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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
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"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
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Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à International Trade and Development
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks is simple, easy to use, has a good interface and is good value. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

The integration with other systems, such as eventbrite/mailchimp/survey monkey etc could be improved. Also, the speed of the system, so jumping between different displays could be smoother. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Workbooks is very simple to use. I have used many CRM systems, and all others are very confusing and messy. Workbooks does everything that is needed, and is always looking to improve and takes the feedback from it's users on board. It's also fairly well priced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our CRM is crucial to our business model and Workbooks is a simple way to maintain all our contacts. The email storage system is very useful within the contact section, and the reporting function is very helpful too, also the fact that your reports are saved is helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lesley H.
LH
County Manager
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est simple à utiliser et suffisamment flexible pour personnaliser afin de répondre aux exigences de mon entreprise. Je peux planifier à l'avance et savoir exactement ce que je dois faire chaque jour. Mon équipe peut me mettre à jour afin que j'aie toutes les informations nécessaires pour faire une bonne proposition de vente. Je peux prioriser mon entreprise et je peux mettre sur liste noire tous les clients avec lesquels je ne veux plus travailler. Je travaille avec une autre entreprise de vente et de marketing et cela me permet de gérer leurs prospects facilement, ce qui me donne des informations à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Le seul problème que j'ai est lorsque ma connexion Internet n'est pas excellente. Elle peut alors fonctionner trop lentement à mon goût. J'aimerais que plus de membres de mon personnel y aient accès. Cela prendra encore quelques mois pour justifier le coût d'une licence afin de nous permettre d'en acheter plus pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Si vous souhaitez apprendre à gérer vos pistes de vente et votre entreprise, regardez certainement Workbooks ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il résout le manque de pistes de vente et également toute duplication. Il permet au personnel sur le terrain de transmettre directement les pistes jusqu'à moi avec l'application. Les clients sont communiqués plus efficacement, ce qui nous donne une meilleure chance de succès avec nos ventes. J'ai maintenant recruté un consultant en affaires grâce à l'utilisation de Workbooks et je peux gérer leur performance en utilisant tous les outils de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John H.
JH
Consultant Specification Manager
Renewables & Environment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

J'ai aimé la façon dont les Workbooks peuvent être adaptés en interne avec facilité. Cela permet la personnalisation des pages d'atterrissage et de diverses autres fonctionnalités pour garantir une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il n'y a vraiment rien à détester, car nous construisons le système selon notre goût. L'intégration avec plus d'applications et de logiciels tiers est toujours un bonus, donc plus de cela serait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

S'engager le plus tôt possible avec vos propres parties prenantes internes. L'adhésion est essentielle. Les classeurs s'occuperont du reste du point de vue logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Amélioration de la visibilité et mesure des activités auparavant non quantifiables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorna B.
LB
Director of Sales
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Heureusement, vient de renouveler pour 12 mois supplémentaires et peut toujours confirmer que Workbooks a été un rêve depuis l'installation originale il y a plusieurs années à leurs débuts ; c'est intuitif, facile à utiliser et inestimable pour le fonctionnement quotidien de mon entreprise précédente et de mon entreprise actuelle. L'équipe est professionnelle et serviable et le service n'a jamais rencontré de problèmes du point de vue de la connectivité, donc je suis rassuré en sachant que mes données sont en sécurité et facilement accessibles partout dans le monde, ce qui est utile lorsque l'on gère une petite entreprise et que l'on a besoin d'un accès constant où que l'on soit. 10 sur 10 Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Idéalement, un programme intégré pour exporter des factures, etc., dans des systèmes comptables tels que Sage peut être utile, cependant, cela est réalisable via un plugin tiers, donc pas un grand obstacle ! J'ai la chance de ne pas avoir à le faire, donc mes processus sont rapides et faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Nous avons précédemment essayé de fonctionner avec ACT! ce qui était un cauchemar. Il plantait constamment et il n'y avait pas de visibilité facile de l'ensemble de la main-d'œuvre et aucun moyen de suivre les opportunités avec précision avec des possibilités de rapport minimales. Le transfert vers Workbooks a été relativement simple, la formation était complète et concise et l'équipe a travaillé en parfaite harmonie avec nous pour permettre à nos documents et rapports d'être parfaits pour nous. Le processus de vente, de la génération de leads à la conversion des opportunités, est inégalé et la création de factures est rapide et facile. Combiné avec le fait que vous pouvez travailler n'importe où avec une connexion Internet rend le travail mobile sans effort, ce qui est primordial en tant que mère active !! Mon travail ne pourrait pas être aussi facile qu'il l'est sans ce logiciel. Je peux rapidement consulter les dossiers, l'historique, les prix et calculer les marges bénéficiaires et le chiffre d'affaires en quelques clics - fondamental pour gérer une entreprise. Dans l'ensemble, j'adore Workbooks et je le recommanderais vivement à toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La fluidité et le gain de temps sont essentiels. J'aime le fait que les devis soient liés aux commandes et à leur tour aux bons de commande et aux factures. Vous pouvez relier plusieurs organisations ensemble et des contacts. Cela rend la recherche plus facile et plus rapide. Je serais perdu sans Workbooks ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joel C.
JC
Software/Application Support Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La disposition et la structure dès le départ sont simples et faciles à utiliser, très simplistes, très faciles. Ne peuvent pas être critiquées du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'interface est assez ennuyeuse, parfois il y a de rares cas de décalage mais cela est attendu dans un système, ma plus grande recommandation serait de simplement mettre à jour l'interface graphique, la rendre plus conviviale dans son apparence, j'aime regarder un logiciel et penser que cela devrait être plus facile qu'il ne l'est réellement. et ce logiciel met en évidence cela mais seulement dans une certaine mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

La simplicité est la clé, la clé est les cahiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CRM vous permet de vous concentrer sur les relations de votre organisation avec des personnes individuelles – qu'il s'agisse de clients, d'utilisateurs de services, de collègues ou de fournisseurs. Certains des plus grands gains de productivité peuvent provenir du dépassement du CRM en tant qu'outil de vente et de marketing et de son intégration dans votre entreprise – des ressources humaines aux services clients et à la gestion de la chaîne d'approvisionnement. C'est pourquoi il ne peut être critiqué, c'est une perfection totale et absolue qui ne peut être contestée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Internet
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Il y a quelques très bonnes fonctionnalités qui ont pris les meilleurs éléments de différents systèmes CRM et les ont réunis. La capacité de personnaliser les recherches et divers autres aspects pour convenir à l'utilisateur individuel offre une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les capacités de recherche sont médiocres lorsqu'il s'agit de rechercher une entreprise, par exemple, si le nom du compte est 'The XYZ Company' et que vous recherchez 'XYZ', le compte ne s'affichera pas. Cela nous a laissés marcher sur les comptes d'autres personnes. Je pense que l'esthétique générale de l'affichage utilisateur pourrait être améliorée avec un design plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Permettant aux entreprises du groupe de fonctionner sur le même système et de partager des informations pertinentes en partageant des comptes et des détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James M.
JM
Commercial accountant, auditor & tax advisor coaching business owners to achieve greater success
Accounting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Facilité d'utilisation et fonctionnalité de rapport. Facilité de connectivité avec des outils comme MailChimp pour aider à l'automatisation des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il y avait des défis pour établir la connectivité avec notre système de gestion de cabinet existant, CCH Central, et un an plus tard, nous avons toujours ces problèmes. Cela crée un casse-tête administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Les données sont entièrement nettoyées avant la mise en œuvre. Obtenez le soutien de formation adéquat nécessaire pour la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Visibilité du pipeline et conversion des ventes et plus proactif dans la gestion de chaque étape du processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James B.
JB
Business Support Team
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Facile à utiliser, toujours en train de découvrir plus de fonctionnalités, assez intuitif, excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Le support client est excellent mais les forums/la base de connaissances peuvent parfois manquer de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi du recrutement, marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul P.
PP
Group Commercial Manager
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le niveau de soutien à la mise en œuvre était d'un haut standard et ils ont pris le temps de vraiment comprendre nos besoins pour adapter leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je voudrais que les rapports et le tableau de bord se rafraîchissent automatiquement toutes les 30 minutes car nous affichons les données sur un écran mural. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons maintenant un enregistrement efficace de toutes les transactions et ventes aux clients dans notre division des ventes. Cet outil nous permet également de gérer et d'améliorer la performance de notre personnel interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

The integration worked into our roll out of Workbooks for Adobe Echo-sign (Document Signee Service)

It allows for documents to be signed at ease by multiple contacts and will store completed under client accounts

The progress can also be monitored throughout directly within WBs, which is very useful for our account managers on this end as they do not necessarily initiate the process, but need to know where we are within the process :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

One key change i'd like is for the email notification messages that arrive to once clicked

Preference would be to taken directly to the existing instance of Workbooks running opposed it opening a new web window and prompting you to close it and referring you to the session

A small change but one that would help loads as assigned allot of tasks :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This was a replacement for Salesforce within our organization and its proved to be a great decision! It doesn't have the limitations and the merger of the mountain of data was seamless. Overall annual cost is soooo much more cost effective too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.