Avis et détails du produit de Unit4 PSA Suite

Good PSA solution for budgeting and tracking solution integrated on Dynamics 365 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UI/UX too complex, leading to issues in data posting and analytics Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez facilement développer une application de base en réalité augmentée et réalité virtuelle même si vous n'avez pas beaucoup de connaissances en programmation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment un outil lourd, vous avez besoin de 8 Go avec un i5 sur votre système pour de bonnes performances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire grand-chose de bien. Le logiciel promet beaucoup, mais il ne tient pas ses promesses sur presque tous les livrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités ne fonctionnent pas comme annoncé. Je ne pouvais pas me fier à aucun des chiffres fournis par le système. Le pire de tout était la licence et le support client. De nombreuses promesses ont été faites et non tenues. Lorsque j'ai eu besoin de changer mon abonnement, ils ont essayé de m'empêcher de réduire les licences. ATTENTION : POUR APPORTER DES MODIFICATIONS POUR RÉDUIRE LES LICENCES OU RÉSILIER, ILS EXIGENT UN PRÉAVIS ÉCRIT DE 3 MOIS. ILS ÉTAIENT TRÈS STRICTS SUR CE POINT MÊME SI JE LEUR AI VERBALEMENT FAIT PART DE MES PLANS. ILS ESSAIENT DE ME FACTURER UNE ANNÉE SUPPLÉMENTAIRE MAINTENANT MÊME SI NOUS MIGRONS HORS DU LOGICIEL EN RAISON DE LEUR MAUVAIS SERVICE CLIENT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unit4 PSA Suite offre une solution complète de bout en bout pour les organisations de services professionnels ou les divisions de services dans d'autres secteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu lent, lorsqu'on travaille sur le cloud. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite PSA en combinaison avec Dynamics 365 offre de nombreuses possibilités de configuration et d'options de personnalisation. Le système est basé sur certains processus de projet et fonctionnera bien pour les grandes organisations utilisant les mêmes processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité est mauvaise. Le système n'est pas intuitif. Il faut beaucoup de temps pour se familiariser avec tous les différents champs et fonctionnalités. Par exemple, un bouton de sauvegarde apparaît parfois à un autre endroit que celui où il se trouvait sur d'autres écrans. Remplir votre feuille de temps nécessite différents écrans car les fonctionnalités sont différentes dans le Calendrier et dans la vue en Ligne. Les employés se plaignent du temps long pour remplir leurs feuilles de temps.

Les données ne sont pas fiables lors de la tentative de mise en œuvre du système financier. De plus, le reporting est une partie difficile avec des rapports personnalisés car les données ne sont pas correctes et les tables dans Dynamics sont un désordre.

Les données historiques ne sont pas stockées. Si nous indexons les prix ou modifions les contrats des employés, seule la dernière version est disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Enregistrement des heures (y compris les taux horaires et les tarifs) très convivial et configurable

- Outils de planification des ressources : quelque chose que vous ne pourriez pas configurer vous-même dans Dynamics, mais très convivial et fonctionnel

- Outils de diagramme de Gantt : quelque chose que vous ne pourriez pas configurer vous-même dans Dynamics, mais très convivial et fonctionnel

- Facturation des heures T&M : fonctionne parfaitement pour enregistrer les heures T&M à un tarif de projet et facturer ces heures dans un délai choisi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Lors de la création d'une note de crédit d'une facture envoyée, la note de crédit est instantanément "approuvée par le PSA", ce qui signifie que la note de crédit est instantanément enregistrée, donc vous ne pouvez pas d'abord modifier votre note de crédit avant de l'approuver.

- La structure des projets n'était pas très flexible, nous avons donc dû la modifier beaucoup pour qu'elle réponde à nos besoins et pour automatiser les processus au sein des projets.

- La création d'écritures de journal n'est pas une partie très flexible et configurable du système, donc pour répondre aux exigences de notre entreprise, nous avons dû écrire notre propre plugin qui crée des écritures de journal comme nous le souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel et l'interface utilisateur sont très conviviaux et gardent tout dans D365. En tant que consultant en mise en œuvre APSA, la partie la plus facile du processus est d'obtenir l'adhésion du client car il est si facile pour eux de suivre le temps et le logiciel fait le reste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'existe que peu de documentations qui couvrent certaines des fonctions de l'APSA. À moins d'être un expert dans ce domaine, il est parfois difficile de résoudre certains problèmes ou cas courants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est puissante. Vous vous habituez immédiatement aux écrans et à la manière de travailler. Unit4 a également une vision de l'endroit où ils veulent aller avec la solution. Cela promet beaucoup dans l'avenir numérique et automatisé. Par exemple, l'assistant numérique et le logiciel autonome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses façons d'utiliser le logiciel et il y a beaucoup de fonctionnalités. Surtout maintenant, nous mettons en œuvre, il est parfois difficile d'estimer quoi utiliser et comment utiliser le logiciel. Heureusement, nous avons un bon support pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir compris la logique de la gestion de projet, PSA est un bon outil pour définir l'activité du projet, définir un budget et la gestion des coûts. L'outil vous permet de vérifier facilement l'utilisation des ressources humaines et de l'optimiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'aime pas la gestion du calendrier / des rendez-vous, en particulier pour les activités récurrentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I liked best the seamless integration with the O365 suite. Singel sign on for your CRM, projects, and billing. User-friendly customization to screens and user-friendly way to customize dashboards and screens for end-users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Response times of screens sometimes are a bit long. Changing layouts for reports (e.g. invoices) requires knowledge of Microsoft reporting service and for most companies, therefore, you need a consultant/developer to implement changes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.