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Avis sur 125 Western Computer

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Western Computer Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Western ComputerQuestion

Communication
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10 (Meilleur)
Réactivité
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10 (Meilleur)
Capacité d'exécution
0 (Le pire)
10 (Meilleur)
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EG
Vice President
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Responsiveness, and a team that is able to understand and comprehend the physical and logistical needs of our business. Business analysis skills and well as the technical aspect of the software. Keeping commitments to us on response times, and prioritizing our needs in times of need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

Sometimes, certain resources are in high demand, and lower priority issues may have a delay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Hi Eric,

Thank you for your review. We appreciate your positive feedback and are glad to have been able to meet your business needs. We acknowledge the challenges with delays in support and will work on optimizing our processes to ensure an efficient response to all issues.

RI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Résolution rapide des problèmes : Leur équipe de support dédiée est toujours disponible pour aider avec tout problème lié à Business Central, garantissant un temps d'arrêt minimal et une perturbation des affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

Chaque entreprise a ses forces et ses faiblesses. Bien que Western Computer ait une solide réputation pour fournir des services et un support de qualité, il peut y avoir des cas où certains clients ont eu des expériences moins positives, peut-être en raison de facteurs tels que des malentendus, des défis imprévus ou des attentes divergentes, mais ce n'est pas le cas avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe de support et que nous avons pu vous aider à résoudre les problèmes rapidement. Nous apprécions votre recommandation à d'autres personnes envisageant Western Computer.

Nous sommes ici pour vous soutenir et répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir.

Merci d'avoir choisi Western Computer comme partenaire pour répondre à vos besoins en technologie d'entreprise !

Kam M.
KM
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Le temps de réponse que Felix et Alan nous donnent est incroyable et 5*! La formation pratique et la résolution de problèmes en temps réel sont très utiles. Ils sont rapides à nous aider à répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

rien, tout le monde est formidable ! Nous n'avons aucun problème avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Hi Kam,

Thank you for sharing your positive experience with Felix and Alan! We are thrilled to hear that they provided you with amazing response time, hands-on training, and real-time problem-solving. Thank you for choosing Western Computer!

Steve V.
SV
Director of Information Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Ce que j'aime le plus, c'est leur volonté de s'adapter et de nous rencontrer là où nous en sommes en termes de technologie et de compréhension. Ils engagent beaucoup de ressources sur de grands projets et chacun d'eux démontre une expertise de haut niveau sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

La seule chose que je peux trouver en termes de quelque chose à ne pas aimer était le fait que les premières phases du projet semblaient un peu disjointes avec des ateliers CE et des ateliers F&SCM se déroulant séparément, ce qui a causé une certaine duplication des exigences au début. Cela dit, je l'ai mentionné à l'équipe de projet et ils l'ont résolu immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Salut Steve,

Merci de partager votre expérience avec Western Computer !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la volonté de notre équipe de s'adapter et leur haut niveau d'expertise. Nous nous excusons pour toute disjonction initiale dans les phases du projet, mais nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe l'a résolue rapidement.

Nous nous engageons à offrir une expérience fluide et efficace à nos clients, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes reconnaissants de l'opportunité de collaborer avec vous sur votre projet Dynamics 365 et nous nous réjouissons de continuer à vous soutenir dans votre parcours vers une expérience unifiée.

Merci d'avoir choisi Western Computer !

SD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

L'équipe était formidable à travailler avec et chaque fois que nous avions un problème, ils étaient rapides à le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

Je ne dirais pas que c'est une aversion, mais pendant notre transition, l'un des membres de l'équipe de Western Computer a quitté l'entreprise. C'était mon préféré pour travailler avec et j'étais triste de le voir partir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Amanda Sherry de Western Computer

Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre la transition de l'un de nos membres d'équipe. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de service élevé et veillerons à ce que vous continuiez à recevoir le même niveau de soutien de la part de nos membres d'équipe restants.

JS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Ils sont TRÈS compétents en matière de Business Central et d'autres aspects des logiciels Microsoft Office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

Comme toute entreprise, ils ont une disponibilité limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Bonjour Josh,

Merci pour vos commentaires positifs sur les connaissances et les capacités de résolution de problèmes de notre équipe. Nous comprenons l'importance de la disponibilité et nous nous efforcerons de nous améliorer dans ce domaine. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de continuer à travailler avec vous pour optimiser votre utilisation de Business Central.

LS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Avec Western Computer, ils ont pu nous apprendre à utiliser Business Central. Ce n'était pas une mince affaire ! Nous étions quatre à n'avoir jamais utilisé ce programme et en quelques mois, nous étions très compétents et prêts à partir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

Je n'ai eu aucun problème pour ne pas aimer Western Computer. Je ne sais pas quoi dire d'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Salut Lisa,

Merci de partager votre expérience positive avec Western Computer ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Alan, a pu vous fournir une excellente formation et un soutien pour Business Central. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé les sessions de formation utiles et non précipitées.

Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous bénéficiez de l'assistance fournie par Alan. Nous sommes ici pour vous soutenir à chaque étape. Merci d'avoir choisi Western Computer !

GJ
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Western a un personnel amical qui communique bien et est très réactif. Western ne vous survend pas, ce qu'ils vous vendent est ce que vous obtenez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

Ils nous ont recommandé ADP et travailler avec ADP n'a pas été une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Salut Greg,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe.

Nous nous excusons pour les défis que vous avez rencontrés avec le fournisseur recommandé et apprécions vos commentaires. Nous utiliserons vos conseils pour améliorer nos recommandations à l'avenir.

Merci d'avoir choisi Western Computer !

Amy S.
AS
CFO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

Alan L. a été extrêmement crucial pour moi et mon équipe pour assurer une transition en douceur vers Business Central. Bien que le parcours n'ait pas été sans ses obstacles, la patience, les conseils et la bonne humeur générale d'Alan ont été incroyables. Il résout tous les problèmes un par un et s'assure non seulement que nous les résolvons, mais aussi que nous comprenons ce qui s'est passé et ce que nous devons corriger pour tout problème futur qui pourrait survenir. Personnellement, je suis particulièrement heureux d'avoir eu Alan comme guide pour cette migration, il m'a fourni des vérifications de bon sens quand c'était le plus nécessaire et a prêté une oreille attentive lorsque j'avais besoin de me défouler sur le processus. La migration n'était pas une mince affaire, et je suis heureux qu'il ait été là et qu'il continuera à être là (pour un petit moment) pour nous après la fin de la migration. Je recommanderais vivement Alan à quiconque souhaitant une transition en douceur vers Business Central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

À ce moment-là, il n'y a rien que je puisse mettre sous cette colonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Bonjour Amy,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Alan chez Western Computer ! Nous sommes ravis d'entendre parler de l'excellent soutien que vous avez reçu lors de votre migration vers Business Central.

Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que l'assistance d'Alan a été inestimable pour vous et votre équipe. Nous sommes ici pour vous aider et assurer votre succès continu avec Business Central. Merci de recommander Alan et Western Computer - nous sommes reconnaissants de votre confiance et de votre confiance en nos services.

Utilisateur vérifié à Wireless
OW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Western Computer?

They are able to fix our issues and understand what we need so I don't have to do alot of explainng my problem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Western Computer?

I honestly have nothing to dislike about Western Computer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Josie Smith de Western Computer

Merci pour vos aimables paroles ! Nous nous engageons à fournir un excellent service client et à résoudre les problèmes efficacement. C'est formidable d'apprendre que Dan a pu résoudre votre problème avec Jet Reports. Nous apprécions votre soutien continu et nous réjouissons de vous assister à l'avenir.