Avis et détails du produit de Weave

I love Weave and how far it has come. They are open to suggestions and improving the product as well. It has simplified so many different processes in our office, from payments, to communication with our patients, forms and insurance verification. . I would highly recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like it to breakdown insurance better for frequencies and also the age limits and last time the procedure was completed. More like an insurance breakdown we get from the insurance faxes and or verification from the insurance websites . Some patients I have seen it pull all the data, but a majority of the patients it is still a work in progress. I have faith it will get there though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour notre bureau, c'est une grande aide de pouvoir envoyer des messages pour communiquer avec les patients, car c'est parfois plus rapide pour les patients qui préfèrent envoyer des messages plutôt que d'avoir un appel téléphonique.

Cela a également aidé avec nos formulaires.

Nous aimons les rappels pour ceux qui sont programmés et le système de rappel pour rattraper les patients qui n'ont pas encore été programmés.

Nous l'utilisons également comme moyen de communication entre le personnel au bureau, ce qui aide à garder tout le monde sur la même longueur d'onde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques problèmes ici et là avec le système. Mais dans l'ensemble, nous n'avons aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that I can have my phone calls, texts and faxes all in 1 place! With the ease of the desktop and phone app I am always connected! Using this software daily they are always coming up with new updates to help with integrating to our current EMR and customer support is always ready to help as well! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Would like the ability to be able to transfer voicemails to other phones via the app vs having to use the phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Cela a causé plus de stress pour notre bureau que d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Perd constamment la connexion avec notre serveur, créant des erreurs avec la messagerie automatique aux patients.

- Le support est inutile. J'ai eu trois appels téléphoniques totalisant 6 heures au cours des 2 derniers jours et le problème le plus récent n'est pas résolu (ma demande était simplement de demander pourquoi certains patients ne recevaient pas de rappels de confirmation de 3 jours et d'autres oui. Un représentant a promis de rappeler avec une réponse et a plutôt envoyé un e-mail sur la conformité 10DLC - ce n'était pas le problème, ce qu'un autre représentant a confirmé. Le problème persiste toujours).

- Il y a un nouveau "bug" littéralement chaque semaine qui nécessite un nouvel appel téléphonique et des jours pour être résolu (sans véritable solution). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like having the ability to send and receive texts on the same business number. We use this on a daily basis and this makes appointments and scheduling a breeze. Also sending review links is super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If the internet goes down then are phones are out too. Also, I do not like the email client for marketing to our patients. The new email client also did not bring over our previous data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to text our patients after hours if needed. We feel like we never miss communication with them! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have no dislikes, we only wish every office we used personally for our own appointments would use it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a one-stop for all communication with patients. It is easy to use, we use it daily, and it allows me to contact patients outside of work as well with the same number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't know if there is anything I don't really like about Weave at this time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It works well between the online interface and the app. It's a one stop shop for phone calls, texts, faxes, emails. It makes it really easy to maintain communication lines between facilities and clients. The phone records make training an easier job and provide fantastic feedback. It's easy to download app on your personal phone and easy to use so that clinic number shows vs personal contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Only able to route calls to 2 lines before transfers are sent to voicemail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est si facile à utiliser que je l'ai introduit dans notre bureau il y a environ 2 ans et ils l'adorent tous. facile de transférer nos appels si nous avons une journée à distance. facile d'envoyer des textos à tout le monde et de recevoir des photos si nous avons besoin de la carte d'assurance de notre patient. nos fax, nous voulions arrêter d'utiliser notre imprimante, tellement d'encre était gaspillée, les fax électroniques étaient la solution et je peux enregistrer les numéros de téléphone/fax pour que nous sachions toujours d'où cela vient. c'est si facile à télécharger sur votre téléphone portable ou ordinateur. nous l'utilisons tous les jours. cela a été rare mais quand je contacte le service client, ils sont dessus et répondent rapidement, vous pouvez même simplement discuter en ligne si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le seul problème est qu'il ne s'intègre pas à notre DME et la planification ne se transfère pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our office LOVES Weave. It is easy to use and so easy to keep up with our patients. We are able to keep communication open with our patients when confirming appointments and rescheduling if needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have any complaints. Every time weave is down it is always fixed in a quick manner and almost always up and running quickly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.