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Avis et détails du produit de Workbooks

Présentation de Workbooks

Qu'est-ce que Workbooks?

Workbooks est l'alternative CRM abordable à Salesforce et HubSpot. Pour les équipes de vente cherchant à mieux identifier les opportunités, augmenter les clôtures de contrats et stimuler la croissance des revenus, Workbooks fournit un logiciel de gestion de pipeline de vente pour optimiser les processus de vente des entreprises. Pour les marketeurs cherchant à exécuter des campagnes, générer des leads de meilleure qualité et surveiller le retour sur investissement, Workbooks vous offre un CRM marketing automatisé qui soutient les entreprises pour exécuter des campagnes, mesurer le ROI et élaborer des stratégies efficacement. Pour les équipes financières et de vente cherchant à accroître l'efficacité et à collecter les paiements plus rapidement, Workbooks est une plateforme CRM spécialisée dans la gestion des commandes, des contrats et des fournisseurs. Pour les équipes cherchant à améliorer la valeur client et à augmenter la satisfaction globale. Transformez le service client en un avantage concurrentiel avec le CRM de service client de Workbooks.

Détails de Workbooks
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, Spanish
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Description du produit

Workbooks.com offre un CRM intuitif et rapide à mettre en œuvre qui donne du pouvoir aux petites et moyennes organisations.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous investissons en vous en cofinançant votre projet CRM tout au long de votre parcours.

Nous appelons notre approche Succès Partagé – votre succès est notre succès.

Le Succès Partagé réduit le risque d'échec de votre projet CRM et réduit le coût de mise en œuvre grâce à un processus simple en 3 étapes :

1. Nous vous aidons à comprendre ce dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux avec un atelier cofinancé avant d'investir dans le logiciel
2. Lorsque vous investissez dans Workbooks, nous cofinançons votre mise en œuvre pour vous offrir un CRM sur mesure à un prix standard
3. Et avec un programme de réussite client cofinancé, vous pouvez pérenniser vos processus commerciaux avec un CRM qui évolue avec vous

C'est pourquoi, en moyenne, nos clients restent avec nous pendant 10 ans et plus de 1000 entreprises dans le monde font déjà confiance à Workbooks pour les aider à mieux travailler, travailler ensemble et travailler de la bonne manière.


Détails du vendeur
Vendeur
Workbooks
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Reading, Berkshire
Twitter
@Workbooks
2,841 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
65 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0) 118 3030 100
Description

Founded by a successful team of entrepreneurs, Workbooks.com is a rapidly growing provider of web-based CRM and Business Applications.


FD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Workbooks

Steven S.
SS
Steven S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Les cahiers de travail font un bon travail pour tenir tout le monde dans l'équipe à jour avec un statut précis."
C'est dans le cloud et les mises à jour effectuées par une ressource sont en direct. Cela permet à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde...
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"Développement"
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"Le CRM le plus simple, où que vous soyez"
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Tarification de Workbooks

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Média de Workbooks

Démo de Workbooks - Sales management dashboard
Help your teams focus on the right things and get the real-time insights they need to make decisions.
Démo de Workbooks - Organisation record
A single 360-degree view of your customer.
Démo de Workbooks - Person record
.
Démo de Workbooks - Opportunity record
.
Démo de Workbooks - Location intelligence
.

Démo interactive officielle

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Avis sur 565 Workbooks

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Workbooks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WorkbooksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Stork H.
SH
Executive Director of Technology
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Service client, support, interface web conviviale, facilité d'accès et documentations de support.

Très abordable pour les petites entreprises. Nous utilisons Workbooks pour trouver des prospects et des opportunités, créer des devis qui mènent à des commandes de vente. Cela aide à gérer nos contacts/prospects et clients, ce qui pousse notre équipe de vente à créer de nouvelles ventes et à maintenir une excellente relation avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

intégration pour Microsoft Dynamics 365 Business Central Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Workbooks est certainement idéal pour les petites entreprises car il est rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rencontré quelques problèmes et travaille avec le support pour essayer de les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Import and Export
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Facile à utiliser. Convivial Facile à former sur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Il n'y a vraiment pas de points négatifs parce que je trouve que c'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à organiser ma paie et à suivre les informations financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Entertainment
UE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est une plateforme de gestion de la relation client complète qui offre un grand nombre de fonctionnalités nécessaires pour interagir avec les clients telles que les envois de courriers, la gestion des territoires, l'évaluation des prospects, le stockage de documents et l'intégration avec un grand nombre de réseaux sociaux, la plateforme est très facile à utiliser et sa courbe d'apprentissage est vraiment faible, la participation des clients est visible à partir d'un système unique qui combine des informations sur les ventes, les interactions avec les clients et les données marketing qui sont extraites du site web où nous pouvons voir quand un client a montré de l'intérêt, dispose d'une excellente équipe de support et a également un excellent prix sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'interface, bien que propre et simple, est très dépassée, une mise à jour serait parfaite, les classeurs offerts en tant que suite peuvent être compliqués, la sécurité du logiciel est très faible, les applications mobiles ne sont pas correctement synchronisées, l'intégration du chat interne offerte n'est pas la meilleure en plus d'être peu utile, vous avez besoin de plus d'éléments par exemple pour gérer des campagnes de drip ou des outils pour créer des formulaires et des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Ce programme est parfait pour les personnes qui s'adaptent bien aux cahiers d'exercices car elles pourront tirer le meilleur parti de toutes les fonctions du programme, je le recommande particulièrement pour les entreprises de conseil, de médias et de services professionnels, il offre également un excellent module de support et de service client très intuitif, c'est une solution à faible coût pour gérer de nombreux processus de marketing et de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis que nous avons adopté Workbooks comme outil pour gérer nos opérations de marketing et de vente, nous avons pu résoudre un grand nombre de problèmes tels que l'amélioration de nos environnements virtuels à partir des commentaires et avis de nos clients, augmenter notre base de données dans laquelle nous collectons des informations précieuses qui nous aident à fournir un meilleur service à tous nos clients, nous a permis d'améliorer notre support technique en envoyant des tickets à chacun de nos clients pour nous tenir informés de tout problème pouvant survenir et chercher une solution rapide en conclusion est une excellente application pour la gestion de la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Les cahiers ont de nombreuses caractéristiques positives telles qu'une approche consultative pour l'incorporation d'un système d'automatisation du marketing basé sur le volume, vous donne la possibilité de stocker en un seul endroit toutes les informations sur les ventes, le marketing, les services et d'autres données commerciales, cela est extrêmement précieux pour connaître le comportement des clients, connaître les tendances du marketing, acheter et générer des retours sur les produits qui permettent aux organisations de planifier une stratégie gagnante qui vous permet de capturer plus de clients et de maximiser leurs profits, l'une des meilleures applications car elle combine des informations sur les ventes, le marketing et les intégrations clients dans un seul programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Les applications mobiles ne sont pas aussi bonnes et rentables que le programme basé sur le web, vous devez investir dans la formation pour tirer le meilleur parti de cette application car elle est extrêmement complète et a une courbe d'apprentissage ascendante, le support technique ne fournit pas beaucoup de solutions lorsqu'un problème survient, le prix pour une application de gestion de la relation client est vraiment élevé et peut être un obstacle pour les organisations en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Je recommande Workbooks à toute organisation qui souhaite renforcer ses stratégies marketing et cherche à gérer les informations sur les ventes, le marketing et les interactions avec les clients à partir d'un système unique. Réaliser ces activités n'a jamais été aussi rapide depuis l'utilisation du module d'automatisation marketing de Workbooks et c'est l'une des raisons pour lesquelles je recommanderais ce programme les yeux fermés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les cahiers que nous avons pu produire avec Workbooks ont été très utiles pour nos départements de marketing et de ventes puisqu'ils nous ont permis de développer des stratégies marketing réussies, en utilisant les fonctions de publipostage, l'intégration des réseaux sociaux, la gestion territoriale et l'évaluation des prospects, la vérité est que c'est une machine efficace pour établir des relations avec les clients, gérer les ventes et gérer les campagnes marketing dans mon organisation nous avons constaté une augmentation exponentielle de nos ventes et de nos relations avec les clients depuis que nous avons commencé à utiliser cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EO
Mechanical Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

C'est un excellent outil CRM qui est facile à utiliser.

Il n'est pas très cher, ni beaucoup moins cher.

Il a une interface très professionnelle et automatisée qui est très conviviale et hautement personnalisable.

Ce que j'aime le plus à propos de Workbooks, c'est cette fonctionnalité de gestion de pipeline qui m'aide à planifier mes tâches et à travailler sur mes projets à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

J'ai installé l'application Workbooks sur mon téléphone portable et c'est tout simplement incroyable comment elle fonctionne. Étant donné qu'elle est portable, je travaille partout. Je manque solennellement de défauts sur cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Je recommanderais cet outil à ceux qui recherchent une plateforme qui gardera leur travail dans un environnement organisé, veuillez envisager Workbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise des cahiers pour m'aider à organiser ma journée en planifiant mes tâches du jour. Cela garde mon travail simple et dans un environnement organisé. J'utilise également des cahiers pour mener des campagnes de marketing à travers les canaux de nos clients. C'est un outil très diligent pour gérer votre entreprise en douceur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est facile à utiliser mais aussi facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

L'intégration avec Mailchimp n'est pas excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les cahiers de travail nous permettent de suivre notre pipeline, de produire des rapports essentiels et, plus généralement, de capturer des informations commerciales importantes en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

L'interface est facile à naviguer

les rapports sont faciles à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

parfois, il y a des problèmes de vitesse ou des bugs auxquels nous avons simplement appris à vivre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les prévisions de ventes sont faciles à voir

Les devis sont rapides et simples

Les informations sont facilement obtenues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Coordenador de Sistemas
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Il est utilisé à diverses fins commerciales intégrées. Le cahier de travail est un outil complet et utile pour mener à bien tout projet en cours dans notre entreprise. Il est composé de dynamiques simples qui en font l'un des outils CRM les plus simples à utiliser. Il est doté d'une interface utilisateur intégrée très conviviale et attrayante. J'aime aussi l'équipe de service client dynamique qui est toujours derrière notre succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Mon utilisation était principalement pour le marketing et je dois dire que c'est l'un des meilleurs logiciels que j'ai utilisés. Rien de négatif à signaler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Workbooks:

Je l'ai définitivement essayé et le changement est explicite. Merci de rendre notre travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Très facile à utiliser. Plus facile de prévoir correctement la raison du retour d'information pour cela. C'est principalement une plateforme rentable et qui fait gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

The most valuable part of Workbooks is the ability to organize a lot of information in an accessible way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

Workbooks is not incredibly intuitive. The search feature is not the most helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Case management, data reporting, prospective client management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anna Lee B.
AB
Senior Growth Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Workbooks?

Workbooks est une solution basée sur le cloud qui fournit aux utilisateurs une variété d'outils pour rendre leur entreprise efficace. Il est accessible de n'importe où à tout moment via une connexion réseau. Il permet à vos équipes de saisir des informations sur les ventes et les opportunités et de visualiser les activités. Il inclut toutes les fonctionnalités standard, y compris la gestion des contacts et la planification, ainsi que les rappels et les alertes. Les capacités collaboratives, opérationnelles et analytiques le distinguent de nombreux concurrents. Il permet le stockage de documents. Des fonctionnalités comme la gestion des tâches et des territoires sont également offertes. De plus, il est extrêmement flexible et évolutif. Il gère très bien tous les aspects financiers d'une entreprise, les commandes de vente, la facturation, les achats et bien d'autres. Vous pouvez également élaborer des stratégies marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Workbooks?

D'un côté de l'histoire, il présente de nombreux avantages, mais en regardant de l'autre côté, il y a aussi quelques défauts. Lors de la création de rapports personnalisés calculés, il apparaît des erreurs et des bugs qui doivent être corrigés. De plus, pour le comprendre pleinement, plus de contenu et de connaissances devraient être fournis, ce qui prend du temps pour le comprendre entièrement. Pour rechercher un enregistrement particulier, il devrait y avoir quelques améliorations supplémentaires. De plus, parfois, il devient un peu lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Workbooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le système Workbooks offre bien plus qu'un objectif CRM. En résumé de la discussion ci-dessus, cette plateforme en libre-service est intuitive et un outil pratique. Différents domaines d'une entreprise peuvent être enregistrés, contrôlés et faire l'objet de rapports. Cet outil organisationnel maintient les équipes connectées entre elles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.