Avis et détails du produit de VinSolutions Connect CRM

J'aime les façons dont vous pouvez personnaliser les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me souviens de la première fois que je l'ai utilisé, c'était déroutant, l'interface est un peu compliquée. Je souhaite qu'ils puissent le rendre un peu plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application fonctionne très bien ! Facile de suivre mes pistes de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que mes clients contactés et non contactés soient tous ensemble triés du plus récent au plus ancien plutôt que dans deux zones distinctes.

Ce serait plus facile de les voir dans la même colonne, que je les aie contactés ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VinSolutions CRM a beaucoup de fonctionnalités qui sont bénéfiques. J'aime qu'il soit basé sur le cloud. Vous pouvez rechercher des prospects en fonction de la marque et du modèle, ce qui montre quand les clients ont été contactés pour la dernière fois. De là, vous pouvez définir des tâches pour le vendeur ou le gestionnaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous avez un BDC qui gère les prospects, lorsqu'ils transfèrent les prospects aux consultants commerciaux, ils ne reçoivent pas de notifications ou de tâches sur leur liste de choses à faire. Cela rendait difficile pour les consultants commerciaux de savoir qu'ils devaient faire un suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, aide à suivre les nouvelles pistes, les clients existants, les clients de service, etc. Il y a beaucoup de modèles et vous pouvez ajouter les vôtres au système ainsi que des suivis personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est lent au début et à la fin du mois, qui sont les moments les plus cruciaux dans l'industrie. Cela se résout généralement de manière opportune mais reste parfois agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Données intégrées, options de campagne, analyses traçables, et la capacité de suivre ce que fait l'équipe et comment elle interagit avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il existe des mesures de protection pour empêcher le patinage - l'application n'empêche pas le patinage autant que l'entrée du client dans le système depuis un ordinateur de bureau. Tout ne peut pas être enregistré lorsqu'il est fait à partir d'équipements personnels ou de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connect est convivial et facilite la gestion de ma base de clients pour mon équipe et moi. L'interface est intuitive, et mon représentant VinSolutions organise des réunions mensuelles pour s'assurer que nous sommes au courant des nouvelles fonctionnalités et que nous utilisons le logiciel au maximum de ses capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que certaines fonctionnalités puissent être enfouies profondément dans les menus et que certaines fonctionnalités puissent être un peu datées, de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées, et le support est là pour s'assurer que nous pouvons utiliser le logiciel selon nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est formidable de garder votre personnel de vente organisé et de faire un suivi avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas de gros inconvénients, seulement quelques bizarreries de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de consulter les profils de vos clients, d'ajouter des appels et des notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de localiser différentes choses, mais plus vous l'utilisez, mieux cela devient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VIN Solutions est l'un des systèmes de gestion de la relation client basés sur le Cloud les plus efficaces et complets que j'ai jamais utilisés. Il vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS et des e-mails au sein du programme et vous pouvez enregistrer et écouter les appels précédents afin qu'il soit facile de suivre où en est la conversation avec n'importe quel client. Les flux de travail personnalisables et les modèles d'e-mails facilitent le suivi et vous permettent de cultiver les relations avec les clients, et garantissent que personne ne passe entre les mailles du filet.

En plus de créer et de suivre les connexions avec les clients, la plateforme offre une variété d'options de reporting intuitives et personnalisables afin que vous puissiez suivre une variété d'indicateurs de performance clés et de métriques pour toute l'équipe. Ces rapports sont également très utiles pour l'exploration de données à la recherche de nouvelles opportunités. Les rapports et les métriques sont accompagnés de visualisations qui les rendent plus faciles à comprendre.

VIN vous permet de définir des tâches de suivi en fonction d'un calendrier, ou manuellement selon les besoins. Lors du suivi, il vous permet de définir facilement la prochaine tentative de contact en sélectionnant le nombre de jours avant que vous souhaitiez reprendre contact. Vous pouvez également réaffecter des tâches à d'autres membres de l'équipe.

VIN Solutions vous permet de télécharger votre inventaire afin que vous puissiez facilement suivre la disponibilité. Cela est particulièrement utile lors de la réponse aux prospects afin que vous n'ayez pas à vérifier pour garantir la disponibilité.

J'ai utilisé de nombreux CRM dans le passé, et c'est certainement l'un des meilleurs que j'ai vus. Vous pouvez choisir de l'utiliser de manière très simple, ou l'étendre pour offrir plus de fonctionnalités et faire plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vin Solutions est plus coûteux que certaines des autres options disponibles ; cependant, il compense largement par son utilité et sa fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fixer des rappels pour faire le suivi avec les clients certains jours. Ne jamais oublier de contacter quelqu'un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment pouvez-vous dire qu'une tâche est terminée lorsque vous n'avez pas vraiment passé d'appel ou pris contact. Devrait avoir à compléter toutes les tâches uniquement via le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.