Avis sur 565 Workbooks
Sentiment de l'avis global pour Workbooks
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C'est très complet - je suis capable de faire n'importe quoi et tout pour mes rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup de fonctionnalités qui sont restées intactes en raison du nombre d'options que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'apparence et la disposition du CRM sont faciles à utiliser, les fonctions sont excellentes. Dans l'ensemble, un excellent package CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose est le passage entre plusieurs fenêtres ouvertes, s'il y avait un raccourci clavier pour aider cela, alors ce serait génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les cahiers ont été l'outil parfait pour organiser les informations de nos clients et de notre clientèle. Maintenant que nous avons toutes nos informations dans une base de données unique et facilement accessible, nous sommes assurés que tout le monde au sein de l'entreprise consulte la version la plus actuelle et mise à jour. Non seulement cela, mais comme nous avons récemment voulu augmenter notre nombre de clients, cela s'est avéré parfait pour organiser des campagnes de publipostage. Cela peut également fonctionner avec Mailchimp, une entreprise tierce spécialisée dans la création de publipostages et les rapports postaux. Nous avons pu nous connecter davantage avec les personnes qui aiment voir ce que nous faisons dans l'entreprise, et ainsi construire ces relations si importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai trouvé la courbe d'apprentissage un peu raide et j'ai parfois pensé que certaines options et configurations n'étaient pas claires. Dès que vous consacrez suffisamment de temps à apprendre le logiciel, il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime son apparence, une interface assez agréable lorsque vous l'ouvrez pour la première fois.
Il est relativement facile à utiliser. Lors de la saisie des détails du client/contact, les zones que vous devez remplir pour compléter votre entrée sont mises en évidence.
L'outil de campagne est très utile pour le marketing d'événements externes et même internes. Nous sommes en mesure de nous assurer que nos campagnes marketing atteignent tous nos clients, prospects et contacts. Je peux également l'utiliser pour des événements internes, ce qui évite de devoir créer un nouveau groupe de courriels chaque fois que je dois envoyer une mise à jour sur un événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il ne recherche pas par parties de mots. Je dois taper exactement ce que je veux, donc je ne suis pas sûr du nom complet d'une campagne, il est difficile de la trouver. Je ne l'utilise pas depuis longtemps, donc il est possible qu'il y ait une meilleure façon de chercher et que je ne sois pas encore au courant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après avoir examiné un certain nombre de systèmes CRM, nous avons choisi Workbooks en raison de la facilité de mise en œuvre pour notre entreprise. Étant basé sur le cloud, nous n'avions pas besoin de serveurs ou de logiciels supplémentaires sur nos machines. La personnalisation était un jeu d'enfant et nous a permis d'activer et de désactiver autant de fonctionnalités que nécessaire pour notre entreprise et était essentiellement opérationnelle en quelques heures. Étant basé sur le cloud, nous pouvons y accéder de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La version mobile est un peu limitante et peut-être qu'une application dédiée fonctionnerait mieux. Il n'y a également que quelques systèmes d'emarketing avec lesquels Workbooks s'intègre, mais cela pourrait augmenter à l'avenir. Les modèles peuvent également poser problème car si vous en avez plusieurs configurés, toute modification doit être reproduite dans chacun d'eux, mais cela devient facile une fois que vous en avez modifié quelques-uns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Workbooks s'est vraiment bien intégré dans notre entreprise et nous a permis de capturer facilement et rapidement nos notes et actions lorsque nous soutenons nos clients.
Nous utilisons les composants de gestion des CAS et des CONTRATS de Workbooks, mais le meilleur composant pour moi est le Connecteur Outlook. Cela simplifie la façon dont je peux enregistrer toute la correspondance par e-mail qui arrive dans l'entreprise dans une base de données centrale, pour que tout mon personnel puisse la consulter et y répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable de voir un développement supplémentaire de l'application pour smartphone ou tablette pour Workbooks, car cela nous aiderait à accéder à plus d'informations lorsque nous sommes en déplacement. Il y a de bonnes fonctionnalités sur le navigateur qui pourraient bien fonctionner pour nous si elles étaient intégrées dans l'application intelligente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce produit est excellent car il a aidé avec les devises étrangères et les taux de change. Il dispose d'un excellent système d'attribution de tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les petits bugs minimaux peuvent se produire mais le système de support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de fonctionnalité et d'organisation que je peux avoir sur le produit. J'aime aussi les listes que je peux regarder et les filtres pour segmenter les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une fois que j'ai rempli un formulaire de commande, je ne peux pas revenir en arrière et modifier quoi que ce soit, je dois remplir un tout nouveau formulaire. Cela signifie que je peux perdre du temps et il devient difficile de voir quelles commandes sont en cours et lesquelles sont annulées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La mise en page, la structure et le fait qu'il peut être modifié selon nos besoins... Il est très convivial, et cela le rend agréable à utiliser ! Oh et cela aide que vous ayez une sorte d'ambiance Windows avec le bureau qu'ils fournissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons rencontré quelques bugs, qui ont été notés et signalés. Mais ce seraient les choses les plus détestées à propos des Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
