VoilaNorbert Avantages et Inconvénients

Pourrait être un bon service s'il fonctionnait correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais enthousiaste à propos de cet outil jusqu'à ce que je commence à lancer mes campagnes et rencontre des problèmes avec la fonctionnalité de base. La partie la plus frustrante est que le support semble plus concentré sur la recherche d'excuses que sur la recherche de solutions pour rendre leur service fiable.

Le premier problème que j'ai rencontré était qu'il ne détectait pas les rebonds. Ne pas détecter les rebonds est un problème sérieux car cela entraîne des suivis continus vers des emails rebondis, ce qui peut gravement nuire à la réputation d'envoi, surtout à grande échelle.

Quand j'ai contacté le support, ils m'ont dit qu'il n'était "pas techniquement possible" de détecter un rebond dans mon cas. Leur détection repose sur l'en-tête "in-reply-to", mais mon fournisseur de messagerie utilise un en-tête différent pour la même information. Il s'avère donc que ce n'est pas "techniquement impossible" - ils ont juste besoin de vérifier un en-tête supplémentaire. Après plusieurs échanges d'emails, ils ont finalement dit qu'ils transmettraient cela à leur équipe technique mais avaient d'autres priorités et pas de délai estimé. D'accord, peu importe. Passons à autre chose.

Mais maintenant, j'ai rencontré un autre problème. Cette fois, il semble que le logiciel ne détecte pas les réponses des prospects si la réponse du prospect atterrit dans mon dossier spam. C'est un autre problème majeur, car si vous ne surveillez pas constamment votre dossier spam, vous perdrez des prospects car il ne les détectera pas dans le capteur de prospects. Et pire encore, il continuera à envoyer des suivis à ceux qui ont répondu.

Le support a malheureusement adopté la même approche ici : "c'est ainsi que fonctionne le logiciel" et "il n'est pas techniquement possible de détecter les réponses dans le spam". Eh bien, je comprends que c'est ainsi que cela fonctionne, mais est-ce vraiment une limitation technique ? Dans leur outil de réchauffement, ils prétendent qu'ils détecteront les réponses dans le spam et les déplaceront dans la boîte de réception pour améliorer la délivrabilité. Ce qui a du sens, après tout, ils ont un accès complet à l'email dès qu'il est connecté à la plateforme.

D'une manière ou d'une autre, ils peuvent le détecter dans une partie de leur système, mais cela devient une "limitation technique" dans l'autre. Cela n'a aucun sens.

Je comprends qu'ils ont des priorités, mais ce sont des fonctions essentielles, et c'est frustrant que l'équipe de support n'essaie même pas de les résoudre, choisissant plutôt de trouver des excuses. Cette approche est à l'opposé de la résolution de problèmes.

Très décevant et frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il exécute plusieurs campagnes en parallèle et a la capacité de catégoriser les prospects en fonction des actions en froids, tièdes et chauds. Cela facilite le suivi, en plus de cela, il offre des fonctionnalités de préchauffage des emails avec des statistiques sur les comptes qui performent bien ! La fonctionnalité de planification des campagnes est également très bonne avec la possibilité de contrôler combien d'emails nous pouvons envoyer de chaque campagne ainsi que de limiter le nombre d'emails d'un compte particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien ! Mais je pense que la gestion des prospects peut être améliorée avec la possibilité de supprimer les listes ajoutées si nous ne souhaitons pas y travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les aspects illimités de cela. C'est le point clé principal.

Échauffement illimité

E-mails illimités

Leads actifs illimités

Vérification des e-mails

Et

Séquences d'e-mails automatisées

à notre époque où tout le monde impose des limites, ils ne le font pas sur ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur a besoin d'une mise à jour et certaines choses sous seulement certains sous-menus sont agaçantes. Mais principalement... La pire partie est le nombre très limité de "crédits de recherche d'e-mails" par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore absolument VoilaNorbert Email Sequence ! Ils ont toutes les solutions pour vos besoins en matière d'e-mails. Cet excellent outil d'automatisation a rationalisé ma prospection par e-mail, augmentant l'engagement et me faisant gagner des heures. Son interface conviviale et son intégration transparente le rendent plus pratique. Avec son automatisation sans effort, sa touche personnalisée et ses tests A/B, j'ai constaté des améliorations significatives des taux d'ouverture et des conversions. Facile à utiliser et incroyablement efficace - un incontournable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trop simple à utiliser :)

Un peu terne en couleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration était un jeu d'enfant. Le support a été très réactif et prêt à aider. Il a tout ce qu'il faut pour mener des campagnes d'emailing à froid réussies. Les suivis automatisés avec tests A/B sont sa caractéristique brillante. J'aime vraiment la boîte de réception Lead catcher, comment elle suit chaque correspondance par email individuelle et se synchronise avec Hubspot. Il tient toutes ses promesses et dispose d'excellents rapports. C'est une plateforme mature que je continuerai à utiliser quotidiennement pendant longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas fan du schéma de couleurs, mais c'est trivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VoilaNorbert excelle en tant qu'outil de recherche et de vérification d'emails. Sa fonction de recherche d'emails est très précise, fournissant constamment des adresses email valides pour les prospects. L'interface conviviale facilite la configuration et la gestion des campagnes d'email. Le service de vérification d'emails de VoilaNorbert aide à maintenir un faible taux de rebond, ce qui est crucial pour la délivrabilité.

L'extension Chrome est particulièrement utile, permettant aux utilisateurs de trouver des emails directement à partir de profils LinkedIn ou de sites web d'entreprises. VoilaNorbert offre également des capacités de recherche d'emails en masse, ce qui peut faire gagner du temps lors de la recherche de plusieurs contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de VoilaNorbert est que des crédits sont déduits même pour des résultats d'e-mails vides lors de téléchargements en masse, ce que certains utilisateurs trouvent inutile. Le chercheur d'e-mails nécessite parfois plus de saisie manuelle par rapport à d'autres outils, ce qui peut être chronophage pour des recherches à grande échelle. Bien que VoilaNorbert propose des intégrations avec des CRM et des outils de vente populaires, il ne dispose pas de son propre système CRM intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé dans la vente pendant plus de 14 ans et ce produit a fait une énorme différence dans ma prospection par email automatisée. Leur plateforme de séquences d'emails est très facile à utiliser et elle fonctionne tout simplement ! Ils rendent les étapes de configuration de votre première campagne indolores et simples à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur outil de recherche d'e-mails est correct, il nécessite plus de saisie manuelle et il est uniquement destiné aux e-mails professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la fonctionnalité de séquence d'e-mails est très à jour ; tout dans ce logiciel est bien organisé pour les utilisateurs (très intuitif). Je dirais qu'il a la meilleure interface utilisateur et je n'ai trouvé aucun bug jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai tout aimé ! S'il peut y avoir une fonctionnalité pour trouver un e-mail directement en utilisant le nom de domaine, alors ce sera un ensemble complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer des séquences d'e-mails personnalisées et automatisées a considérablement amélioré mes efforts de sensibilisation. L'outil me permet de programmer des e-mails de suivi, de suivre les réponses et d'ajuster les campagnes en fonction des retours en temps réel.

En plus de cela, l'outil de recherche d'e-mails est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le taux de réponse de l'équipe de support est très lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unlimited email sending accounts, warmup and ample sending limit per month.

Also the email finding, verification and ready api usability with all major CRMs with 2 way sync of contact and activities is good.

Activity tracking(install Js on site) and scroing leads based on the activity is helpfull Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lead catcher is just unified inbox feature repackaged in a little bit of a complex way

The lack of proper documentation is something they need to work on, specially aimed at marketers and Sales people. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.