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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
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"Développement"
Workbooks.com commodité d'utilisation et disponibilité constante
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"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
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Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

J'aime comment, lorsque vous utilisez le site, vous obtenez exactement ce qu'il dit qu'il pourrait faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Parfois, pour que le programme fonctionne, il faut un certain temps pour qu'il démarre et traite toutes les informations que j'ai pour qu'il les traite à travers sa base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

À ce stade, je n'ai vraiment aucun conseil pour quiconque envisage de travailler avec work books.com jusqu'à présent, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon historique d'emploi et mes revenus pour tous les employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Rapports - bien qu'ils puissent être un peu compliqués à configurer, la fonction de rapport est vraiment utile dans mon rôle et j'aime le niveau de détail inclus qui peut être configuré pour des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou chaque fois que j'en ai besoin.

GatorLeads - Nous avons récemment ajouté GatorLeads à notre portefeuille, ce qui s'avère vraiment utile pour notre équipe de génération de leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

C'est un peu « maladroit », bien que cela soit en partie dû à la façon dont il a été configuré (avant que je rejoigne l'entreprise) et à la quantité de données qu'il contient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Je lutte pour obtenir ce que je veux des Workbooks de temps en temps, mais je sais qu'une grande partie de cela est due à la configuration (qui a eu lieu avant que je rejoigne l'entreprise). Workbooks a le potentiel d'être un CRM fantastique, mais vous devez commencer avec une vision très claire de ce que vous voulez en tirer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des KPI et identification des clients intéressés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports
AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est facile à utiliser car il ressemble simplement à un bureau Windows. Je l'utilise pour suivre les demandes de vente, et j'aime pouvoir masquer les champs qui ne me sont pas pertinents. La base de connaissances et le forum sont bons et il y a plein d'idées sur la façon dont je peux utiliser davantage Workbooks dans mon entreprise. J'aime pouvoir me connecter de n'importe où, et leur version mobile est vraiment bonne. Cela me permet de prendre des détails des clients quand je les vois plutôt que d'utiliser un stylo/papier et de risquer de perdre ou de ne pas pouvoir lire ce que j'ai écrit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il y a beaucoup de rapports qui sont simples à construire, mais certains rapports sont plus difficiles. Ils ont cependant une bonne base de connaissances pour aider avec cela. Cela a pris un certain temps pour comprendre comment changer les mises en page des formulaires, mais une fois que je savais comment le faire, c'était en fait simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Vous devez comprendre pourquoi vous voulez un CRM en premier lieu, et comprendre la valeur qu'il offre à votre entreprise. J'ai constaté que mes ventes ont augmenté, et je passe moins de temps à faire de l'« admin », donc je peux me concentrer sur la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le taux de conversion pour les prospects. Cela m'a permis de poursuivre des prospects chauds et d'augmenter la conversion. J'ai intégré avec MailChimp pour envoyer des campagnes facilement. Plus besoin de feuilles de calcul pour suivre tous mes clients non plus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Autum B.
AB
Accountant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Nous utilisons cela tous les jours au travail ! L'ensemble est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Parfois, il fonctionne un peu lentement, mais quelle technologie n'a pas de mauvais jour ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Financier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Nous utilisons des cahiers pour enregistrer tous les détails de nos clients potentiels et existants, ce qui me permet de créer des campagnes marketing et de rester en contact avec ces personnes. Le système de cahiers me permet également de gérer notre pipeline de ventes et de comprendre quelles opportunités nous avons actuellement dans l'entreprise et ce que nous avons créé pour l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Je voudrais la flexibilité de pouvoir changer les mises en page PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Les cahiers de travail permettent à votre entreprise d'enregistrer et de rendre compte des données dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis que nous utilisons des cahiers de travail, nous avons pu rapporter d'année en année notre croissance des ventes et en enregistrant toutes les données de ventes dans des cahiers de travail, nous comprenons mieux notre marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BP
FInance Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Facile à utiliser, et l'ajout de fonctionnalités/champs supplémentaires est facile.

Les rapports personnalisés sont très bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

La personnalisation pourrait être meilleure avec des mises en page, la rédaction de rapports, des macros faciles à écrire (pas de rédacteur de script intégré) comme dans Microsoft Access, donc programmer même des scripts simples est pratiquement impossible et des boutons de macro personnalisables.

Meilleure fonctionnalité de rapport et formatage (c'est-à-dire extraire des données d'autres rapports, meilleures mises en page/modèles (très basiques), formatage des rapports d'impression, et la capacité de lancer un rapport directement à partir de l'enregistrement de l'organisation qui est filtré sur cet enregistrement comme un relevé d'activité).

Les tableaux de bord sont également un peu trop encombrants et non évolutifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fusion de deux bases de données distinctes en une seule Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Information Systems officer and Data Protection Representative
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Le niveau de personnalisation que nous pouvons réaliser en interne. La suite de rapports est également assez flexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Lors de la création de rapports, le lien vers certains tableaux peut vraiment ralentir les rapports. L'appartenance à une campagne étant le principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Le rapport sur des lignes de données significatives (100K+) peut prendre 45 minutes ou plus pour mettre en cache et télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Enregistrement du consentement pour la protection des données et enregistrement des objections au traitement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Hardware
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Les analyses marketing fournissent des informations très utiles sur la performance marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'interface utilisateur peut être simplifiée et plus intuitive, mais je n'ai pas rencontré d'inconvénients dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organiser efficacement le pipeline marketing. Obtenir des informations précieuses à partir des analyses marketing. Avoir un logiciel pour le marketing, les ventes et les réservations et facturations des commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fran K.
FK
Business Development and Marketing Manager
Accounting
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Les API ouvertes qui ouvrent des possibilités pour des interfaces innovantes. Un excellent service client, une équipe qui se soucie vraiment de fournir des solutions. Bon pour connecter les utilisateurs avec leurs événements et les tenir informés des nouveaux développements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'interface Communigator a été un peu compliquée pour nous, mais ce n'est pas la faute de Workbooks et ils ont déployé beaucoup d'efforts pour rectifier la situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Certainement une bonne option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous travaillons sur une plateforme d'intégration des clients afin d'automatiser ce processus autant que possible, nous utilisons Workbooks comme colonne vertébrale et la flexibilité du système s'avère bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Peer Mentor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Assez similaire aux essentiels de Microsoft Office Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Standard avec tarification limitée mais moins connu Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Publication et création de documentation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.