Que n’aimez-vous pas à propos de Uberall?
Nous avons approché Uberall avec une opportunité claire et à fort volume : une agence dynamique avec des clients existants basés sur la localisation, une infrastructure pour évoluer, et aucune charge d'intégration. Nous avons exposé nos conditions, rendu notre processus transparent, et étions prêts à avancer rapidement.
Nous maintenons des ventes constantes et un flux régulier de prospects entrants à fort volume. En tant que partenaire exclusif de l'une des plus grandes plateformes de sites web au monde, nous cherchions simplement à nous aligner avec un fournisseur de listes et de réputation capable de suivre notre croissance.
Au lieu de s'engager professionnellement, l'équipe d'Uberall a insisté sur des formalités de vente dépassées, de multiples appels, aucune confirmation écrite, et aucune flexibilité autour de leur processus. Lorsque nous avons refusé de participer à ce modèle et demandé des clarifications par écrit, l'accord a été bloqué.
Leur Directeur des Partenariats a décrit notre offre, qui comportait tous les risques pour nous, aucun soutien requis de leur part, et des revenus récurrents, comme "trop risquée". Cette réponse nous a tout dit.
Uberall est la seule entreprise dans sa catégorie qui cache encore ses prix derrière un processus de vente rigide sans aucun avantage concurrentiel réel pour le justifier. Tous les concurrents que nous avons évalués ont fourni des conditions claires et se sont engagés par écrit sans hésitation. Uberall était l'exception.
Ils peuvent être positionnés pour des marques à évolution lente, mais ils ne sont pas conçus pour des agences à haute performance. Si vous cherchez un partenaire qui respecte votre temps et opère à vitesse, cherchez ailleurs. Nous avons depuis réaffecté le volume à un fournisseur qui comprend ce que signifie réellement le partenariat.
Nous espérons que ce retour parviendra à l'équipe de direction, car le produit n'est pas le problème. C'est le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
