Avis et détails du produit de Viddyoze

Easy of use seemed a good capabilities but the end user UI for managing the account is inexistent and the user support uses unfair and dishonest reasoning to steal your money. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is inexistent. There is no self service UI for basic capabilities like payment information updates, plan changes, subscription cancelation, everything has to go through support emails which makes the self service self care experience a nightmare. I'm currently disputing the auto renewal, I don't know how it'll go, I'll provide an update once it reaches an end. The auto renewal is a very dishonest practice: there is nowhere the expiration date or the auto renewal date, they do not provide any headsup email for the upcoming payment so unless you mark your calendar you'll have no alert for the upcoming payment. I retired almost a year ago and the auto renewal went off my radar, I just learned when the payment processed through my credit card, no communication at all and when I wrote asking for a refund they wrote back there were "very sorry but we are unable to offer a refund on the annual subscription payment as we do advise at the time of check out this is a recurring payment unless cancelled. ". As you can see they do little to keep you informed and do not communicate the upcoming auto renewal (otherwise you'd have time to cancel of course) . The product is barely good enough and the self service capabilities are kept at a level that makes the user hostage of their worst practices. Stay away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logo animation to create animation from the logo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This company is dishonest and unethical. They charged me for a full year instead of a monthly fee once I canceled after one year they removed all products I had access to. They also changed their refund policy without warning, making it impossible to dispute the charge. Their customer service is rude and unhelpful. They took advantage of the customer's misinformation and violated my trust. I strongly advise you to avoid them. the moment you cancel monthly or yearly payments everything will be gone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les animations sont bonnes et je trouve cela très simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options dans le logiciel sont un peu limitantes. Mais le pire, c'est que j'ai essayé de me reconnecter au site aujourd'hui et mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ne fonctionnent pas. Alors je les ai contactés, et ils ont dit... "Oh, vous devez le racheter." Ils ont dit que c'est un nouveau produit. J'ai dit, "quel est le nom du nouveau produit ?" Ils ont dit "Viddyoze." Peut-être que je rate quelque chose, mais j'ai acheté Viddyoze à l'origine. Le nouveau produit s'appelle Viddyoze. À part la mise à jour de l'ancien produit, je ne comprends pas comment ils pensent maintenant que c'est un nouveau produit. Ils veulent simplement facturer à nouveau leurs anciens clients, pour aucune autre raison que d'avoir investi de l'argent dans des améliorations et de penser qu'ils peuvent se permettre de facturer à nouveau leurs anciens clients. Je ne sais pas pour vous, mais cela ne ressemble pas à un "prix unique". Cela ressemble plus à un "prix unique" (jusqu'à ce que nous décidions que nous avons besoin de plus d'argent, et ensuite nous vous facturerons à nouveau.) Cela m'énerve vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Modèles faciles à utiliser et interface utilisateur simple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'option d'annulation. Je leur ai envoyé un e-mail en janvier qu'ils n'ont apparemment jamais reçu et ont continué à me facturer. Ils ont maintenant annulé, après avoir pris 5 paiements supplémentaires qu'ils refusent de rembourser. Même lorsque j'ai annulé, ils m'ont envoyé un autre e-mail essayant de m'offrir un abonnement moins cher avec un grand "votre abonnement est toujours actif jusqu'à ce que nous recevions une réponse"... c'est APRÈS que j'ai demandé une annulation ! Malheureusement, mon serveur de messagerie a supprimé les éléments envoyés après 3 mois, mais ils ont quand même refusé de rembourser le paiement qu'ils ont pris aujourd'hui. Ils ne se soucient en aucun cas des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les vidéos utilisées par cet outil sont de haute qualité et peuvent être éditées et formatées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de Viddyoze est qu'il est limité. Tous les modèles ne s'appliquent pas à certaines industries. Certains modèles peuvent sembler ringards ou peu professionnels à certains moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans être moi-même graphiste, j'ai pu trouver et créer des animations de kit de marque et des vidéos de branding/logo vraiment élégantes avec cela. Leur sélection est excellente et le prix était plus que raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez léger sur les fonctionnalités et les limites de stockage, du moins pour la version d'entrée de gamme que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The easy way to use this software over and over in different ways to up your video game. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Constantly trying to upsell services and packages even to those paying monthly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relativement facile à utiliser - jusqu'à ce que vous réalisiez que toutes les fonctionnalités que vous souhaitez ajouter nécessitent une mise à niveau coûteuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit avec le plan de base, mais avec le contenu limité disponible, j'ai l'impression d'avoir obtenu un plan d'essai à la place. C'est ridicule que je doive payer pour utiliser mon logo avec un fond transparent. Le nombre de modèles est extrêmement limité pour le plan de base, et il semble que le seul but de ce plan soit d'attirer les clients à acheter plus de modèles et des abonnements coûteux.

Voulant garder ma marque cohérente, je pense aussi qu'ils devraient permettre aux utilisateurs de télécharger leurs polices préférées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon unique de créer des intros, des outros et des filigranes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plan mensuel pour la mise à niveau... c'est de la merde ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Viddyoze est extrêmement facile à utiliser. Ajoutez à cela - leurs modèles sont frais et excitants en plus ! Ils sont de tels innovateurs dans cet espace d'innovation vidéo et ils innovent toujours ! Ils sont un groupe si avant-gardiste.

Spécifiquement, j'adore le fait que l'outil puisse également créer des GIFs avec chaque animation ! C'est une fonctionnalité très utile.

Ils publient également constamment divers tutoriels qui aident énormément avec l'application et l'utilisation de leur outil !

L'équipe est très réactive et toujours prête à intervenir et à aider avec des idées ! Une équipe globalement exceptionnelle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une structure de dossiers plus complète pour mettre nos designs sélectionnés (plutôt que simplement des favoris !) car il est facile de perdre de très bons parmi les nombreux (et je veux dire TRÈS nombreux !) modèles disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.