Avis et détails du produit de Tyler Enterprise ERP for Schools

We have recently switched to Tyler at work from an older system that not only did not meet our needs but had terrible customer service. Tyler is appealing - visually and they offer MANY modules to suit your business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User-friendly - you can easily search and run reports, AND pay bills, enter payroll, enter contracts, monitor amounts remaining and spent with much greater ease. Overall it provides a better view of the City's finances and has streamlined the processes we have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Munis, c'est que je peux y accéder partout où je vais. Avant Munis, il n'y avait aucun moyen pour notre logiciel financier de le faire. Avec beaucoup de fonctionnalités, les possibilités sont vraiment illimitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes actuellement un client SaaS et puisque la fonctionnalité est nouvelle, il y a encore quelques bugs qui doivent être corrigés. Je suis sûr que Tyler y travaille et fournira une solution bientôt dans le futur.

Tyler Cashiering a planté pour le client SaaS et il n'y a toujours pas de solution pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can appreciate that it's hard to create an accounting system for a complex organization with a $100M budget, but come on... this system is a total mess. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing about this program is user-friendly. I have been using it for six years, and it never gets easier. Maybe if I used it every day, all day I would get the hang of it, but it's about 5% of my job, and it's a total headache ALL THE TIME. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que MUNIS soutienne notre flux de processus P2P complet, de la réquisition à l'impression des chèques. Le système nous permet de gérer les contrats, les bons de commande, les relevés de cartes d'achat et les fichiers des fournisseurs et des articles de la ville. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un certain nombre de domaines nécessitent des améliorations :

- Les normes de programmation doivent être mises en œuvre et rendues cohérentes dans toute la solution. La fonctionnalité ne fonctionne pas toujours de manière cohérente d'un programme à l'autre.

- Tyler doit adopter une approche beaucoup plus agressive pour tester leurs produits et mises à jour/MUNs/correctifs avant le déploiement. Les tests de régression pourraient identifier des problèmes significatifs sans nécessiter que la communauté des utilisateurs identifie et signale les problèmes (devant ainsi réellement vivre le problème).

- L'expérience utilisateur pourrait être considérablement améliorée. De nombreux processus sont encore très chronophages et manuels. Concentrez-vous d'abord et avant tout sur la conformité et les exigences légales, mais ensuite sur les moyens pour l'utilisateur d'accomplir son travail sans nuire à la productivité.

- Les groupes d'utilisateurs pourraient être un outil EXCELLENT pour les idées de développement futur, mais sont plutôt gérés de manière à ce qu'il y ait peu de temps (ou de place) pour cela.

- Mises à niveau : - les clients ont besoin d'un aperçu complet, détaillé et spécifique de TOUS les changements lors de chaque mise à niveau, y compris les supports de formation et les captures d'écran. Souvent, nous constatons que les notes de mise à niveau ne couvrent pas tout et nos utilisateurs sont confus par la fonctionnalité nouvelle ou modifiée, nous laissant tous perplexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most is the amount of capabilities that the product offers as well as the dedicated staff that are available from Tyler to help their customers. I feel as though that the program is pretty straight-forward to adapt to not only as a first-time user, but also after upgrades. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there are performance issues and some of the cards in TylerHub are not descriptive in their title, thus the user isn't sure what they are adding until the card is added. When troubleshooting it may be difficult due to the user (I am in IT myself) not understanding the environment, but I think interactions with Tyler staff helps fill that gap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to attach files, no matter where you are in the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When entering a requisition item you have to do several different steps to do the same thing. Such as a search, you have to tab into the field and then when you type the correct code/search into the field, it opens another box, you have to select it again, and then select submit or enter and it brings you back to the main screen where you originally entered the correct info to begin with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctions de finance, de budget et de comptes fournisseurs de Munis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, avec plusieurs versions disponibles, il peut être difficile d'avoir de la clarté sur la version à laquelle passer et quand. À l'occasion, quand je vois la fonctionnalité du produit et où Munis se dirige, j'aime votre chemin à suivre, mais j'ai souvent l'impression que ce n'est pas encore tout à fait là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is little I like about MUNIS. It's funcationality isn't robust enough for a true Human Resource employee management platform. It is fine for accounting and budgeting. We also use it for reporting modules and state mandated reporting. The functionality with the state system is fine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MUNIS is not intuitive and isn't very user friendly. It definately works best as a financials accounting platform, and is not tailored for the needs of a human resource department. It doesn't track salary history, prior positions, moves, the history functions are limited. It's difficult to set up various groups and sub groups. I especially do not like that it doesn't "talk" with our application system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Le produit peut être décentralisé

-Les programmes centralisés sont robustes et s'améliorent à chaque version.

-Document intégré imagerie-TCM

-Le produit semble évoluer vers une approche plus intégrée. Cela signifie qu'il y a plus de programmes combinés et moins de clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Il y a beaucoup trop de clics, mais cela s'améliore.

-Certains programmes semblent être conçus par des informaticiens et non par des financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having access to yearly updates that are included in maintenance fee. Existing clients have a big part in communicating the need for changes that are in updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes there are long waits on responses to support issues. Have had most of these problems on state reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.