Avis sur Trimble Construction One

Ses lignes d'affaires sont les lignes fixes et garantissent peu ou pas de coupures d'appel et une voix cristalline. Structure d'appel très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il a une structure d'appel très simple, cela limite l'administrateur à modifier toute structure d'appel avancée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vista possède une fonctionnalité étendue pour les processus de comptabilité et de gestion de projet, et j'apprécie que les programmes puissent être personnalisés pour stocker de nouvelles informations. Bien que l'interface utilisateur puisse sembler assez dépassée et que la courbe d'apprentissage puisse être un peu intimidante pour les nouveaux utilisateurs, Viewpoint a mis à disposition des outils d'auto-assistance et une bonne quantité de documentation sur différents modules, ce qui est très utile. La facilité de navigation et la confiance viennent avec le temps, la patience et un bon support/formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon plus grand problème en tant que personne responsable de l'offre de support interne pour Vista et de l'assistance à la création de rapports est que tout rapport personnalisé doit être géré par un logiciel tiers. Dans le cas de mon entreprise, la barrière de la formation pour utiliser SAP Crystal et le coût de la licence du logiciel signifient que pour accéder à nos données soigneusement maintenues, nous devons recourir à des consultants. Je pense que cela affecte négativement notre agilité en tant qu'entreprise. Étant donné que Vista est si personnalisable/étendu, il est parfois très compliqué de savoir où l'information est stockée et de quels champs un rapport tire ses données sans le logiciel tiers. Dans l'ensemble, en raison de la quantité de détails qui peuvent être capturés, Vista peut être un outil de reporting incroyable tant que vous disposez de ressources adéquates pour récupérer ces informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Vista englobe tous les systèmes d'entreprise en un seul endroit. Tout doit être cohérent, les achats, les comptes fournisseurs, la paie, tout est lié au coût des travaux et peut suivre chaque centime. Si l'un est correct, alors ils le sont tous. J'adore le support Vista selon les besoins. Je peux discuter avec eux pour obtenir de l'aide lorsque je suis bloqué sur la façon de résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vista a encore des difficultés avec certains modules comme Service et EM. Ils fonctionnent mais sont lents et lourds. Pas aussi conviviaux que je l'espérais. Ne pas connaître les problèmes connus avant qu'une version ne soit téléchargée. Si je connais certains problèmes, je peux retarder une mise à jour jusqu'à ce qu'ils soient corrigés. Mais il est difficile de trouver les problèmes connus à l'avance. Nous devons souvent mettre à niveau et les découvrir par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les nombreuses options de modules différentes parmi lesquelles choisir. Il n'y a vraiment pas grand-chose que le logiciel ne puisse pas faire. Il couvre tous les besoins de base de notre entreprise et même plus. C'est un excellent logiciel pour de nombreux types d'entreprises dans de nombreuses industries différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spectrum dispose déjà d'un module d'équipement intégré et de maintenance préventive assez bon. Cependant, il semble que les développeurs ne prêtent pas autant d'attention à ces modules lors des mises à jour que d'autres modules. J'aimerais voir quelques améliorations dans ces modules, mais il semble qu'ils soient restés les mêmes depuis des années. Le support client s'est également détérioré depuis l'acquisition par Trimble. Il est difficile d'avoir quelqu'un du support au téléphone de nos jours, et il est également difficile d'obtenir un rappel ou un retour par email concernant un cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that the program is able to be customized to fit the differing needs of a variety of companies within the construction industry. There are so many ways to make the existing base platform work to do exactly what each department needs it to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There have been some hiccups in connection quality that have created a "lag time" when working in Vista at times. We love the cloud environment, but sometimes have to deal with slow response times when working in Vista. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The accounting process is easy and user friendly and the improvements to the approval process is great. The Project Manager module needs to be improved and not just pushed to TEAM. But, that being said, the job cost module is user friendly and the processes are good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer Support is slow to get back and sometimes non-responsive. You have to stay on them to get help. Their "Issues" sometimes do not get looked at and fixed. Also, there are never any upgrades to the actual project, such as Project Management. They want you to go to their web based products, which is fine, but also need to upgrade the Vista product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the network between users. I also love the new help features! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There aren't many downsides. Whenever I have questions about something I go to the Network and there is always someone to help! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Vista depuis de nombreuses années maintenant. Ils ont continuellement fait progresser leur logiciel de construction. Nous aimons utiliser Team et Field View pour suivre nos éléments de gestion de projet et de contrôle qualité. Leur service client a également été formidable. Que ce soit par chat en direct ou en soumettant un ticket, ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient est de devoir utiliser des identifiants différents pour chaque programme. Ce serait beaucoup plus facile s'ils le rendaient tout compris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les outils de personnalisation qui permettent d'introduire des raccourcis et des économiseurs de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle économique pour la tarification peut être un obstacle difficile à surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur attribut de Vista est qu'il s'agit d'un système complet de comptabilité et de gestion de projet. Tout ce dont on a besoin pour gérer un projet est disponible dans le logiciel si on choisit de l'utiliser de cette manière. Si on décide d'utiliser d'autres outils, comme Excel, les requêtes et les rapports peuvent être exportés au format Excel pour des analyses supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface commence à être un peu dépassée. L'ensemble du package bénéficierait d'une refonte qui élimine les multiples fenêtres qui s'ouvrent à chaque sélection. Sur le marché actuel, les utilisateurs s'attendent à des menus déroulants simples et des onglets pour naviguer plutôt qu'une fenêtre distincte s'ouvrant pour chaque activité ou recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.