Avis et détails du produit Unito

Ce que j'aime le plus, c'est qu'Unito permet à notre équipe de continuer à utiliser leurs outils, flux de travail, etc. tels que nous les avons configurés, et ensuite nous pouvons synchroniser avec les outils et systèmes de nos clients afin qu'ils puissent conserver les mêmes informations, et nous n'avons pas à apprendre les outils des uns et des autres en plus du projet que nous travaillons à accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que vous essayez d'intégrer Unito avec un ensemble d'outils, vous découvrez où il présente des lacunes. Par exemple, nous avons synchronisé deux instances différentes de Jira, entre deux organisations. Nous avons découvert après coup que les images et les extraits de code dans la Description ne se synchronisaient pas et étaient omis. Lorsque ces problèmes sont découverts, nous devons souvent trouver des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface utilisateur simple et intuitive est la première chose qui me vient à l'esprit quand je pense à Unito. La création de flux d'automatisation est très simple. Nous obtenons également des journaux de chaque synchronisation, ce qui est utile pour déboguer le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aucun pour le moment. Nous avons rencontré quelques problèmes dans le passé, mais le support client d'unito a résolu tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de cartographier différents champs. La cartographie des champs de Unito surpasse de loin celle de Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unito peut être bogué. Nous avons eu quelques problèmes dans nos intégrations mais Unito est très utile pour résoudre ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unito nous a aidés à connecter nos membres d'équipe de manière efficace. Nous pouvons mapper des champs personnalisés et synchroniser des cartes avec les tableaux pertinents, ce qui permet à notre équipe qui travaille à travers Londres et à distance d'accéder à l'information selon les besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui nous manque est un moyen de mettre à jour tous nos flux unito en même temps si nous voulons apporter des modifications. Le support client a été super et nous a aidés à créer un réseau de synchronisation de cartes puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Unito pour connecter les tableaux Trello la plupart du temps, mais parfois aussi pour d'autres outils. J'aime qu'il soit facile de comprendre comment construire le flux et le mapping qui est également disponible à utiliser, ce qui aide à avoir vos flux organisés et présentés de manière graphique pour les visualiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est un peu trop bogué.

Vous n'êtes pas en mesure de voir l'historique de toutes les synchronisations, donc si vous avez par exemple 2 tableaux Trello connectés à 1 tableau, et que dans ce tableau quelque chose est synchronisé de manière incorrecte, vous ne pouvez pas trouver dans quel flux se trouve l'erreur et vous devez tous les vérifier. J'ai demandé à plusieurs reprises au support à propos de ce problème, mais ils ne l'ont pas trouvé non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer. Réalise ce dont nous avons besoin dès la sortie de la boîte. Communique avec nos outils dès la sortie de la boîte. Plus simple et plus compréhensible que ses concurrents. Dans l'ensemble, un outil facile et bien conçu à montrer et à expliquer aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de tarification par nombre d'articles en synchronisation est un peu irritant à gérer. Certaines fonctionnalités sont verrouillées derrière la configuration JSON. La "fin" du cycle de vie des articles intégrés est trop simplifiée (par exemple, pas de dernière mise à jour après la clôture, pas de multiples états de fin). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Miroir de tableau Trello et extraction de données de projet dans des feuilles Excel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aurait plus de fonctionnalités pour extraire des données des cartes Trello Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création des flux de travail pour connecter deux outils (par exemple : ClickUp et JIRA), qui sont utilisés par différents départements de notre entreprise, était très facile, et ils offrent une synchronisation bidirectionnelle avec un niveau de détail au niveau des champs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que quelque chose échoue dans Unito, il n'y a pas de journaux appropriés pour vérifier ce qui s'est mal passé, j'ai dû me connecter avec le support Unito pour résoudre les problèmes qui se sont avérés être des erreurs bêtes de ma part. Bien que leur équipe de support soit très réactive et polie, quelques journaux d'erreurs auraient été utiles pour les résoudre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unito permet à mon entreprise de créer plusieurs exports de calendrier Google en fonction de qui a besoin de quel type d'informations spécifiques à extraire de notre calendrier de projet principal. En utilisant Planyway et Unito pour extraire des données à partir d'étiquettes, nous pouvons avoir un calendrier pour notre client avec uniquement des avis et des dates de livraison ou un calendrier pour un entrepreneur uniquement avec leurs dates de travail, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous avons des difficultés à synchroniser et la réponse n'est pas toujours claire quant à la raison pour laquelle les données n'apparaissent pas. Cela peut prendre quelques tentatives de suppression d'une synchronisation et de recommencer à zéro pour que cela fonctionne. De plus, les points de tarification ne fonctionnent pas très bien pour notre entreprise. Nous n'avons pas besoin d'autant de sièges utilisateurs, nous avons juste besoin de multiples synchronisations pour tous nos projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement le logiciel est intelligent et agile, mais la meilleure partie d'Unito est le personnel, sans aucun doute. Ils réalisent des vidéos de formation incroyablement claires et utiles, il semble qu'ils aient une vidéo pour tout, ET s'ils n'ont pas la vidéo de formation exacte dont ils ont besoin, ils enregistreront une réponse rapide de support technique pour vous via Loom. J'ai bombardé Ben de l'équipe de support avec des questions lorsque j'essayais de monter en puissance (car la plateforme nécessite définitivement une courbe d'apprentissage et de la patience), et il a toujours été serviable, rapide, intelligent et réfléchi. Parfois, j'avais des idées différentes des siennes, et il ne me bousculait pas ; il me fournissait simplement les ressources (liens de formation mentionnés ci-dessus) à consulter et avec lesquelles prendre mes propres décisions, tout en me donnant également ses propres recommandations de manière utile. J'ai particulièrement apprécié sa formulation de "ma forte recommandation est d'utiliser Board Sync au lieu de 2-way mirror en raison des raisons X, Y et Z", mais il ne m'a jamais fait sentir stupide ou incompétent.

MAIS la véritable star du spectacle doit être Leila N. C'est un euphémisme de la qualifier d'incroyable. Son cerveau fonctionne de la manière la plus glorieusement orientée vers les opérations, et ses analyses stratégiques sont inégalées. Comment elle comprend réellement si bien le fonctionnement des entreprises des autres est honnêtement déconcertant pour moi, mais Leila était la pièce finale d'Unito qui nous a fait signer pour ce que j'espère être de nombreuses années à venir avec Board Sync d'Unito. Elle explique les choses si clairement, elle est efficace pour tous les types d'apprenants qu'ils soient visuels, auditifs, tactiles, etc., et elle est aussi simplement une personne super gentille. Je suis tout simplement époustouflé par son intelligence et sa sympathie.

Nous sommes une très petite entreprise donc c'était un peu un effort financier de faire cela, mais nous ne pourrions pas être plus ravis du personnel jusqu'à présent. C'est exactement le genre de chose sur laquelle nous voulons dépenser de l'argent afin d'aider à développer l'entreprise et être évolutif. Merci, merci, merci d'avoir une entreprise si merveilleuse, humaine, réfléchie, intelligente et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des fonctionnalités qui pourraient être ajoutées pour améliorer le processus, mais il semble qu'Unito soit très intéressé par des itérations et des améliorations continues, donc je ne suis pas inquiet à ce sujet :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.