner des problèmes avec le résultat final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gérer de nombreux clients simultanément à travers toute une équipe, capable de suivre le contact avec les clients et de mettre à jour les collègues avec les progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexandra W.
AW
Sales Executive
Online Media
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le système est facile à utiliser, possède de nombreuses fonctionnalités et est fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Parfois, mon e-mail n'est pas synchronisé avec Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Il est facile à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités pour satisfaire les besoins que vous pourriez avoir d'un système de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les pistes de vente se sont transformées en opportunités qui se sont transformées en clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Environmental Services
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Easy to use interface, most information is easy to find, through the use of filters/landing pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Layout rules and permissions could do with some improvement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Improved visibility of data across departments,

Less reliance on spreadsheets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.