Avis et détails du produit de Workbooks

Workbooks est un bon outil et permet de nombreuses options pour créer des rapports et analyser nos données de ventes et le comportement des clients, gérer les campagnes par e-mail, suivre les cas, et plus encore. Les options de personnalisation sont utiles pour le faire fonctionner de manière à répondre au mieux à vos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines choses peuvent être capricieuses, comme la configuration des rapports et l'affichage des tableaux d'une manière particulière, ou il peut être difficile au début de savoir où chercher dans les paramètres pour effectuer les modifications souhaitées. Une assistance externe supplémentaire est parfois nécessaire pour surmonter cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime combiner toutes les ventes, le marketing, la sensibilisation et la collaboration d'équipe. Le "Programme de Succès Partagé" a été un point fort pour nos clients de travailler avec nous. Les cahiers leur ont permis de rencontrer notre équipe, d'avoir des bilans, de planifier des réunions, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce programme était excellent pour la taille de notre entreprise, mais à mesure que notre entreprise a grandi, Workbooks n'avait pas les fonctions dont nous avions besoin pour gérer une clientèle plus large. La version gratuite est minimale et le coût de la mise à niveau peut ne pas en valoir la peine pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous permet de créer tous les rapports dont nous avons besoin, d'ajouter des champs personnalisés, et est fondamental pour nos processus commerciaux pour les ventes, le marketing, la gestion des comptes, le support et la finance. CRM tout-en-un, à un tarif abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Probablement pas l'interface utilisateur la plus moderne et élégante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rappels que vous pouvez définir aident vraiment à rester concentré sur la tâche suivante. Vous pouvez appeler un client et définir un rappel pour savoir quand il est préférable de l'appeler ensuite. Idéal si vous avez une mauvaise mémoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait qu'un double clic fasse apparaître l'option sur laquelle vous avez cliqué deux fois. Très habitué à double-cliquer pour ouvrir quelque chose, donc quand ce ne sont que des classeurs qui fonctionnent de cette manière, cela peut être ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a tout ce dont vous avez besoin pour stocker les informations de contact pour vos comptes et contacts (clients, prospects, fournisseurs, etc.). Vous pouvez être rappelé de vos activités les plus importantes depuis le CRM ou Outlook et vous pouvez suivre les campagnes marketing et la performance des ventes à l'aide de ses vues, rapports et tableaux de bord. Vous pouvez même l'utiliser pour envoyer des commandes de vente et émettre des factures, des notes de crédit, des contrats et des commandes fournisseurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute application, vous devez investir du temps pour apprendre le logiciel, mais Workbooks est assez intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La maturation des prospects, à son meilleur, sélectionne le moment approprié des activités des utilisateurs et déclenche des campagnes par courrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gazéification suggérée, mais non requise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde, quel que soit le moment où ils travaillent ou leur emplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est encore un peu maladroite à mon avis. Rien de la meilleure interface utilisateur pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas grand-chose vraiment je trouve qu'il est difficile de naviguer et peu intuitif et ses flux de travail sont trop compliqués, logiques mais trop compliqués du point de vue de l'utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les fenêtres se ressemblent toutes et s'ouvrent les unes sur les autres et vous perdez très vite où vous êtes dans le système, c'est généralement assez ennuyeux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile et rapide à comprendre, pas beaucoup de formation nécessaire pour savoir comment effectuer des tâches simples. Il a également une belle présentation épurée qui montre toutes les informations. C'est plus rapide pour facturer des dossiers ou établir des feuilles de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

lorsque vous enregistrez du temps pour le cas et modifiez l'étape sur les classeurs, il arrive parfois qu'il ne se charge pas immédiatement et vous devez définir l'étape et réenregistrer ce n'est pas un gros problème juste un peu ennuyeux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe tellement de possibilités sur les classeurs, c'est efficace pour recueillir des informations et c'est relativement intuitif à utiliser. Les catégorisations sont utiles et le système contient presque des informations illimitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de s'habituer au jargon, aux catégories et à la manière dont tout est lié dans les Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.