Avis et détails du produit Unily

What stands out most about Unily is how it pulls everything into one place without feeling cluttered. It combines intranet, communication tools, and employee resources in a way that actually feels usable day to day. The personalization is a big plus too - people see content that's relevant to them instead of a generic feed, which makes it feel more practical than just another company portal. Personalization shows relevant content, saving time and reducing noise. Integrated tools keep everything in one place, making work faster, simpler, and more connected throughout the day. The initial setup was easy as we already have SharePoint, which we linked and reorganized in a specific way that Unily wanted. I use Unily with Microsoft Teams, SharePoint, and Outlook, which helps keep communication, documents, and daily tasks in one workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Search can be unreliable, making content harder to find. The platform may feel heavy or slow at times, and new users can struggle with its complexity and navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui distingue vraiment Unily, c'est sa plateforme robuste, qui nous permet de créer des autorisations ciblées, garantissant que le contenu atteint le public approprié. Cette capacité est complétée par la polyvalence de la plateforme à produire une grande variété de contenus, allant d'articles d'actualité captivants à des médias dynamiques et des pages interactives, tous adaptés à nos besoins commerciaux uniques. De plus, l'impressionnante sélection de widgets d'Unily nous offre la flexibilité de personnaliser les mises en page, améliorant l'engagement des utilisateurs et la fonctionnalité. Avec une couverture aux États-Unis et au Royaume-Uni, nous bénéficions de la possibilité de nous concentrer sur les mises à jour et de recevoir un support sur une large plage horaire, garantissant des opérations fluides et des interruptions minimales. Pour couronner le tout, le service client exceptionnel fourni par Unily nous assure de toujours avoir le soutien et les conseils nécessaires pour tirer le meilleur parti de la plateforme et relever les défis avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Unily offre de nombreuses fonctionnalités excellentes, un domaine où il est insuffisant est dans ses capacités de reporting pour le centre de diffusion. Contrairement à des plateformes telles que Mailchimp et Constant Contact, Unily ne permet pas de visualiser des analyses détaillées concernant les employés spécifiques qui ont interagi avec une communication. Nous comprenons que cette limitation est en grande partie attribuée à la base britannique de Unily et à son respect des réglementations GDPR. Cependant, cette contrainte rend difficile pour nous de transférer la majorité de nos emails de communication interne d'autres fournisseurs payants, car nous avons besoin de ce niveau de détail pour confirmer la réception des messages critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Unily pour son interface conviviale et son accès centralisé à l'information. Cela rend la communication plus efficace et aide les équipes à trouver rapidement des mises à jour, des documents et des ressources en un seul endroit. J'apprécie comment cela réduit la dépendance aux e-mails et soutient une meilleure coordination entre les équipes, conduisant à des opérations plus efficaces. La configuration initiale était assez simple et la plateforme était facile à configurer et à personnaliser pour répondre à nos besoins de flux de travail. J'apprécie également comment Unily s'intègre avec d'autres outils comme les clients de messagerie, les systèmes de gestion de documents, et les applications de gestion de calendrier ou de tâches, ce qui aide à rationaliser les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines zones où Unily pourrait s'améliorer incluent rendre les résultats de recherche plus précis, améliorer l'expérience mobile et offrir une meilleure intégration avec d'autres outils. Des temps de chargement plus rapides et plus de conseils pour les utilisateurs aideraient également à améliorer l'utilisabilité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unily s'est avéré être une plateforme exceptionnellement précieuse pour nos communications internes. Elle excelle à diffuser efficacement les messages de la direction à travers l'organisation, assurant l'alignement et l'engagement. Initialement recommandée par un prestataire de services, Unily a été sélectionnée après des recherches et analyses approfondies—et elle a parfaitement répondu à nos exigences. Le processus de configuration a été fluide et a dépassé les attentes, grâce à son design intuitif. L'interface utilisateur est soigneusement conçue, rendant la navigation à travers les pages et les applications fluide. Unily permet une publication de contenu dynamique et facile, ce qui correspond bien à notre besoin d'une plateforme non statique et engageante. Je suis particulièrement impressionné par ses capacités de diffusion, de suivi des parcours utilisateurs et d'exploitation des données pour une prise de décision éclairée. La plateforme offre un ensemble de fonctionnalités riches, y compris un CMS convivial, une gestion robuste des médias, un ciblage d'audience et des protocoles de sécurité solides. Des fonctionnalités comme le portail d'idéation et les outils de reporting avancés renforcent encore sa valeur. L'intégration avec d'autres logiciels et systèmes CRM est un autre point fort, nous permettant de travailler efficacement à travers les plateformes. En regardant vers l'avenir, nous sommes enthousiastes quant au potentiel d'intégration d'IA spécifique aux locataires et aux fonctionnalités de sécurité améliorées dans le cadre SaaS de Unily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Unily offre de nombreux atouts, je trouve que le placement et les limitations de ses composants reconfigurables, appelés « widgets », sont quelque peu restrictifs. Leur nature propriétaire semble trop fermée, ce qui peut limiter la flexibilité et la personnalisation. Il y a un besoin évident d'une navigation plus fluide et de capacités d'intégration plus larges avec diverses applications, comme SAP, CRM, ERP et bien d'autres. De plus, simplifier le processus de développement serait une amélioration significative. Ouvrir ces composants pourrait débloquer une gamme plus large de cas d'utilisation, allant au-delà des publics cibles définis de manière étroite. Adapter les fonctionnalités en fonction des besoins spécifiques de l'industrie améliorerait grandement l'utilité et la pertinence globales de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous trouvons qu'Unily est une excellente plateforme d'expérience employé (EXP) polyvalente. Unily offre une bonne gamme d'outils très utiles pour aider à engager et communiquer avec les employés, allant d'un outil de diffusion/emailing, des fonctionnalités d'IA pour les utilisateurs et les administrateurs, la gestion de campagnes, les parcours des employés, la gouvernance, les fonctionnalités sociales/réseaux sociaux d'entreprise, une application mobile, des actualités, la recherche, l'analytique, ainsi que des sites et pages de style intranet plus traditionnels - le tout avec une interface utilisateur moderne, attrayante et intuitive. Elle s'intègre à notre suite Microsoft de sorte qu'elle ne semble pas séparée de nos autres outils. Le CMS est très facile pour la création de contenu au quotidien, et il y a une bonne flexibilité dans la conception et l'application de la marque de l'entreprise. Le support utilisateur est très bon, avec des responsables de la réussite client dédiés, une équipe de support technique réactive et un excellent site pour les ressources et l'aide aux clients, y compris des appels réguliers sur les meilleures pratiques. Il y a un support dédié à l'intégration lors de la première mise en œuvre de votre EXP Unily pour tout mettre en place. L'équipe est désireuse de continuer à innover et à développer l'expérience employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses ! Les analyses pourraient être meilleures (bien que cela soit activement abordé). La gestion des autorisations du CMS est un peu compliquée. Parfois, on a l'impression que l'accent est davantage mis sur les grands développements plutôt que sur le lissage des petites mais importantes choses, comme offrir plus de flexibilité dans la conception et la configuration de certains éléments quotidiens de la plateforme - mais cela s'améliore également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unily était une solution conviviale, avec des ingénieurs préparés et un responsable du succès client de soutien, ils sont habitués à gérer les ambiguïtés et à mieux répondre aux besoins avec efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unily est un très bon partenaire, et j'apprécie la façon dont nous avançons avec nos demandes. Comme point d'amélioration, je suggérerais d'avoir une information claire dans le contrat concernant le modèle de licence et d'inclure quelques heures CIP dans le contrat pour soutenir les entreprises avec des besoins supplémentaires. Je suggérerais également d'inclure dans les accords des heures de support, cela permettra de garder le WOW plus rapide et d'éviter que les entreprises passent des heures à lire les articles et à comprendre comment mettre en œuvre / mettre à jour les solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la capacité d'Unily à centraliser la communication et l'information en une seule plateforme intuitive, ce qui permet aux employés de trouver facilement ce dont ils ont besoin tout en améliorant l'engagement et l'alignement organisationnel. J'apprécie également l'interface conviviale d'Unily, sa personnalisation flexible et ses fortes capacités d'intégration, qui rendent la gestion de contenu efficace et soutiennent une collaboration fluide entre les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées peuvent être complexes à configurer et peuvent nécessiter une formation supplémentaire. L'optimisation des performances et des contrôles administratifs plus intuitifs amélioreraient encore l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas en dire assez sur l'équipe derrière la plateforme. Ils utilisent constamment les retours des clients pour itérer et améliorer l'expérience utilisateur. Nous avons le soutien de notre CSM et TSM, ainsi que de l'excellente équipe de support client qui gère les tickets. J'aime aussi la façon dont nous pouvons adapter nos autorisations pour les créateurs de contenu. Utiliser les Vues, les Paramètres Système et l'outil Développeur pour introduire des personnalisations sur les sites, les pages, les widgets et l'expérience globale pour nos employés est un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les analyses puissent être plus détaillées pour nos utilisateurs. Nous ne pouvons pas obtenir les données brutes de Unily et cela nous empêche de suivre et d'analyser les données par entreprise, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la rapidité des mises à jour de Unily et la qualité de leur support client. Ils prennent nos retours au sérieux, et grâce à l'idéation, nous pouvons voir ces retours se concrétiser dans leurs mises à jour régulières tout au long de l'année. Le processus de mise en œuvre a été à la fois approfondi et facile à naviguer. Avec la large gamme de fonctionnalités et de widgets disponibles, nous pouvons personnaliser nos pages de manière extensive, et le système de glisser-déposer rend tout cela incroyablement simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas nécessairement de désaccord avec quoi que ce soit, mais je pense que les fonctionnalités sociales sur Unily pourraient être plus faciles à utiliser et à mettre en œuvre. J'aimerais aussi que la création de contenu sur le front-end devienne plus conviviale. Avoir plusieurs boutons 'créer' pour différents types de contenu rend la page encombrée. Un seul bouton 'créer' qui permet aux utilisateurs de choisir leur type de contenu serait une solution beaucoup plus propre et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout en un seul endroit - diffusion par e-mail, intranet, réseaux sociaux, reconnaissance, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incohérences dans le backend. Les mêmes tâches sont effectuées différemment dans différentes zones. Aucune possibilité de faire des modifications en masse (par exemple, supprimer plusieurs personnes des groupes de sécurité, dépublier des pages, etc.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.