TrustAnalytica Avantages et Inconvénients

J'aime la façon dont il vous aide à gérer tous vos avis de différentes plateformes en un seul endroit et facilite également le suivi des commentaires des clients et la réponse rapide. La fonctionnalité de demandes d'avis automatiques permet de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le tableau de bord semble un peu encombré et il n'est pas toujours facile de trouver les informations dont vous avez besoin. De plus, les analyses pourraient être plus détaillées, surtout lorsque vous essayez d'examiner les retours des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'intégrer des avis sur différents canaux et la gestion des listes incluse ainsi que la capacité de suivre les retours de mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela peut prendre un certain temps à charger, mais c'est très pratique et rend l'obtention des avis plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il soutient les plateformes commerciales en ligne en fournissant des réservations d'utilisateurs à l'automatisation à partir du manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site Web peut être plus descriptif afin que nous obtenions plus de connaissances sur chaque sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la large gamme de services proposés. Comme le marketing par SMS et email, la passerelle de paiement et de vente, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent encore travailler sur leur développement et produit final. Cela peut avoir de meilleures perspectives et métriques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The intuitive and user-friendly design of TrustAnalytica really strikes me. It's so easy to get around and find what I need. The views their analytics tools give you are very accurate and in-depth, giving you useful information that helps you make smart choices. TrustAnalytica also has a helpful customer service team that is always ready to help. This human touch makes the whole experience better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TrustAnalytica excels in several analytics and reports. It provides deep insights for data-driven decision-making. But the platform might utilize more configurable reporting capabilities to provide customers a more personalized data experience. Given how much its premium features cost, a more competitive price scheme may make it easier to use and more appealing to more people. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that it include its real-time analytics for my business, helps build credibility with my customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are little to no features that I disliked. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui le rend meilleur, c'est son approche tout-en-un. Je n'aime pas avoir plusieurs applications pour gérer ma présence en ligne. La fonctionnalité de chat en ligne est remarquable. On a l'impression qu'ils ont vraiment essayé de penser à tout ce dont une petite ou moyenne entreprise pourrait avoir besoin dans l'espace numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit riche en fonctionnalités, la courbe d'apprentissage était plus raide que je ne l'avais prévu. Il m'a fallu un peu de temps pour comprendre certaines des fonctionnalités, ce qui peut être accablant. J'ai également trouvé une faute de frappe dans l'une de leurs sections, ce qui, bien que mineur, soulève quelques préoccupations quant à l'attention portée aux détails. Ce serait formidable s'ils pouvaient affiner l'expérience utilisateur et peut-être proposer quelques tutoriels plus intuitifs pour les personnes nouvelles sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience client s'améliore :) c'est ce que j'aime à ce sujet. Collecter des avis, gérer les paiements et discuter avec les clients, cela montre vraiment l'impact. Tout est là en un seul endroit, ce qui facilite la vie d'un petit propriétaire d'entreprise comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr, mais quelques fois, j'ai senti que la plateforme était lente lors du chargement des données ou du traitement des informations. Bien que ce ne soit pas rédhibitoire, un petit coup de pouce en vitesse serait agréable pour une expérience utilisateur plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé trustanalytica en ligne lorsque je cherchais la meilleure entreprise de gestion de réputation dans ma région, j'avais besoin d'une sorte d'automatisation du marketing, mais avec une fonctionnalité supplémentaire au-delà de la simple demande d'avis. Ils ont complètement satisfait tous mes besoins commerciaux. J'utilise leur chat en ligne, les réservations en ligne avec demande de paiement qui est super pratique et bien sûr les demandes d'avis de mes clients. Plateforme très pratique car j'ai obtenu des avis à la fois sur leur site web et sur Google. Jamais eu de problèmes avec le logiciel, le support client très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont pas beaucoup d'options personnalisées. Je voudrais changer la couleur de mes calendriers et le rendre plus conforme à la marque. Ils peuvent probablement ajouter quelques couleurs, différents thèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions auparavant le logiciel v12 pour le chat en ligne, mais plus tard, lorsque nous avons eu une démonstration avec Brad, nous avons vraiment préféré Trustanalytica à v12. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une expérience une fois lorsque nos services ont été interrompus pendant 30 minutes pour maintenance planifiée, car nous nous sommes récemment inscrits pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de mise à jour à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.