Avis et détails du produit de Wisetail (including former PlayerLync)

Dans l'ensemble, Wisetail est facile à utiliser pour un LMS. Il est facile de télécharger des supports de formation et des documents. Lorsque des problèmes surviennent (car ils se produiront avec n'importe quelle technologie), Wisetail résout le problème rapidement et est très réactif. Nous aimons travailler avec Tyler en tant que représentant de compte et avons construit une excellente relation de travail avec lui. Il est toujours disponible et nous informe s'il est absent du bureau et qui nous pouvons contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisetail améliore constamment et publie de nouvelles mises à jour. Lorsqu'ils ont lancé OnTrack (un module complémentaire à coût supplémentaire), il semblait que plus de leur concentration était dirigée vers cela et les sorties de produits pour leur site principal ont ralenti.

Nous sommes une grande organisation de franchise et il peut être difficile de naviguer avec toutes les autorisations qui doivent être effectuées. Les autorisations peuvent être très lourdes.

Je souhaite également que nos directeurs régionaux puissent voir plus facilement toutes les formations complétées dans leurs emplacements. Nous avons dû créer des rapports dans PowerBI pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Presque tout ! Le soutien personnalisé que nous recevons de notre gestionnaire de compte, Brittany, est de premier ordre. L'interface utilisateur pour les utilisateurs finaux est formidable. Je suis content qu'ils aient apporté des améliorations significatives à leur traitement de texte pour créer des modules d'apprentissage et d'autres contenus. La flexibilité pour attribuer des groupes d'utilisateurs à travers toutes nos franchises est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport est vraiment épouvantable. Je ne dis pas cela pour être dramatique. Surtout pour les rapports de test, les rapports qui se trouvent dans le LMS sont presque inutilisables. Chaque fois que je parle à quelqu'un de Wisetail, je dois malheureusement dire quelque chose comme "c'est fantastique, mais si vous cherchez de bons rapports, cherchez ailleurs." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation pour la plupart des fonctions. La navigation, la création de rapports, la création et l'importation de contenu sont un jeu d'enfant. J'apprécie mon gestionnaire de compte, Brittany, et l'équipe de support pour leur rapidité de réponse et leur courtoisie. C'est un programme que je suis fier de partager avec mes collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un peu plus de flexibilité en matière de conception et d'autres aspects. Il y a quelques éléments qui ont des solutions de contournement qui ne sont pas très claires ou faciles à utiliser. Dans l'ensemble, je suis satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons que ce soit une plateforme numérique qui nous permet de transmettre rapidement les informations de l'entreprise à nos emplacements et de garantir que nos équipes disposent des informations les plus récentes à portée de main. PlayerLync va au-delà pour s'assurer que nous avons toujours un service exceptionnel. Ils sont engageants et cherchent toujours des moyens de continuer à fournir un service de premier ordre pour tous les aspects de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de retour d'information car PlayerLync est toujours prêt à écouter tout retour que nous avons et à travailler sur des solutions avec nous, comme plus de catégories et de dossiers dans des dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été avec Wisetail pendant 5 ans et 2 entreprises... ils continuent de croître et de développer le site. J'apprécie leur partenariat parce qu'ils écoutent les besoins de leurs clients et sont toujours prêts à aider. Ils sont axés sur le client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wisetail n'est pas actuellement aussi robuste que certains de leurs concurrents, mais ils continuent à développer les fonctions pour l'administrateur et l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il est si facile à utiliser, hautement personnalisable et que Wisetail offre un excellent support client à la fois par téléphone et via The Drop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je n'en ai pas vraiment. J'aimerais voir plus d'options de rapport pertinentes et de widgets interactifs dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est relativement facile à utiliser et notre gestionnaire Playerlync, Connor, a été extrêmement utile pour répondre aux questions et nous guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien si le site avait plus d'articles d'aide sur le portail d'administration pour aider à résoudre les problèmes ou peut-être que je ne suis pas au courant que cette fonctionnalité existe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best thing about Playerlync is how quick and easy it is to make new users. Playerlync allows me to clone existing users with similar groups and teams. Over the last decade, this feature has saved me countless hours of work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have no complaints about Playerlync. The product works as it was intended and then some. It makes my job much more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis l'utilisation de PlayerLync, notre intégration, formation et éducation continue ont été rationalisées en une seule plateforme facile à utiliser. Les formulaires PlayerLync rendent nos opérations quotidiennes rapides, efficaces et faciles à examiner. De plus, nous sommes très enthousiastes à l'idée de déployer PlayerLync dans nos prochaines franchises pour optimiser la cohérence et la productivité à travers l'entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains agencements et outils d'organisation ont commencé par être légèrement compliqués mais sont devenus beaucoup plus faciles à utiliser avec la répétition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The people at Wisetail were fantastic. From the CEO down to the newest customer service rep, we consistently had very positive interactions with them. They were generally prompt in returning emails and calls and overall customer service was definitely an excellent strength. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Almost every code update would break something. We were a Wisetail client from the very early days of the platform (version 4 I believe) until 2020 and the overall instability ultimately drove us away. Things were always broken and their code base wasn't solid enough to fix things easily. Add to that frustration the literal years that went by without a feature update as they kept selling from one investor to the next. Now that they've landed at a long-term owner, I'm hopeful they can recover and get back to the solid company they began as. In talking to current clients (as of June 2022), they still have not reached a place of stability. It is definitely a platform for small companies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.