UserGuiding Avantages et Inconvénients

UserGuiding est facile à utiliser. Le processus d'installation de UserGuiding prend moins de 5 minutes. Il y a des mises à jour constantes sur le produit qui nous ont permis d'avoir plusieurs outils pour intégrer l'utilisateur et le garder engagé. Les fonctionnalités récentes comme l'enquête et les objectifs sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu d'inconvénients à UserGuiding. Je pouvais l'utiliser pour tous mes cas d'utilisation et je n'ai rencontré aucun défi majeur. Je dirais que la révision du contenu de la visite guidée du produit dans un environnement d'équipe pourrait être facilitée, utile pour les organisations où la révision du contenu passe par plusieurs personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité de créer des pages, des guides et des matériaux de manière facilitée et simplifiée. Tout est très rapide, facile et agile. Leur système de self-onboarding est différencié, puisqu'il nous permet de naviguer, explorer et tester seuls pour découvrir les innombrables possibilités, être créatifs et explorer les ressources au maximum. C'est aussi très agréable d'avoir une équipe au Brésil qui nous aide dans notre langue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je n'ai rien à souligner à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'avais un doute ou que j'avais besoin d'une assistance technique, je contactais l'équipe et ils m'aidaient à le résoudre. Et après avoir mis en œuvre la solution, ce qui est très facile à faire, nous avons reçu de bons retours de la part des clients indiquant que l'outil les aidait à naviguer et qu'ils l'utilisent fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir plus d'options personnalisées de sorties pour les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne les prix et l'utilisabilité, c'est simple de personnaliser les visites et les guides. J'aime le tableau de bord et les données que le produit nous montre sur les utilisateurs et faciles à intégrer dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que cette plateforme simplifie la manière de créer des guides à l'intérieur d'une URL spécifique, par exemple, nous avons dans notre produit des URL uniques www.example/scrits/5252/edit cette séquence de chiffres pour chaque utilisateur et nous devons guider les utilisateurs dans ces URL mais je ne peux pas créer de guides dans ce type d'URL et nous devons improviser des moyens pour enseigner à nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, support agile et efficace. Nous avons eu un problème d'identification des utilisateurs uniques et notre demande a été rapidement résolue. Nous avons pu créer une page avec les nouveautés de notre produit et cela a beaucoup aidé dans la communication avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant rien à considérer, cela nous a beaucoup aidé à communiquer avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans cet outil, c'est sa polyvalence. Il permet à quiconque, même sans connaissances techniques, de créer des guides interactifs et des tutoriels en quelques minutes. C'est un facteur de différenciation pour les petites équipes qui ont besoin de lancer des fonctionnalités rapidement sans dépendre du département informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'outil soit pratique, je pense que l'interface pourrait être plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The setup was incredibly fast, and we had our guides up and running within days. It's a huge time-saver for our team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far, I have had no bad experience to point out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des solutions d'utilisabilité et d'engagement qui sont très complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est très complet, je n'ai aucun point à souligner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La manière dynamique dont nous pouvons organiser les guides et orienter notre client étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir suivre le pourcentage d'achèvement effectué par utilisateur ou par un client dans son ensemble. Il devient difficile de savoir si le client utilise ou non l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UserGuiding est un outil efficace pour créer des flux d'intégration fluides et des visites de produits, permettant aux équipes d'engager les utilisateurs efficacement sans codage. C'est parfait pour améliorer l'expérience utilisateur et favoriser l'adoption rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun obstacle lors de l'utilisation de leur produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.