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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
DK
Dave K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à con...

Tarification de Workbooks

Badge de sécurité
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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

Démo de Workbooks disponible

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Avis sur 565 Workbooks

4.2 sur 5
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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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KW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le fait qu'il ne soit pas structuré et que l'équipe soit flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Qu'il semble assez compliqué et je pense qu'il devrait y avoir des manuels spécifiquement pour la section. Par exemple, marketing, comptabilité, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Être capable d'utiliser le système hors ligne. cours de marketing offerts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes avec les citations, le reportage et l'utilisation générale. Qu'il n'a pas été mis en œuvre correctement pour diverses raisons, mais qu'il est plus polyvalent que je ne le pensais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Service client, tout le monde à qui j'ai parlé vous a beaucoup aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

peut-être besoin d'un site web plus à jour, quelque chose d'amusant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

quelque chose que je peux résoudre, facile d'accès pour les autres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Excellente planification des ressources et gestion de projet. Très bonnes informations de synthèse pour les chefs de projet et c'est facile à utiliser. L'interface HTML est bien meilleure que Silverlight maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Beaucoup de rapports sont peu clairs, d'où proviennent les chiffres. Il y en a trop pour être vraiment utiles. Ce serait formidable si les rapports étaient adaptés aux exigences de l'entreprise dans le cadre de la mise en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Workbooks, je suis capable de créer et de conserver des données plus sécurisées qu'avec mon fournisseur précédent. Je suis également capable d'empêcher les clients de modifier des données sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks is the #1 CRM for client satisfaction with the highest NPS score. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

The interface is confusing to learn for beginners. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Workbooks helps with organization and,marketing tools that benefit the company I work for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

I love that I’m able to move all of my receipts over to my work books and sort them out and match them up with customers and keep track of all of those expenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

I dislike the price. But honestly nothing works as well as my work books Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Get QuickBooks to go with workbooks. 100% Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I’m able to keep track of my marketing, and my expenses without being overwhelmed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jenny S.
JS
Sales & Marketing
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

J'aime la quantité d'informations que vous pouvez stocker dans un seul enregistrement, qu'il s'agisse d'un prospect commercial ou d'un enregistrement de personne, comment tout cela est lié aux organisations et quels e-mails ont été envoyés est très pratique. J'utilise principalement les classeurs pour l'administration des ventes, donc pouvoir voir les opportunités de l'équipe de vente et les fonctionnalités comme la 'date de clôture' et pouvoir lier des enregistrements à cela est également une très bonne fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je pense que la fonction de recherche pourrait être beaucoup plus avancée, en essayant de trouver des personnes exactes dans un certain pays, etc., je pense que ce serait une bonne fonctionnalité à avoir. Je n'aime pas non plus la complexité de la création d'un rapport, tous les différents critères à remplir peuvent rendre son utilisation difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation de cela pour les cycles de vente a été idéale, pouvoir suivre et mettre à jour les opportunités en temps réel afin que tout le monde puisse voir a été bénéfique pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AR
Independent Consultant
Consumer Goods
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

J'aime surtout la facilité avec laquelle le site est navigué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je n'aime pas que parfois le site soit très lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Vous aurez 30 jours pour décider si c'est un bon choix pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

workbooks.com m'aide à identifier des opportunités, à conclure plus d'affaires et à augmenter mes revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks is among one of the most user friendly CRMs that I have used. It allows you to keep all of your info in one place. They also have a great support staff for quick responses to questions you may have Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

The search function could be more accurate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Do it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have never been more organized Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Cela permet à notre entreprise de gérer nos activités. Nous pouvons suivre les cas de support et les contrats organisationnels associés. Comme il s'agit d'un système SaaS, cela signifie qu'il n'y a pas de maintenance de serveur, les mises à jour ont lieu la nuit, donc il y a très peu de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Tellement de fenêtres à cliquer et à attendre qu'elles s'ouvrent. Parfois, cela peut prendre des minutes pour que les fenêtres s'ouvrent, ce qui peut devenir très frustrant.

Il n'est pas conçu comme un système de support, donc il ne fait que journaliser les e-mails avec certaines catégorisations et champs personnalisés. Au fil du temps, votre base de données peut devenir massive en raison du stockage de chaque e-mail entier plutôt que de lire l'e-mail et de ne stocker que les nouvelles parties.

Il n'y a pas de moyen pratique de voir un résumé d'un cas de support, vous devez lire chaque e-mail.

Contacter leur équipe de support peut être complexe, ils n'autorisent que 2 contacts autorisés, donc si vos 2 collègues se trouvent être absents, ils ne répondront pas à votre appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Bon système pour suivre les clients et les contacts, les opportunités, etc. Le suivi des cas de support est un ajout à cela et, selon la complexité de vos besoins, cela dépendra de la performance des workbooks. Cela fonctionne, mais cela pourrait être nettement meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les entreprises peuvent être liées à des contrats, les contrats peuvent être liés à des cas de support. Ainsi, seuls les contrats de support actifs bénéficient de support.

Plusieurs membres de l'équipe peuvent faire du support en même temps, sans répondre au même cas deux fois.

Réponses automatisées fournissant des numéros de cas client et un point de réponse.

Intégration avec notre logiciel de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Arts and Crafts
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

APIs for invoicing scripts, you Caneed track your orders easily, awesome user management I have never had any major issues at all with t b email program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

It can be slow at times,not great with mobile offering, can be difficult to use when trying to fix anything from past uses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Best for smaller businesses in my opinion. Great program Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's great for my business since it is a small self based business. I've never had any major issues with the program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.