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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
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"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
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Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

Démo de Workbooks disponible

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Food & Beverages
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La capacité de trouver des options diverses

Le programme informatique offre des options diverses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La plupart des options sont bonnes. Rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Essayer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Solutions informatiques

Grand potentiel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andy R.
AR
Co-founder and Director
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le produit est vraiment facile à utiliser et l'équipe de support est exceptionnelle. Workbooks offre une excellente valeur et a aidé à améliorer l'efficacité de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Heureux avec toutes les fonctionnalités que nous utilisons actuellement chez IPS bien qu'il y ait beaucoup de capacités/fonctionnalités dans lesquelles nous devons nous engager ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aide notre entreprise de manière massive en gardant toutes les opportunités et les processus de vente en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Response to queries is prompt and followed up efficiently but without any pressure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Some functionality within the system makes it complicated to use for our product, but some of this is due to the way we had set it up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are making our record more concise so that we can market more appropriately and better track our existing customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah P.
SP
Brand and Communications Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Grande fonctionnalité, reporting, capacité d'intégrer les données CRM pour créer des campagnes marketing et s'intégrer avec la clé API à ma plateforme d'e-marketing choisie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Mon principal mécontentement est que j'aimerais avoir une meilleure compréhension de la fonction de rapport. Il y a une excellente section d'aide / base de connaissances que j'utilise pour trouver des réponses, et si je n'y trouve pas de satisfaction, je contacterai l'équipe de support qui fournit de l'aide et des conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise WorkBooks pour intégrer mes campagnes marketing à Mailchimp, ce qui fonctionne bien pour moi. Tous les problèmes de démarrage que j'ai eus ont été résolus rapidement par une équipe très dévouée au support technique qui est toujours heureuse d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Music
CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est juste si rapide, rapide et efficace. Je l'ai trouvé très facile et même amusant à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il y avait une petite quantité de confusion et de désespoir au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Allez-y ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je sais maintenant que la recherche est la clé du succès dans le monde des affaires. M'a également appris à être plus organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karl L.
KL
IT Manager
Leisure, Travel & Tourism
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La flexibilité du produit et les options que cette flexibilité offre pour différents cas d'utilisation à travers un large éventail de besoins commerciaux. Vous pouvez l'utiliser directement ou, comme dans notre cas, configurer de manière personnalisée de nombreux aspects de l'interface utilisateur, y compris l'automatisation de certaines parties de votre processus commercial ou l'intégration du CRM avec d'autres systèmes via l'API.

En tant qu'administrateur système, j'apprécie vraiment le fait que Workbooks vous permette d'être très impliqué en termes d'options de configuration et d'automatisation disponibles dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Il peut y avoir des bugs à l'occasion, bien que l'équipe de support soit toujours très utile et que les problèmes aient tendance à être résolus rapidement. Nous avons eu quelques problèmes au départ, mais ceux-ci provenaient principalement de l'intégration du CRM avec une application web sur mesure via l'API Workbooks. S'il y avait une critique de Workbooks à cet égard, ce serait autour de la documentation et de la formation en ce qui concerne le développement lors de l'utilisation de l'API - bien que cela ait été résolu depuis et que Workbooks propose désormais un cours de formation pour développeurs disponible à cet effet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Si votre plan de mise en œuvre le permet, je recommanderais d'adopter une approche par phases - commencez par une configuration de base et développez à partir de là. Rétrospectivement, nous avons peut-être essayé de mettre en œuvre beaucoup trop de choses dans des délais très serrés. Le fait que Workbooks vous permette de créer un système hautement personnalisé et intégré rend tentant de mettre en œuvre une solution complète dès le lancement, alors que cela peut ne pas être nécessairement la meilleure approche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous cherchions essentiellement à migrer l'ensemble de notre processus commercial de bout en bout de divers systèmes et applications disparates vers un système unique. Nous sommes clients de Workbooks depuis un an et demi et utilisons le système en direct depuis environ un an ; en raison de la nature cyclique de notre activité, nous n'avons pas encore géré un cycle complet dans le système et n'avons donc pas encore réalisé tous les avantages prévus (par exemple, le reporting et l'analyse post-cycle), mais nous avons certainement réalisé des avantages tels qu'une visibilité accrue à travers l'ensemble et des flux de travail plus intégrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Annelies J.
AJ
Business Manager
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

WorkBooks est un excellent outil pour rassembler et enregistrer les interactions avec les employeurs. Nous avons eu un peu de mal à faire des rapports, mais le service client a été incroyable pour nous aider à résoudre les problèmes. Ils ont offert des conseils étape par étape et un soutien de suivi pour s'assurer que nous pouvions faire des rapports efficacement à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je pense que c'est un bon système et assez flexible pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cohérence de la communication, des rapports et de la conformité des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pharmaceuticals
CP
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Recommanderais des cahiers simplement en raison de la facilité d'utilisation du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il n'y a rien que je dirais que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Non applicable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

La facilité d'utilisation et la fonctionnalité. Cela le rend simple à expliquer aux membres de l'équipe et aussi à former de nouveaux employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je préférerais avoir plus d'options pour personnaliser certaines données pour des cas spéciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'enquête sur la production et les pertes est beaucoup plus facile avec cette application car elle vous permet de saisir des données pertinentes tout en étant suffisamment large pour plaire à une variété de cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
CL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est rapide et facile à utiliser pour toute l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Rien vraiment, c'était facile à utiliser pour tous les membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Équipew5 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.