TrustLayer Avantages et Inconvénients

Ce logiciel rend un sujet très compliqué (le suivi des assurances) assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé. Nous en sommes aux premières étapes de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que TrustLayer ait rendu notre processus de demande et de suivi de conformité plus professionnel tout en le rendant plus efficace. Les e-mails automatisés et les fonctionnalités de numérisation de documents me font gagner des heures de travail par semaine, ce qui est très important en tant que département d'une seule personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je changerais, pour être honnête. Un qui serait agréable est de permettre à des contacts spécifiques d'être associés à des exigences spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use. AI that reads the COI. Chris Louis provided excellent customer service...having supported additional training on Trustlayer with 3 different insurance compliance analysts within the past 6 months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have anything that I dislike about Trustlayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe d'intégration est unique en son genre, elle est professionnelle et fait un travail incroyable pour complimenter l'agent. TL est le plus facile à naviguer, nous avons des clients avec des employés qui ne sont pas confiants avec la technologie et ils se sont sentis à l'aise dès le premier jour. Dans le domaine de l'Insurtech, tant de professionnels de la technologie veulent se développer dans un espace avec tant d'opportunités mais n'ont pas une bonne compréhension de l'assurance. Ma première impression de TL (Sharon) était "ENFIN, quelqu'un qui connaît la technologie mais qui CONNAÎT aussi vraiment l'assurance" :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas nécessairement la faute de TL mais amener le client à un score de conformité acceptable n'est pas instantané, parfois il est difficile d'encourager le client à y parvenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like best…where to start?

1. Kind, helpful IT support. They actually send you a short video to show you how to fix an issue or teach a new skill in the platform.

2. Facilitates direct vendor coaching to help build compliance with client requirements.

3. Offers ‘At a Glance’ vendor approval status

4. It remembers for clients when certificates and other documents expire.

5. The people. The Trustlayer team could do a masterclass on customer service. Just the right combination of kindness and professionalism. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, it is so easy to work in that; I find myself checking in on my clients’ sites over my morning coffee and losing track of time. If I could change one thing, it might be the layout of the Dashboard page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe TrustLayer est attentive et toujours prête à aider. Ils sont vraiment intéressés par nos initiatives et trouvent des moyens de nous soutenir de toutes les manières possibles. Je ne pense honnêtement pas que la mise en œuvre aurait été possible sans l'équipe avec laquelle nous avons travaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du point de vue de notre organisation, nous commercialisons TrustLayer comme un outil pour soutenir leur programme complet de transfert de risque contractuel. Là où nous rencontrons des difficultés dans certains cas, c'est d'amener les clients à s'engager dans la configuration qu'ils doivent faire pour que cela devienne une plateforme réussie. Cela dit, l'équipe TrustLayer est toujours là pour nous soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overall I love that this product makes my life easier. It is a very streamlined way to deal with COI's that I no longer have to do by hand. BUT I think so far my favorite part has been the team. Chris, Caroline, and Meghan have been wonderful to work with, especially Chris Louis as he has been the main overseer of our account. The team is extremely knowledgeable, and quick to respond. Their customer service is amazing and has really made this process/transition enjoyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't really have anything that I dislike except for maybe when the AI doesn't read the cert and I have to manually enter the information, but it's really not that big of a deal and is something to be expected so I am in no way unhappy with the program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overall I enjoy how user friendly the software is. It makes the day to day operations of collecting COI's super easy and simple and I couldn't be more happy with the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't think there is anything I dislike at this moment in time. I have only been using Trustlayer for about a month or too but I have not found a single thing to dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez le configurer pour envoyer automatiquement des rappels et des vérifications de besoins à chaque fournisseur et qu'il vous tienne informé lorsque quelqu'un télécharge un COI afin que vous sachiez qu'il faut le revoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de différentes parties avec l'ajout d'emplois et en s'assurant que les COI sont lus correctement - mais je crois que c'est plus des problèmes d'utilisateur car je dois me familiariser davantage avec tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Trustlayer envoie automatiquement un e-mail aux clients lorsque leur assurance est sur le point d'expirer. C'est un gain de temps énorme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite avoir plus de temps à passer dans Trustlayer pour vivre pleinement l'expérience ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.