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Avis Valere Labs (22)

Avis

Avis Valere Labs (22)

4.6
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Shawn Y.
SY
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une vision stratégique forte mais l'exécution a échoué"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

La partie la plus forte de l'engagement était la vision stratégique précoce et la volonté de discuter de workflows d'IA ambitieux. L'équipe a été réactive pendant la phase de vente et de découverte initiale, et elle était ouverte à l'exploration de cas d'utilisation complexes impliquant l'analyse vidéo multimodale, la transcription et des concepts de montage narratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Le principal défi était l'écart croissant entre la sophistication discutée lors de la découverte et les flux de travail réels livrés pendant le développement. Plusieurs fonctionnalités d'automatisation essentielles restaient très manuelles ou manquaient de l'intelligence contextuelle initialement envisagée. Les nuances importantes du flux de travail devaient souvent être réexpliquées plusieurs fois, ce qui suscitait des inquiétudes quant au fait que le processus de découverte ne s'était pas entièrement traduit en exigences exécutables. Au fil du temps, cela a conduit à des révisions répétées, des attentes floues et une direction de produit qui semblait de plus en plus réactive plutôt que stratégiquement alignée avec les objectifs initiaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"De véritables partenaires de conception qui comprennent la croissance des produits B2B"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Ils fonctionnent comme une extension de notre équipe, et non comme un fournisseur externe. Leur approche du soutien à la croissance englobe la conception, la gestion de produit et la stratégie marketing d'une manière qui semble intégrée plutôt que cloisonnée. Ils ont pris le temps de comprendre les nuances de notre marché B2B - les courtiers en billets ont des flux de travail et des attentes spécifiques que les modèles de conception destinés aux consommateurs ne prennent pas en compte. Leur travail UX/UI est ancré dans le comportement réel des utilisateurs. Ils ont résisté lorsque nos hypothèses ne correspondaient pas à ce que montraient la recherche utilisateur et les meilleures pratiques de conception, ce qui est exactement ce dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Nous n'avons rien détesté en travaillant avec Valere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

José D.
JD
Project Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Partenaire exceptionnel en IA/ML pour une solution de traitement de documents sans serveur"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Valere fonctionne comme une véritable extension de votre équipe plutôt qu'un fournisseur. Ils se sont intégrés parfaitement dans notre modèle de livraison—on n'a jamais ressenti une séparation Caylent/Valere mais plutôt une équipe unifiée pleinement alignée sur nos normes de projet. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est leur engagement sincère envers l'excellence. Même lorsque le client a fourni des retours positifs avec peu de demandes d'amélioration, Shivani et Harshit sont restés désireux de itérer et d'améliorer. Cette mentalité de responsabilité et ce souci des résultats de qualité sont rares et témoignent de leur intégrité professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Honnêtement, très peu. Si je devais identifier un domaine, ce serait que leur empressement à s'améliorer signifiait parfois passer des cycles supplémentaires sur le raffinement alors que le client était déjà satisfait. Cependant, ce n'est guère une critique - cela reflète leur engagement envers l'excellence plutôt qu'une quelconque déficience réelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Collaboration exceptionnelle et expertise en conception du monde réel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

- Valere a tenu ses promesses et a maintenu la discipline budgétaire. Ils ont communiqué de manière proactive les compromis de conception et ont bien collaboré avec nos responsables de produit.

- Réactivité exceptionnelle. Lorsque les réalités opérationnelles ne correspondaient pas aux hypothèses initiales, ils ont rapidement changé de cap. Ce qui était le plus impressionnant, c'était leur volonté d'itérer—ils ne considéraient pas les conceptions comme définitives mais les affinaient continuellement en fonction de nos critères de succès subjectifs et des retours d'expérience des utilisateurs sur le terrain.

- La plupart des cabinets de design se concentrent sur l'esthétique ; l'équipe de Valere a passé du temps dans nos terminaux pour comprendre pourquoi un répartiteur prend certaines décisions ou comment les travailleurs des quais utilisent réellement les appareils portables. Cela s'est traduit par des conceptions qui fonctionnent dans des conditions réelles—pas seulement dans les salles de conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Au début de l'engagement, il y avait une courbe d'apprentissage notable liée à la terminologie et aux flux de travail spécifiques au transport. Bien que l'équipe se soit adaptée rapidement, les premières itérations de conception ont nécessité plus de révisions que je ne l'avais prévu. J'apprécierais également une documentation plus proactive des décisions de conception, car le raisonnement derrière certains choix UX n'était parfois pas enregistré. Cela a rendu le transfert de travail à notre équipe interne un peu plus compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David K.
DK
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Partenaire IA solide engagé à bien faire les choses"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

L'engagement de l'équipe à bien faire les choses était exceptionnel. Construire un chatbot GenAI qui capture la voix de marque de Death & Co et l'expertise des barmen a nécessité d'innombrables itérations sur les invites et les résultats. Bien qu'il y ait toujours place à l'amélioration, Valere a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous étions pris en charge tout au long de notre partenariat et de la livraison finale, y compris les questions et le support après la livraison. Valere n'a pas pris de raccourcis - ils sont restés avec nous à travers plusieurs cycles de raffinement pour s'assurer que la personnalité de l'IA correspondait à nos livres et maintenait des normes de mixologie professionnelles. Ils ont été réactifs lorsque nous avions des préoccupations et se souciaient vraiment de livrer un produit dont nous pouvions être fiers. Leur équipe technique a expliqué des concepts d'IA complexes de manière compréhensible, ce qui était crucial puisque nous ne sommes pas des experts en technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

En tant que client, nous avons parfois eu l'impression de devoir piloter le calendrier du projet et signaler les problèmes plutôt que de les voir anticipés. Une gestion de projet plus proactive aurait été utile—en particulier, des points de contrôle des jalons plus clairs et une identification plus précoce des obstacles potentiels. Il y a eu des moments où nous avons dû insister pour obtenir des mises à jour plutôt que de les recevoir automatiquement. Pour un projet GenAI avec des incertitudes inhérentes, avoir quelqu'un qui gère de manière proactive les attentes et communique les progrès aurait réduit notre stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
CL
Entreprise (> 1000 employés)
"Partenaire IA/ML fiable offrant une véritable valeur commerciale sur la mise en œuvre complexe de GenAI"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Le modèle d'exécution collaborative de Valere se distingue. Plutôt que de simplement livrer un produit final, leur équipe a travaillé aux côtés de notre équipe tout au long de l'engagement, renforçant les compétences et la confiance au fur et à mesure. Leur équipe technique (Miguel et Alvaro) a démontré une forte expertise dans les applications GenAI tout en restant flexible face aux exigences du projet. Ils ont compris la pile technique et conçu des solutions qui s'intègrent naturellement dans les flux de travail existants. Plus important encore, ils se sont concentrés sur la livraison de résultats commerciaux mesurables, plutôt que de simplement construire de la technologie pour elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Le calendrier initial a nécessité quelques ajustements à mesure que les exigences étaient affinées pour répondre à nos besoins évolutifs. Cependant, Valere est resté réactif et engagé à bien faire les choses plutôt que de se précipiter pour respecter des délais arbitraires. Cela est en fait devenu une force car cela a permis de s'assurer que la solution finale répondait réellement au goulot d'étranglement opérationnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

fernando l.
FL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très attentif et rapide sur le développement d'applications mobiles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Ils étaient compétents et bien informés sur le projet que j'essayais de créer. Ils m'ont donné des options et des conseils pour améliorer les choses. Ils étaient réceptifs à mes demandes et me donnaient des mises à jour quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

La seule chose qui m'a un peu dérangé, c'est que je n'étais pas vraiment au courant de quand l'équipe travaillait ou quand elle était disponible. Nous utilisions un canal Slack pour rester en contact et la plupart du temps, je recevais une réponse dans les deux heures. Les développeurs sont basés en Inde, donc je m'attendais à ce que mes questions prennent un certain temps pour obtenir une réponse, étant donné que je suis en Californie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
MT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expertise exceptionnelle en IA et engagement inégalé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Leur compétence en IA est authentique - pas seulement des mots à la mode. L'équipe a compris les nuances des défis de l'IA générative auxquels nous étions confrontés avec l'ingénierie des invites et la cohérence des résultats. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est leur volonté d'itérer au-delà du périmètre initial lorsque nos exigences de qualité subjective continuaient d'évoluer. Ils ont traité nos indicateurs de succès comme les leurs et n'ont pas déclaré victoire tant que nous n'étions pas confiants dans le produit. La direction a été impliquée tout au long, et la qualité de leur livraison est restée constante même lorsque nous les avons poussés sur les améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Honnêtement, le seul point de friction concernait les attentes en matière de calendrier au début. Comme nous avons continué à affiner les exigences en fonction du comportement réel de l'IA générative (qui est intrinsèquement imprévisible), certains jalons ont été déplacés. Cela dit, ils ont été transparents sur les compromis et ont finalement livré tout ce dont nous avions besoin. C'est plus une réflexion sur la nature du développement de l'IA que sur leur exécution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alison L.
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un partenaire dédié et flexible pour le développement et la croissance des applications mobiles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Leur équipe est proactive, collaborative et profondément investie dans notre succès. Ils ne se contentent pas de suivre les ordres - ils proposent des solutions réfléchies et posent les bonnes questions pour améliorer le produit. La communication est fluide, les délais sont clairs, et ils sont toujours prêts à s'adapter lorsque les priorités changent. On a vraiment l'impression qu'ils font partie de notre équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Il y a des retards occasionnels lorsque les priorités s'accumulent. Mais ils sont transparents quant aux délais, et si quelque chose est urgent, ils répondent rapidement. Un meilleur chevauchement des fuseaux horaires et un contrôle qualité plus structuré seraient utiles à mesure que nous continuons à croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
PS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Partenaire fiable pour le développement de plateforme IA de santé conforme à la HIPAA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Valere Labs?

Créativité de l'équipe, réactivité et exécution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Valere Labs?

Aucune plainte ; ils sont très efficaces ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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