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Avis et détails du produit de Weave

Présentation de Weave

Qu'est-ce que Weave?

Weave est la plateforme d'expérience tout-en-un pour les petites et moyennes entreprises de soins de santé. Du premier appel téléphonique à la facture finale et à chaque point de contact intermédiaire, Weave connecte l'ensemble du parcours client. Les solutions logicielles de Weave transforment la manière dont les prestataires de soins de santé locaux attirent, communiquent avec et engagent les patients pour développer leur pratique.

Détails de Weave
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Beau logiciel de gestion de cabinet dentaire pour vous aider à renforcer les relations avec vos patients.


Détails du vendeur
Vendeur
Weave
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Lehi, Utah
Twitter
@getweave
2,031 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
973 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: WEAV
Description

Weave is the all-in-one experience platform for small- and medium-sized healthcare businesses. From the first phone call to the final invoice and every touchpoint in between, Weave connects the entire customer journey. Weave’s software solutions transform how healthcare businesses attract, communicate with, and engage patients to grow their business. In the past year, Weave has been named a G
leader in Patient Engagement, Optometry, Dental Practice Management, and Patient Relationship Management software.Beware of recruitment fraud: All official correspondence will occur through Weave branded email. We will never ask you to share bank account information, cash a check from us, or purchase software or equipment as part of your interview or hiring process.


Katrina V.
KV
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Weave

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Incredible Application all Around"
Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when c...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"I like the ease and quick pace of using weave."
It great to be able to go back and check any information for anyone that called, text messages, missed calls and the confirmation responses. This ...
Amanda H.
AH
Amanda H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"AMAZING ALL IN ONE PROGRAM"
I love that I can have my phone calls, texts and faxes all in 1 place! With the ease of the desktop and phone app I am always connected! Using this...
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Média de Weave

Démo de Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Démo de Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Démo de Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Démo de Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Démo de Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Démo de Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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Avis sur 347 Weave

4.6 sur 5
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Weave Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Retour sur investissement
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48+ mois
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Kim P.
KP
Office Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Nous sommes passés à Weave il y a environ un an, et cela s'est très bien déroulé. Nous aimons pouvoir communiquer avec nos patients par SMS ; toutes les confirmations de rendez-vous sont faites automatiquement, ce qui nous fait gagner du temps. Nous envoyons également des fax via Weave, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Nous pouvons conserver les numéros de fax de ceux que nous utilisons fréquemment, ce qui est une excellente fonctionnalité. Dans l'ensemble, nous sommes ravis de notre choix d'utiliser Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas. Je recommande vivement Weave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Maintenant que nous pouvons faire envoyer des messages de confirmation à nos patients par Weave, cela fait gagner un temps considérable à notre cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CG
Marketing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

--Téléphone/texte sur la même plateforme

--Analytique de l'application de bureau

--Interface utilisateur intuitive

--Basé aux États-Unis, support technique serviable et amical Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

--Nous souhaitons pouvoir mettre à jour les contacts importés dans l'application de bureau Weave

--La qualité des appels téléphoniques dans l'application mobile peut être un peu insuffisante Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

--Communication avec les patients

--Demandes d'avis

--Analyse des appels / performance du personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RB
Office Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Gain de temps pour notre équipe de réception, (la plupart) des patients aiment pouvoir envoyer des SMS au bureau et apprécient les rappels de rendez-vous. Cela libère beaucoup de temps des appels sortants et entrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Le seul inconvénient qui me vient à l'esprit est de ne pas pouvoir personnaliser la préférence d'un patient spécifique. Par exemple, certains ne veulent pas de rappel de dernière minute, ce serait formidable d'affiner les préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les confirmations automatiques sont un véritable atout pour notre équipe de réception, elles nous permettent d'être moins au téléphone et nous rendent plus disponibles pour interagir avec nos patients lorsqu'ils sont au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

J'aime l'utilisation de modèles pour traiter les documents des patients entrants et la messagerie instantanée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Naviguer dans Weave au début peut être déroutant, mais une fois que vous avez compris, cela devient plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

l'envoi facile de courriels ou de messages texte en masse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Dental Accounts Receivable Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Dans le monde technologique d'aujourd'hui, WEAVE nous permet de correspondre avec les patients de manière très simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Weave Payments ne se synchronise pas avec Eaglesoft et leurs frais pour une annulation le même jour sont les plus gros problèmes que nous avons eus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les confirmations de rendez-vous sont très efficaces. Nous aimons voir les messages en temps réel, et il est facile pour plusieurs membres du personnel de gérer en même temps (nous avons également des patients coréens, qui envoient des messages en coréen et notre personnel bilingue s'en occupe). Le système de "Tag" rend très facile l'organisation et le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EC
Office Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

J'aime les formulaires en ligne que weave a aidé à créer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Je n'aime pas les frais supplémentaires constants pour utiliser tous les services de tissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Moins de papier au bureau et plus d'engagement de la part des patients à remplir les formulaires à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Veterinary
AV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Texting feature allows us to have clients send photos which is extremely helpful in us evaluating how urgent the appointment is. It is a vital part of our scheduling process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Our call pop often doesn't work. We have tried to fix the problem multiple times and it works for a while and then goes right back to how it was. We have been unsuccessful in fixing this thus far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Weave allows us to get conformation of appointments without spending a ton of time on the phone, which is huge. It also, like previously stated, allows us to see photos via text from owners prior to scheduling so we can evaluate the problem prior to scheduling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ethan A.
EA
General Dentist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Rappels pour les patients de leurs prochains rendez-vous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Bien que je puisse voir mon emploi du temps et les informations des patients, je ne peux pas faire de modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Confirmation des rendez-vous des patients et messagerie des patients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Medical Practice
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

I love the compatibility with Crystal PM. The integration makes it really easy to find out what patient is calling. The recorded calls also help with coaching and training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

I'm not a fan of the way the auto messages to patients are displayed. I wish we could see why some do not go through and stay on pending for weeks or months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The integration of phone and POS is essential to our business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hope B.
HB
Social Media & Merch
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Weave?

Facilité d'utilisation et multitude d'utilisations. Excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Weave?

Pourrait utiliser des mises à jour dans le domaine des messages texte avec des moyens de supprimer ou de classer certains textes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Weave résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réponse rapide lorsqu'un patient appelle pour savoir qui c'est et avoir toutes ses informations qui s'affichent ! Avantage supplémentaire de plus de moyens pour communiquer avec les patients. La communication électronique est la voie à suivre avec plus de personnes - elles répondent plus rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.