Avis et détails du produit de Tur.ai

En tant que distributeur mondial d'équipements de navigation et de services connexes, Radio Holland reçoit des milliers de demandes de clients pour des commandes, gérées par notre équipe de plus de 200 agents de support des opérations clients. Radio Holland a organisé un défi d'IA pour présenter plusieurs parties. Après avoir pris en compte des facteurs tels que les prix, la flexibilité et la collaboration, nous avons choisi d'approcher Tur.ai. Leur solution a simplifié le travail de nos employés, évité la nécessité d'élargir l'équipe et accéléré nos temps de réponse et la rapidité de livraison des propositions. La solution d'IA a considérablement amélioré notre processus de lead-to-quote en automatisant les tâches routinières, en améliorant les temps de réponse et en s'intégrant parfaitement à nos plateformes existantes sans nécessiter de changements majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Tur.ai depuis longtemps, et ils se sont constamment révélés être un partenaire fiable. Le processus d'installation a été fluide, et leur soutien continu a garanti que la solution d'IA continue de répondre à nos besoins en évolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Tur.ai, c'est son impact transformateur sur notre processus d'intégration des clients. En automatisant la vérification des documents, la saisie des données et les contrôles de conformité, Tur.ai accélère considérablement nos délais d'intégration et garantit l'exactitude. Les clients fournissent simplement le nom de leur entreprise, et le système extrait de manière autonome les données de divers registres, complétant le processus rapidement. Cette automatisation libère notre équipe pour se concentrer sur des tâches stratégiques, augmentant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Tur.ai a rendu notre intégration fluide et sans tracas, en faisant un outil essentiel pour nos services financiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos de Tur.ai. Leur plateforme est efficace, fiable et conviviale, rendant le processus d'intégration fluide et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It arrange complex workflows, reducing lead times and enhancing your CRM, Enterprise resource planning, and other business systems with 70% automation and 50% of tasks handled. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tur ai needs to update regularly. If data is not updated then it Will not able to show current data Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de vente Atmosfera gère de nombreuses demandes de clients, et Tur.ai a été déterminant dans l'automatisation de jusqu'à 80 % de ces requêtes par email. Cela a considérablement amélioré nos temps de réponse et assuré des résolutions rapides et empathiques tout en réduisant significativement les coûts opérationnels. L'IA comprend des emails complexes et non structurés, identifie plusieurs intentions et reconnaît l'urgence et le sentiment. En conséquence, notre équipe peut désormais se concentrer sur des tâches stratégiques, conduisant à une efficacité accrue et à une satisfaction client améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tur.ai ait été extrêmement efficace et que l'équipe soit très axée sur le client et adaptable, il y a des défis occasionnels pour s'intégrer parfaitement à certains de nos systèmes hérités. De plus, bien que l'IA gère la plupart des tâches efficacement, il y a des cas où des requêtes complexes et nuancées nécessitent encore une intervention manuelle. Cependant, l'équipe de Tur.ai est proactive dans la résolution de ces problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent, assurant une perturbation minimale de nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec notre réseau mondial de consignes à colis, nous recevons fréquemment une gamme de demandes techniques concernant le fonctionnement des consignes et des questions d'utilisateurs dans plusieurs langues. Notre objectif était de permettre aux partenaires et aux clients de soumettre leurs demandes spécifiques et de recevoir des réponses dans leur langue maternelle. Tur.ai a relevé ce défi avec succès, améliorant considérablement notre résolution de contact initial et automatisant les tâches routinières pour nos agents. Ce changement leur a permis de se concentrer davantage sur le travail qu'ils apprécient vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Tur.ai est très axée sur le client et adaptable. Le système s'est adapté sans effort à nos processus, et l'équipe a montré efficacement comment il pouvait répondre à nos défis au fur et à mesure qu'ils se présentaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tur.ai a considérablement amélioré notre support client en s'intégrant harmonieusement à nos systèmes existants, permettant à notre personnel non technique d'automatiser et d'améliorer efficacement nos services de consigne à colis. Les capacités prêtes à l'emploi de la plateforme permettent une connexion facile des sources de données et une conception collaborative de processus axés sur les données grâce à un copilote conversationnel. Cette interface conviviale fournit des informations pratiques et aide à l'optimisation des processus, avec une gamme d'automatisations pour l'orchestration des flux de travail et la gestion des tâches. Particulièrement précieux est le processus de formation de l'IA entièrement automatisé, qui se passe de la nécessité de spécialistes en IA et accélère considérablement notre délai de rentabilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tur.ai offre des capacités d'automatisation impressionnantes, l'intégration avec nos systèmes hérités non standard a initialement présenté quelques défis. Cela a nécessité un soutien supplémentaire de la part de l'équipe Tur.ai pour assurer une mise en œuvre et un fonctionnement fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best thing about Tur.ai is its hyperautomation capabilities, which empower businesses to automate up to 70% of routine tasks and achieve up to a 90% initial resolution rate. This allows companies to significantly reduce manual intervention, streamline workflows, and improve operational efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complex Setup for Beginners: Cost of Implementation:Dependence on AI Accuracy: Avis collecté par et hébergé sur G2.com.