Easily stated... The supportive and knowledgeable team! From our Innovation Consultant to Account Manager and support staff inbetween, I have found the team at Wazoku more than willing to go above and beyond to help support our intitiative. From initial start up to 1 year under our belt, Wazoku team members have been willing to help support ongoing activities, teach us to use the platform and inspire us to try new approaches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is very minor and more of a feature that I would like to see added. I would like to have the link to the Wazoku blog/FAQ/online self service support more readily accessible from the administrative panel. I find myself forgetting to check there when I have a question or issue that I can't intuitively solve. I keep plugging away via trial and error instead of going to the nicely configured online support site. It would be great to have some type of button that could get me to online self-service assistance directly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
113 sur 114 Avis au total pour Wazoku
Sentiment de l'avis global pour Wazoku
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La plateforme offre une gamme de fonctionnalités qui répondent à la fois aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour satisfaire ses utilisateurs. Les principales fonctionnalités de la plateforme que j'aime sont la gestion des idées, la personnalisation des flux de travail et les forums collaboratifs. La plateforme dispose également d'une fonctionnalité d'analyse et de reporting qui nous permet de suivre la progression des idées et de mesurer le niveau d'engagement. L'équipe de Wazoku est toujours prête à soutenir et elle est très compétente sur leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a des limitations à la personnalisation et à l'intégration d'autres systèmes. Il n'est pas très facile à utiliser sans formation adéquate, mais je vois qu'il y a des améliorations continues de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment le niveau de personnalisation au sein du programme. Nous pouvons configurer les défis exactement comme nous le souhaitons, des autorisations des utilisateurs, aux étapes et aux invites, jusqu'à l'apparence du site. Une fois que vous apprenez à travailler sur le back-end du programme, il est assez facile de le configurer exactement comme vous le souhaitez. De plus, le support client a été phénoménal. Les questions reçoivent des réponses rapides et ils permettent de soumettre des suggestions d'amélioration via leur plateforme Wazoku Connect. La communauté d'utilisateurs qu'ils ont construite a été utile lorsque je veux voir si d'autres ont eu des problèmes ou des frustrations similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La navigation et les processus sont moins intuitifs que je ne le souhaiterais parfois. Cela rend difficile l'enseignement aux utilisateurs moins à l'aise avec la technologie comment soumettre, examiner et faire progresser des idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une plateforme facile à utiliser, conviviale et permettant une personnalisation pour s'adapter au contexte d'innovation de notre équipe. De plus, une équipe de support client très réactive résout vos problèmes et répond à vos questions en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, des problèmes surviennent lors de la modification des défis. Bien que votre équipe soit efficace pour les corriger en arrière-plan, ce serait formidable de résoudre ces bugs dans le produit lui-même, car cela nous ferait gagner pas mal de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à comprendre et à suivre la logique de la conception du formulaire
Très bon support client car nous avons des réunions hebdomadaires pour partager les problèmes et les progrès
Je l'utilisais tous les jours, mais j'ai besoin de comprendre des fonctionnalités plus avancées pour utiliser pleinement la fonction au sein de la banque Innovition Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne peut pas voir toutes les informations sur une seule page Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple platform for collaboration. It is easy to use and easy to configure for use. Support from our Wazoku contact (Jessamy Lelliott) has been absolutely brilliant. Very helpful in getting us up and running. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are no dislikes. It has been a pleasant experience in using the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Wazoku has helped to transform the day to day work pipeline of my team. They have leant in quickly any time that help has been needed with permissions or amending areas.
The implementation of Defence Ideas as a platform for submitting innovation ideas has transformed the ability of grassroots innovators to be able to make their suggestions a reality. It is easily accessible, used daily, and asks the right questions at the right time, making progress easy to track and visible to all. Any customer support required has been timely and targeted with no ask too big. Dino in particular has been super supportive. The platform has been intergrated easily into the team's ways of working and has had positive feedback from users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Any and all interaction with Wazoku I have had has been positive and useful. Nothing to report with dislikes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plateforme facile à utiliser, support client très réactif et très bons consultants clients proactifs aidant à configurer et gérer nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec la facilité d'utilisation viennent des possibilités limitées de personnalisation, cependant je considère cela plus comme une caractéristique que comme un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'aide rapide que je reçois toujours avec Wazoku (le support client est excellent). Si vous posez les bonnes questions, il est assez facile de comprendre comment l'utiliser. L'intégration était assez facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le tableau de bord. C'est tellement très très difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
grande personnalisation et flexibilité dans la conception d'une plateforme qui répond à vos besoins spécifiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable d'avoir une base/modèle comme point de départ et de le personnaliser par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A relatively simple, user friendly platform -good for bringing people together OUTSIDE of core group for idea generation and management. Best part though overall...definitely THE WAZOKU TEAM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
On its own, there may not be the anticipated enthusiam of users to go into the platform. Impotant to combine it with webinars, incntives for maximizing use and desired outcome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
