Userful Infinity Platform Avantages et Inconvénients

We are using the platform a long time, starting from the previous version.

The new platform is more elegant and stylish, has more options and is way faster.

On the new server, the installation went fine and was set-up easily and fast.

As we are using the system 24/7, i like the way that the clients are restoring after a network hiccup and/or power-loss. Also when it happens, the other clients stay working and refreshing, very nice!

The older version didn't had that ;) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The older platform was somewhat easy to work with, on the new platform it is a bit confusing sometimes what module you need and where you need to go. Maybe this is something that we have to get used to, but for me personally i most of the times get lost in the platform.

For our needs, we hardly use 10% of the functionality, it would be nice to be able to buy a license that only covers that 10% and not a license for the entire platform. It is a shame paying for something that we will never use.

To support our needs we had to develop our own software that runs on top of the Userful Platform, that works perfectly but would be nice that the options were already implemented :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The most helpful thing for me about Userful is its ability to simplify the management of multiple digital displays without requiring complex hardware or extensive IT expertise. It centralizes control, allowing us to manage video walls, dashboards, and signage from a single platform, which makes operations smoother and more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Because it relies on network-based deployment, performance can be impacted by network stability and bandwidth limitations, especially in environments with heavy traffic. Some users might also find that while it reduces hardware costs, licensing fees can add up depending on the scale of deployment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la plateforme Engage pour télécharger et diffuser des photos/vidéos sur nos écrans à travers le district scolaire. Lors du téléchargement sur le cloud, le temps de traitement est très court avec peu ou pas de délai une fois téléchargé sur l'écran. J'apprécie les fonctionnalités qui nous sont fournies, surtout à mon avis, la capacité de voir ce qui est actuellement affiché sur n'importe quelle télévision à condition qu'elle soit connectée à la plateforme Engage. De plus, former notre personnel sur la façon de télécharger des documents sur les écrans a été beaucoup plus simple que les projets précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient le plus notable pour mes collègues et moi est la qualité de certains des adaptateurs uClient. De temps en temps, l'adaptateur apparaît comme hors ligne malgré le fait qu'il soit toujours connecté à la plateforme et affiche les informations correctes. De plus, certains uClients perdent la connectivité, ce qui nous oblige à contacter les personnes de Userful. Cependant, ils répondent toujours rapidement et sont toujours prêts à nous aider avec les problèmes que nous pouvons rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Userful Infinity Platform hase excellent for managing multiple displays with the ability to centralize control and steaming content such as our internal Web dashboards and interactive applications. Most helpful aspect of Userful is able to control and monitor all displays and content from a single dashboard saves time and reduces complexity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been faced issue with integration with the existing some systems which might that could be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme/logiciel Infinity offre un tableau de bord intuitif qui fournit une vue d'ensemble claire de tous les détails importants. Les utilisateurs peuvent facilement surveiller l'état des appareils, contrôler les paramètres et accéder aux analyses depuis une interface unique, ce qui est un atout majeur.

La configuration initiale peut sembler un peu complexe au début (surtout s'ils sont nouveaux dans la technologie des murs vidéo), mais la plateforme Userful Infinity offre une solution puissante qui combine la gestion des appareils sous un même toit. Ses fonctionnalités étendues, sa facilité d'utilisation et sa performance fiable en font un choix de premier plan sur ce marché des logiciels à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être une fonctionnalité pour bloquer l'accès à partir d'adresses IP ou de régions spécifiques ? Juste pour prévenir l'accès non autorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our company has had an excellent experience with Userful! They provide an incredibly versatile and scalable visual communication solution that’s both user-friendly and powerful. The platform has made it so much easier to manage our video wall needs in our office.

Implementation was straightforward and when we needed assistance, the Userful team was fantastic. Userful integrated very nicely with our other tools.

We use Userful all the time to view content on the Media wall in our HQ office.

Userful's customer support team has been incredibly helpful and been very willing to assist with troubleshooting.

Overall, I highly recommend Userful to anyone looking great visual display solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have nothing negative to say about Userful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the platform’s standout features is its centralized management, allowing seamless control of multiple displays from a single interface. This not only improves efficiency but also reduces the complexity of traditional AV setups. The drag-and-drop interface and intuitive design make it easy for both IT and non-technical users to create and manage visual workflows effortlessly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the Userful Infinity Platform is intuitive, some users may experience a learning curve when first navigating its advanced features, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the positive side of Userful is that it allows me to be creative and showcase images on the screens at my company. We get to put up themed images as frequent as we want. If I have any problems uploading something, I know I can message customer support to fix it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When using userful, sometimes it struggles to load up the images on the platform. It also doesn't allow too big of files to be on there. I will then have to convert them smaller. When using the patform it does take a while to load, so can be time consuming, but it still allows unique, creative, art. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The control platform allows a high-level of customization & design features for our Cyber Fusion Center's view. I use the platform daily through the User Control panel & it's very easy to implement new screens & views for our analysts to review. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our screens sometimes lose connectivity to the userful server & this requires us to perform a hard reset of the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité avec laquelle on peut créer les divers scénarios est très intuitive, en plus du support client qui est assez bon, le suivi de l'équipe pendant la mise en œuvre est très complet, peu importe à quel point le processus a été simple ou compliqué, ils ont toujours été attentifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, le seul point d'amélioration serait le sujet de la licence, qui a complètement changé. J'ai fait la mise à jour de l'userful qui avait un système de licence totalement différent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.