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Meilleures alternatives à UXPressia les mieux notées

Avis et détails du produit de UXPressia

Présentation de UXPressia

Qu'est-ce que UXPressia?

UXPressia est une plateforme collaborative de cartographie de l'expérience client qui permet de créer, exporter et partager des cartes de parcours client, des personas et des cartes d'impact en ligne. La boîte à outils est simple pour les débutants mais puissante pour les professionnels. Les équipes apprécieront particulièrement les options collaboratives et la possibilité de standardiser et de mettre à l'échelle différents projets. Caractéristiques principales : - Bibliothèque de modèles : plus de 100 modèles gratuits de cartes de parcours client et de personas pour plus de 13 industries - Rôles utilisateurs et équipes - Bibliothèque d'équipe (points de contact, canaux, images, etc.) - Multiples personas - Atlas de parcours (hiérarchie) - Générateur de personas alimenté par l'IA - Partage de lien direct protégé par email et mot de passe - Branding - Intégration Azure AD, SSO, MFA - Intégrations Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Chunks (morceaux de données réutilisables, disponibles pour votre travail ou indépendamment) - Historique des versions - Exportation en PNG, PDF, CSV, PPTX Les fonctionnalités de base sont disponibles gratuitement.

Détails de UXPressia
Langues prises en charge
English
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Description du produit

UXPressia est un service en ligne pour créer des cartes de parcours client et des personas professionnels et modifiables. UXPressia est tout ce dont vous avez besoin pour concevoir une expérience utilisateur parfaite.


Détails du vendeur
Vendeur
UXPressia
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
San Mateo, California
Twitter
@UXPressia
865 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11 employés sur LinkedIn®
Description

Collaborative customer experience platform. It's one place for your CX assets and processes. From ideation to delivery. Engage teams. Foster CX and digital transformation.


US
Aperçu fourni par:

Avis récents sur UXPressia

JC
Juan C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Génial pour tirer de la valeur"
La facilité de créer des parcours à partir de zéro. C'est très intuitif pour créer les flux et les étapes. Cela fonctionne comme une toile blanche,...
Leonardo Omobola K.
LK
Leonardo Omobola K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellents outils, excellent support, excellents résultats en peu de temps"
La simplicité des outils, les événements informatifs, les tonnes de vidéos explicatives sur Youtube.
LT
Lim T.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Application conviviale pour le développement de CJM et de Persona"
Application conviviale qui peut être imprimée en format PDF et JPG. L'application dispose de fonctions de développement de CJM et de persona qui so...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de UXPressia

Démo de UXPressia - CJM export printer-friendly PDF
Printer-friendly PDF
Démo de UXPressia - Persona export
Dark-themed PDF
Démo de UXPressia - UXPressia dashboard
Design View in UXPressia
Démo de UXPressia - Employee journey map
End-to-end employee journey map
Répondez à quelques questions pour aider la communauté UXPressia
Avez-vous déjà utilisé UXPressia auparavant?
Oui

Avis sur 34 UXPressia

4.5 sur 5
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UXPressia Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour UXPressiaQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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JN
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

Il ne faut que quelques minutes pour créer un compte et commencer un parcours sur UXPressia - c'était le logiciel de cartographie de parcours le plus facile que j'ai essayé jusqu'à présent. J'apprécie vraiment la réflexion que l'entreprise a mise dans l'ergonomie du logiciel. Les modèles préconstruits aident également à accélérer le processus, et la personnalisation des parcours et des personas est vraiment excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

Jusqu'à présent, je n'ai pas pu utiliser les fonctionnalités avancées du logiciel, et les produits ne sont pas encore tout à fait à la hauteur de certains de leurs concurrents, en termes de capacité à réduire la complexité dans le lien adéquat des parcours et leur imbrication selon les besoins, l'attribution et la mesure des KPI au sein des parcours eux-mêmes, et il y a quelques inflexibilités dans d'autres domaines sur lesquels je pense qu'ils travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rapide et facile moyen de cartographier les parcours et les processus de manière collaborative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

ペルソナ、CJMの作成で使用。拡張性の高さに惚れている。あらかじめ用意されたテンプレートも適切なものも多い。 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

特に不便さはなく、むしろ使いこなせていないのが原因である。しいて言えば、ペルソナ作りの際にコピーするボタンを発見できなかった。 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ペルソナ作りをしっかりとやってきておらず、比較的手探りで施策を実行していたが、それが解消されつつある。 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

Super easy to use and collaborate on. Was easy to explore ideas and help push thinking about opportunities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

Haven't come across anything yet so can't reference anything here Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mapping customer journey and identifying opportunities to improve customer contant both digitally and physically Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

UI, generates visually appealing journey maps, helpful customer support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

Doesn't allow copying attributes from one JM to another, ppt export needs work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Understanding process similarities and differences across Business Units Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew Y.
MY
Founder
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

J'adore qu'il y ait des modèles qui aident à tout niveau à compléter des personas, des cartes de parcours, etc. J'aime aussi l'éducation et les webinaires continus. Facile à utiliser. A l'air fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

La plupart du temps, j'aime les modèles, et ils donnent la possibilité de personnaliser un peu. Cependant, il y a eu quelques fois où il était déroutant d'aller plus loin dans la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

UXPressia m'a permis de ne pas passer des heures à raconter l'histoire du client. Cela a simplifié le processus, afin que je puisse me concentrer sur le parcours et l'expérience réels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ockie v.
OV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

J'aime la façon dont c'est agencé, ce qui permet de suivre efficacement les personas des clients. C'est également une excellente bibliothèque de personas clients pour tout client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

L'exportation des données personnelles peut devenir légèrement fastidieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comprend le parcours d'un client à travers les différentes étapes d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

The features offered by the tool just keep getting better and better over time. I love how intuitive and easy to use the tool is! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

When managing large journey maps it can become time consuming to make color & font updates across certain sections as mass updates don't apply to everything Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

UXPressia helps me design easy to understand and attrative looking journey maps that quickly communicate a wealth of information about a given customer journey Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Cosmetics
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

Usability of the pdf output - overall I find the tool easy and intuitive to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

It's tool is primarily for customer journey mapping/design and not for complete customer journey management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

End-to-End customer journey - few companies have developed at least a basic customer journey, let alone a complete one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
CE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

UXPressia is an excellent too for UX researchers and designers, highly user friendly and interactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

Really nothing, it is an excellent tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It simplifies the process of creating CJM and personas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul V.
PV
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de UXPressia?

J'aime la facilité avec laquelle UXPressia se sent pour l'utilisateur et vous pouvez ajouter et supprimer des éléments instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de UXPressia?

Je pense qu'il pourrait y avoir un guide pour les utilisateurs novices qui explique le processus - presque comme un assistant expert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que UXPressia résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai pu cartographier les parcours clients comme jamais auparavant et j'ai réalisé à quel point il est utile d'avoir le graphique émotionnel sur la carte du parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.