Tray.ai Avantages et Inconvénients

We use tray for lead routing across all regions by setting up customised rules. Loved the new AI integration features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's a little complex rule to be used if you are new to it. Also it can't be used if the lead routing rules are complex Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est excellente à mon avis ! J'adore pouvoir suivre clairement un diagramme qui montre comment les pièces interagissent entre elles et pouvoir faire du glisser-déposer est fantastique. Tray est l'un des rares outils qui permet un démarrage rapide et est globalement intuitif, de sorte que le personnel technique junior peut intervenir et traiter certaines demandes avec peu de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, nous aimons vraiment la plateforme Tray. Le coût est une considération, mais nous n'avons pas trouvé d'outil pour faire le travail mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's a reverse ETL tool with drag and drop features so it can accommodate a lot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's definitely a learning curve while figuring out some functionality Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Tray. Je suis utilisateur depuis le début ! L'interface utilisateur a reçu de nombreuses mises à jour et elles ont toutes été très utiles. J'aime que vous puissiez créer un flux de travail, le copier facilement et le réutiliser pour d'autres services. C'est grâce aux puissantes capacités de modèles et de nœuds que nous avons pu étendre notre service de synchronisation de données à nos propres clients !

Le succès de la mise en œuvre de Tray dans notre entreprise nous a permis d'augmenter la satisfaction des clients, la rétention et de conclure des affaires sans avoir besoin de créer du code coûteux et exigeant. C'est une excellente plateforme low/no-code.

Leur support a également été déterminant dans notre succès. C'est très apprécié ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, je ne ressens aucun inconvénient ; cependant, je n'ai utilisé que Tray.io, avec une expérience mineure de l'utilisation de Zapier, Workato et MS Logic Apps. Avec mon expérience limitée de plateformes similaires, je ne sais pas si je manque quelque chose, mais Tray répond à nos besoins et est à un prix raisonnable, donc je n'ai pas eu de raison d'explorer d'autres plateformes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how flexible Tray is.

The implementation of its features are in a way such that things just work as you'd expect it to. Theres not many places where you have to do things a certain why and its not clear why. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Theres a few places where you need to do things a certain why and its not documented why.

Examples are mainly from the solution editor of the embedded platform.

1.) when setting up a data mapping from a ddl. If the operation requires any extra inputs, the inputs are shown as their id's instead of their names. the list is also not searchable so one must scroll. The order in which you click them also matters.

- solution would be to have the number of inputs the connector operation requires appear as individual drop downs, and you select which config goes into each slot individually

2.) when changing auths (as in keeping the same connector, just changing the selected auth) it prompts you to change all similar auths, but when you select yes, it potentially misses auths. Theres also no way to quickly identify which auths didn't get switched Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allows us to connect our systems beween Shopify and an LMS solution we use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We reached out to the customer support team and never heard back. It isn't easy to reach anyone at Tray.io in my experience. It could be easier to setup failure alerts when a synch encounters issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon incroyablement flexible de personnaliser les flux. Interface qui m'a aidé à visualiser le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de faire comprendre et utiliser par d'autres personnes aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il permette aux équipes de maximiser leurs API, en élargissant le dynamisme et la pertinence d'un produit central sans un travail de développement intensif. D'après mon expérience, cela a rendu les produits plus adaptables et nous a permis de concentrer des ressources d'ingénierie précieuses sur des produits plus fructueux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous transmettez des données par un tiers, ce qui peut créer certains problèmes de sécurité dans certains cas. Cependant, grâce au travail que Tray a effectué avec des partenariats, cette préoccupation est souvent atténuée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Intuitif et facile à utiliser (surtout en tant que personne technique, cela vient naturellement)

* Capacités complètes de journalisation et de recherche de journaux

* Flexibilité dans n'importe quelle situation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus d'outils préconstruits pour des scénarios commerciaux courants. Deux exemples spécifiques qui me viennent à l'esprit : exécution parallèle qui attend que tous les threads soient terminés avant de continuer et goutte-à-goutte de requêtes pour les API qui permettent un faible débit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons reçu un grand soutien de Jash, un architecte qui nous a aidés à développer les flux de travail initiaux. Il existe de nombreux connecteurs différents qui vous permettront de vous intégrer à de nombreux services différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance client avec l'équipe de support par e-mail n'était pas instantanée et cela traînait parfois pendant des jours en raison des différences de fuseaux horaires, avec l'envoi d'un message par jour dans les deux sens. Cela a peut-être changé maintenant car cela était basé sur des expériences d'il y a quelques années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.