Avis et détails du produit de Weave

I like the ease of using this platform. Easily get in touch with patients reply to messages quickly without having to pick a phone up. I have always had a great experience whenever I call customer service. Their agents are top-notch and work with you every step of the way. They do not leave you hanging. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes i am signed out of my weave app without notice. This has been happening lately over the last month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave nous a offert une meilleure gestion de nos patients grâce aux fonctionnalités de texte et aux rappels de rendez-vous. La messagerie interne entre utilisateurs est un excellent moyen de communiquer avec le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que ce soit intégré à notre logiciel de gestion des patients. Le service client semble difficile à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave envoie automatiquement des rappels et nous permet de collecter les co-paiements manqués en utilisant les paiements Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez vérifier que vous envoyez un message à un numéro de portable et non à un numéro de domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave makes life so much easier. We love being able to get an incoming phone call and being able to link the call directly to the patient chart in Dentrix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We wish it had the automated phone call for Patient confirmation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave is so easy to use! The Weave team listens to our feedback and often implements the suggestions that we make. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our patients can text us with questions, confirmation, etc. I need to see these in realtime so I can respond quickly. However, many of the messages are a simple confirmation. There are times when I need to click through several messages to dismiss them before I can access the rest of the software. It's a bit of a hassle, but not a major drag on my workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave est incroyablement facile à utiliser - presque exactement comme un smartphone, comme ils l'avaient prévu. Nos patients reçoivent des rappels en temps opportun et peuvent communiquer efficacement avec nous, ce qui rend les rendez-vous manqués ou annulés minimes. Weave a mis en place un "formulaire de bien-être" pendant la durée de la pandémie, ce qui nous permet de dépister facilement les patients avant même qu'ils ne viennent à leur rendez-vous, assurant ainsi la sécurité de notre personnel et de nos patients. La fonction de messagerie bidirectionnelle a été excellente pour nos patients, et si les patients appellent ce numéro, il est configuré pour rediriger automatiquement vers notre ligne téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'un patient se désinscrit des textos de rappel, il ne reçoit plus aucune communication (c'est-à-dire les formulaires de bien-être COVID, les communications par texto réelles, etc.). L'installation au bureau a pris un certain temps, et lors du premier essai, nous avons d'une manière ou d'une autre récupéré des parties d'informations d'un cabinet d'optométriste en Arizona. Un appel téléphonique et deux heures plus tard, les techniciens ont pu résoudre notre problème, donc parfois la solution à de petites choses peut être chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma fonctionnalité préférée est l'envoi de SMS depuis notre numéro de téléphone professionnel et la possibilité d'appeler depuis l'application mobile sur notre téléphone portable personnel, mais l'identification de l'appelant affiche le numéro professionnel. Lorsque les médecins répondent aux appels d'urgence après les heures de travail, cela ne fournit pas aux patients les numéros de téléphone portable personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que nous avons notre téléphone, nos textos, nos fax et nos paiements tous via Weave, lorsque l'internet ou autre chose tombe en panne, c'est un problème important. Cela n'est arrivé qu'une ou deux fois depuis que nous avons commencé à utiliser Weave. Le service client est également très réactif lorsque cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weave est facile à utiliser et rapide à apprendre ! C'est facile pour les patients ET les membres de l'équipe. C'est génial que Weave intègre plusieurs outils dans une seule application - paiements, texte en temps réel, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de chat d'équipe pourrait être améliorée. Les mises à jour automatiques seraient agréables. Quelques fois, nous avons eu des stations obsolètes et elles n'étaient pas synchronisées avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Weave pour l'application facile à utiliser sur mon ordinateur, ce qui me permet de rester en contact avec mes patients. Les textos nous permettent de gagner du temps en parlant aux patients au téléphone et offrent de la flexibilité avec notre emploi du temps. Chaque fois que nous avons eu des questions, Weave a répondu rapidement pour nous aider, et ils nous envoient toujours des options qui amélioreraient notre expérience avec Weave. Nous allons transférer notre clinique vers leur système de traitement des cartes de crédit en raison de la facilité et des tarifs abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois pas beaucoup d'inconvénients à utiliser Weave. Le système est mis à jour souvent, éliminant les bugs ou les problèmes techniques. La capacité d'éditer nos contacts serait extrêmement utile au lieu de devoir télécharger à nouveau un fichier avec nos contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.