VerticalResponse Avantages et Inconvénients

Rien de tel. Je suis déçu après avoir utilisé ce logiciel. Je l'ai utilisé pendant plusieurs années pour envoyer des e-mails marketing, mais à chaque fois, ils rendent cela si difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support technique est pathétique. Personne ne sait ce qui se passe. Les résultats des e-mails semblaient être inventés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

List management is very easy if your lists are organized and clean. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Design functions are really limiting and static. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir envoyer un nouvel e-mail aux utilisateurs qui n'ont pas ouvert/interagi avec le premier e-mail. Cela seul est la raison pour laquelle nous avons décidé d'utiliser ce service. De plus, ils ont les tarifs les plus bas parmi les grands fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles ne sont pas aussi faciles à personnaliser que ceux de certains autres fournisseurs, mais globalement en ligne avec la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of uploading lists and executing email campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

antiquated interface, could use a more modern front face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relativement facile à utiliser. Peu coûteux. Bon rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stylisation limitée, incapacité à créer des flux de travail automatisés. Supprimer de grandes quantités de contacts (rebonds, etc.) est vraiment pénible. Manque d'intégration avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use interface with hand-coded emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inability to have RSS auto-generated emails as well as limited A/B testing and analytics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I currently use the free version of Vertical Response to manage participant contact information and to send out email communications. One of the best features with Vertical Response is the large selection of templates available for emails and ease of use. I find the software to be extremely user-friendly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike that I am only able to add up to 200 participants and their contact information before signing up for a monthly subscription, however I do understand the necessity for creating and adhering to a cut-off for free use of the software vs. paid use of the software. I also feel that the entry fields for contact names/info could be easier to adapt and edit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customizable, and intuitive layout to work with Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outdated and unreliable, different devices show a different result. Also emails don't all send at the scheduled time, and we have to contact support roughly once a month. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VerticalResponse offre de nombreux modèles et des moyens de personnaliser vos propres modèles de newsletter via un module de conception ou avec HTML. En tant qu'organisation à but non lucratif, nous avons accès à un nombre limité d'e-mails que nous pouvons envoyer chaque mois gratuitement, mais la limite est si élevée que nous pouvons profiter de VerticalResponse gratuitement, même en envoyant au moins 2 communications par mois à l'ensemble de notre base de contacts. Les e-mails de VerticalResponse sont suivis dans nos activités d'e-mails HTML à la fois dans la liste associée de Salesforce de Contact et via des rapports personnalisés. Nous pouvons suivre les ouvertures et les clics à chaque niveau et ajuster nos processus en conséquence pour améliorer nos taux d'ouverture et de clics. C'est intuitif à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de rafraîchissement des listes est un peu lourd. Vous devriez pouvoir non seulement sélectionner des listes mais aussi des requêtes. Puisqu'il ne le fait pas, ma solution de contournement est de rafraîchir d'abord la liste, puis de retourner dans mon brouillon pour programmer ou envoyer l'email. Un peu maladroit. Aussi, j'aimerais qu'ils permettent à plus d'un compte utilisateur Salesforce de travailler avec un compte VerticalResponse. Nous aimerions avoir plus d'un éditeur d'une newsletter mais nous ne pouvons pas le faire dans l'instance Salesforce. Au-delà de cela, pas d'autres plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been a happy user of VerticalResponse since 2011. Use it for regular mailing campaigns to customers and prospective customers. Great layouts, tracking, functionality. Easy to copy and adjust previously used layouts; easy to re-target previously emailed targets; and easy to build new lists by combining previous targets (e.g. all who didn't open or click in any of last week's various emails, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are two things I dislike:

1) The new VerticalResponse looks great and has more responsive designs and looks even easier to use than the old version. Unfortunately, there is NO way for old version customers to just have all their info transferred to the new version (and I double-checked with customer support). You'd have to do it manually and lose a lot of historical data. Seems to me like that should be an automatic transfer for old customers.

2) VerticalResponse doesn't have as many integrations with CRM products as other email marketing solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.