VerticalResponse Avantages et Inconvénients

La meilleure caractéristique pour nous est qu'il est gratuit pour les organisations à but non lucratif, ce qui nous a permis de passer à un outil de marketing par courriel plus complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où nous rencontrons des difficultés dans le passage de l'envoi d'e-mails Outlook à l'utilisation de la VR ou de tout outil similaire, c'est que pour un nombre significatif de destinataires, cela va dans leur dossier de spam. Les e-mails proviennent de -----@mail.vresp.com et non de nous. Je suis sûr que pour un coût supplémentaire, nous pourrions probablement changer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options dans les plans tarifaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We appreciate Vertical Response's incredibly generous Non-profit discount policy! And we like the easy-to-use, intuitive format. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not dislike... but we are looking forward to new functionality for better list management and market testing! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vertical Response est mon outil de marketing par courriel de référence. Lorsque l'équipe essaie encore de déterminer quel outil utiliser pour le marketing par courriel et/ou l'automatisation complète du marketing, j'achète des crédits VR à utiliser jusqu'à ce qu'ils aient terminé le processus de prise de décision.

Il est facile à utiliser et offre une grande variété de modèles et de designs pour ceux qui n'ont jamais envoyé de campagne par courriel auparavant. Pourtant, il est toujours excellent pour ceux d'entre nous qui font du marketing direct depuis des années.

Il vous oblige à vérifier votre travail et à tester le courriel avant de l'envoyer. C'est excellent pour ceux d'entre nous qui sont pressés mais qui veulent toujours que tout soit parfait.

Choses que j'adore :

~ Leurs outils de rapport

~ Leurs outils de téléchargement sont intelligents (plus besoin d'envoyer des courriels à des doublons ou à des adresses électroniques incorrectes !)

~ Capacité d'envoyer à nouveau plus tard aux non-répondants

~ Capacité d'envoyer à une date et une heure spécifiques dans le futur

~ Capacité d'acheter des crédits à la volée si vous en avez besoin de plus que vous n'en avez

Il a même une fonctionnalité de carte postale au cas où votre industrie utilise encore le papier.

Il a également une nouvelle fonctionnalité "événement" que je n'ai pas eu beaucoup l'occasion d'utiliser encore, mais il semble que ce sera un bon outil (elle n'a qu'environ un an). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je l'utilisais régulièrement en 2013, l'intégration de Salesforce ne permettait pas aux membres de l'équipe de partager des données historiques sur les campagnes par e-mail que les membres individuels envoyaient. Chaque personne ne pouvait voir que ses propres statistiques d'e-mail. J'espère que cela a changé depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment il s'intègre avec Salesforce et nous permet d'envoyer des communications ainsi que des groupes ciblés de personnes. Analytique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup !! Très facile à utiliser et à travailler avec une formation minimale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VR used to be a great platform. Things have definitely changed since the company was purchased. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer service is horrendously bad. They can't answer the simplest of questions. They take days or weeks to respond to emails if they bother responding at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's pretty easy to use, intuitive, the details reports allows for tracking. I also like the variety of email templates they provide, they look professional instead of overly cheesy. The support people were also helpful, when my test campaigns were not shooting out, they went through every step with me to ensure i had configured it correctly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a lot of clicks, I have seen other products where there are less clicks, especially when you are building the lists and choosing the fields. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vertical response made it very easy for us to keep our customers informed and promote new products and information! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I didn't particularly like having to purchase "credits" in order to send the emails. I would have preferred a direct pay-per-email system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'envoyer des e-mails à différentes listes segmentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles ne sont pas très personnalisables. Tout était difficile à utiliser. Cela n'avait pas l'air très propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai l'interface utilisateur particulièrement facile à naviguer avec la réalité virtuelle. Nous avions eu une série de campagnes qui comportaient 3-4 e-mails conçus de manière très similaire. La pléthore de modèles combinée avec l'interface facile à utiliser a rendu la création de ceux-ci très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que les capacités de segmentation étaient un peu limitées. Nous avions des critères complexes pour définir nos segments de clients et en raison de la nécessité d'intégrer en temps réel dans notre CRM, nous avons dû prendre la segmentation hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.