Webtrends Optimize Avis & Détails du Produit

L'un des points forts de Webtrends Optimize réside dans la gestion de compte, le conseil et la stratégie. La planification globale, la gestion de projet, le respect des délais et l'approche collaborative sont inégalés - tout cela avec une attitude centrée sur le client. Pouvoir puiser dans leur réservoir d'expérience est d'un grand avantage, surtout lorsque les gestionnaires de compte ont de l'expérience dans une si grande variété d'entreprises de commerce électronique. Leurs développeurs n'ont échoué à aucune tâche - même des pièces de personnalisation incroyablement complexes qui nécessitaient un développement sur mesure. Webtrends Optimize est maintenant pleinement intégré, aidant notre entreprise à façonner et à mettre en œuvre notre stratégie d'optimisation et de personnalisation en ligne.

Mise à jour 2024 : Nous travaillons maintenant avec Webtrends Optimize depuis 7 ans. Ils continuent de contribuer à un retour sur investissement énorme chaque année sans faute et ont façonné une grande partie de notre développement orienté client pendant cette période.

Mise à jour 2025 : Une autre année enrichissante de collaboration avec Webtrends Optimize. Avec un retour sur investissement record au cours des 12 derniers mois et des informations incroyables recueillies sur nos clients. Le plus notable au cours des 12 derniers mois, Webtrends Optimize nous a aidés à créer une fonctionnalité "Remplir mon panier", qui remplit automatiquement le panier d'un client avec jusqu'à 12 vins spécifiquement adaptés à ses préférences d'achat, réduisant considérablement le temps d'achat. La fonction est maintenant utilisée par 12 % de nos visiteurs du site. Les optimisations dans la dernière étape du paiement se sont également avérées très bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après 8 ans, toujours rien à détester. Je ne peux pas imaginer la vie sans eux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webtrends Optimize nous offre une couche supplémentaire d'options pour améliorer le parcours utilisateur de nos supporters et renforcer l'engagement sur notre site web, ainsi que sur les sites web de certains de nos fournisseurs externes. Leur plateforme est incroyablement facile à utiliser, et si jamais j'ai des questions, leur équipe est très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En étant pointilleux, l'OMC peut prendre un peu de temps pour être bien compris. Cependant, ils ont récemment travaillé sur des améliorations pour aider à la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de la plateforme s'est améliorée de manière substantielle récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The results of experiments is very useful, you can track certain elements too which come up in the results section - we use this often to show our clients the results of experiments. It is really easy for our clients to implement on their websites and the level of customer support is amazing. We use it on a daily basis to check on experiments running and our devs build experiments within the tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The flicker can sometimes be a downside to using WTO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- All features are included in one very reasonable price. No need to upgrade to access personalisation, survey tools, social proof or product recommendations.

- The recently upgraded interface is great and has solved a lot of the issues that I used to have with the tool.

- Responsive customer service

- The upgraded reporting dashboard is best in class. Easy segmentation and customisation makes it easy to monitor and report on test results.

- Good for entry level companies but also very powerful options for those with more advanced needs.

- If you can think of something you'd like to use the tool for it's very likely that they can work with you to set it up and create something custom that fills your needs.

- Easy and quick implementation and WTO will work with you to validate event setup and make sure that everything is working as expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Setting up custom goals for each test is still a bit complicated. It's possible but using the advanced editor for it isn't very intuitive and can be confusing at the start

- The documentation needs some work, it's not always easy to find answers if you're stuck but the customer service makes up for some of this issue.

- There are still some confusing parts of setting up a test using the advanced editor but I assume that this might come next after the upgrade to the dashboard and reporting interfaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been using Webtrends as part of an agency for the past three years, and among the various tools I have encountered, this platform stands out as my preferred choice. I rely on Webtrends on a nearly daily basis, and its user-friendly interface, along with its seamless A/B testing capabilities, has significantly simplified the process of setting up experiments, eliminating unnecessary complexities.

The suite of built-in tools provided by Webtrends allows us to efficiently work with diverse website structures, including single-page applications, without encountering any major challenges. I have complete confidence in this product’s ability to support me as a developer in delivering high-quality testing for our websites. Webtrends has consistently proven its value by driving meaningful results in the past, reinforcing my trust in its capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's nothing much I can dislike about webtrends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They're extremely responsive and quick on the mark to help fix any errors/issues you might be having. Always engaging with your suggestions/requests which is extremely helpful in stressful situations. A lot of our tests can come in very last minute but Sandeep and the team are always on the ball to help out when we need it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes we can run into errors whilst saving tests which can be frustrating at times but this would still fall back on what I also like about the company with them being very quick to respond should these errors come about. We could put this down to the amount of tests we have running though throughout the months/year. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur quotidien de WebTrends sur plusieurs comptes.

WebTrends est un excellent produit pour l'optimisation du taux de conversion et l'expérimentation. Avec certaines de ses fonctionnalités supplémentaires (preuve sociale), il va au-delà d'un outil de test standard. Vous obtenez TOUT à un prix unique, ce qui rend la vie moins compliquée par rapport aux concurrents, donc vous n'avez pas l'impression d'être constamment poussé à mettre à niveau et à dépenser plus.

L'équipe est exceptionnelle à traiter, du support technique aux gestionnaires de compte et à l'équipe commerciale. Ils facilitent grandement votre vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur actuelle n'est pas excellente mais cela est en cours de traitement et devrait être mis à jour bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très réactive et serviable si vous avez des questions ou besoin d'aide avec certaines fonctionnalités. J'aime vraiment le fait que toutes les fonctionnalités soient incluses et qu'il n'y ait pas un nombre infini d'options supplémentaires.

Je réalise plusieurs tests par mois via la plateforme qui les gère très bien. L'éditeur visuel est facile à utiliser et il est simple de passer d'un compte à l'autre si vous travaillez sur plusieurs sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre est un peu plus complexe que d'autres services, mais elle offre beaucoup plus de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose qui distingue Webtrends des autres entreprises est son service client. Ils ont une approche très ouverte et équitable pour fournir des services professionnels et disposent d'une équipe de support extrêmement réactive. Leur volonté de relever des défis complexes et leur attention méticuleuse aux détails les ont rendus brillants pour travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très configurée pour être utilisée par des développeurs, donc les utilisateurs non techniques peuvent avoir du mal à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le moment où nous avons commencé à travailler avec eux, notre gestionnaire de compte nous a accompagnés tout au long du parcours, expliquant chaque étape du voyage dans un langage facile à comprendre.

Nos réunions hebdomadaires sont extrêmement efficaces et productives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, ils ont tenu leur promesse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.