Avis et détails du produit de Traction Complete

J'aime surtout la facilité d'utilisation de Traction Complete ; c'est tellement intuitif avec ses flux de travail et tant que vous avez les données, vous pouvez atteindre tous les objectifs dont vous avez besoin. C'est quelque chose pour lequel nous avons pu élargir les cas d'utilisation à mesure que nous développons notre entreprise en parlant à notre responsable du succès client (incroyablement utile) pour discuter des possibilités et des flux de travail, intégrant facilement plusieurs fonctionnalités pour différents objets et les faisant fonctionner ensemble de manière transparente.

Le plus grand avantage qui aide à tout cela est la facilité de mise en œuvre. Il existe des guides courts et succincts pour toute configuration et travailler avec les flux est aussi simple que de cliquer sur créer, configurer les choses et choisir "Activer" ou "Planifier" pour faire fonctionner les choses, nous permettant de gérer ces processus de manière flexible à n'importe quel intervalle que nous voulons, que ce soit chaque fois que certains critères sont remplis, ou sur une base horaire/quotidienne/hebdomadaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Traction Complete, principalement des aspects superficiels de qualité de vie (comme les étapes des critères de flux qui suppriment les valeurs saisies lorsque vous changez le champ sélectionné, même si la même valeur est disponible dans le champ nouvellement sélectionné).

Le seul inconvénient est que, comme il est intégré à Salesforce, il est limité par les restrictions de Salesforce lors de l'exécution de processus impliquant des requêtes, etc., donc si vous traitez une grande quantité de données à la fois, il peut y avoir des problèmes. Cependant, c'est compréhensible, un problème auquel tout outil sera confronté et qui peut être facilement contourné en exécutant les processus par lots, ce qui prend un peu plus de temps mais garantit que tout fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traction Complete a révolutionné notre processus de routage des leads avec ses capacités avancées, y compris l'attribution en rotation, le routage dynamique basé sur les territoires et l'intégration transparente avec Salesforce. Les options de personnalisation de la plateforme nous ont permis d'adapter la logique de routage à nos besoins commerciaux uniques. Ce qui se distingue vraiment, c'est le soutien impeccable et l'expertise fournis par l'équipe CSM lors des premières étapes de la mise en œuvre. Leur connaissance approfondie et leurs conseils pratiques ont assuré un déploiement fluide et maximisé le potentiel de la plateforme dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La phase initiale de mise en œuvre nécessitait une exploration approfondie de la configuration, ce qui pouvait parfois sembler intimidant. Cependant, cela a été compensé par le soutien incroyable de l'équipe CSM, qui nous a guidés à chaque étape. Ce serait formidable de voir plus de modèles prêts à l'emploi pour les configurations de routage courantes afin d'accélérer le processus d'intégration pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The biggest piece for the YMCA is that Traction Complete understands the data model for the managed package that we use in Salesforce. This has been a big help in controlling our duplicates. Shauna has been a phenomenal guide in our implementation and also in the continued use of the product. She has provided very detailed and professional customer service since the start of our engagement. The software is very easy to use and provides multiple layers of support. We were able to customize the jobs to easily integrate into our daily support to our end users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only big downside I see about the software is that it needs to be run by an administrator. Now, this isn't any different than most de-duping software, but it would be nice if they had an option to allow this to be run by a non-administrator. This is more of a limitation set by Salesforce, but I imagine many companies would love for this to be run by Jr. Admins or Datamanagers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de l'utilisation de Traction Complete est le soutien qu'ils nous fournissent en tant que client. Nous avons un Customer Success Manager dédié qui est toujours là pour nous fournir des réponses et des conseils techniques. J'aime le fait que je n'ai pas besoin de devenir un expert de la plateforme pour pouvoir l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut être un peu difficile à naviguer, cependant, je sais qu'ils en sont conscients et qu'ils prévoient d'apporter des améliorations à l'UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Traction Complete a été formidable à travailler depuis la mise en œuvre il y a quelques années jusqu'à aujourd'hui. Nous sommes venus à eux avec une longue liste d'exigences pour nos besoins en matière de routage des enregistrements et d'outils de propriété, et ils ont pu nous aider à réussir dès le premier jour. Nos demandes de produits ont toujours été examinées et comprises par l'équipe, et dans la plupart des cas, ils ont pu les intégrer rapidement dans leur produit ou nous donner un aperçu de leur feuille de route produit. Ils sont excellents en communication pour le support et l'examen commercial, et j'apprécie vraiment la nature fiable de notre équipe de compte dans un monde où les fournisseurs changent de responsables de compte et de responsables de la réussite client chaque trimestre. Ils ont également été excellents pour proposer des produits supplémentaires lorsqu'ils voient un bon ajustement pour notre entreprise et sont rapides à identifier les domaines de produits déjà inclus dans notre contrat actuel. Dans l'ensemble, l'un de mes fournisseurs préférés avec qui travailler et un excellent produit également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certainement une courbe d'apprentissage qui accompagne tout produit capable de faire autant dans Salesforce, mais le support client et la documentation sont toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traction Complete a été un véritable bouleversement pour nos opérations de vente. Leurs outils, en particulier pour l'acheminement des prospects, m'ont fait gagner un temps incroyable et ont éliminé la frustration de l'attribution manuelle des prospects. L'automatisation garantit que les prospects sont acheminés avec précision et efficacité vers les bons représentants commerciaux, ce qui a considérablement amélioré les temps de réponse et la productivité de l'équipe. Notre taux de correspondance a augmenté de manière exponentielle, ainsi que notre temps de suivi, garantissant que la rapidité de traitement des prospects est une priorité absolue. C'est un énorme avantage que Traction s'intègre si facilement avec Salesforce. Même dans notre environnement complexe, Traction fonctionne en arrière-plan pour rationaliser les processus et prévenir les erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les journaux d'historique peuvent être un peu désordonnés et l'interface ne permet pas une recherche très propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution Traction Complete permet à nos ressources limitées au sein des opérations de revenus de mieux soutenir notre organisation dans plusieurs domaines critiques, y compris les hiérarchies de comptes, la gestion des territoires, l'acheminement des prospects et la gouvernance globale des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun inconvénient avec l'outil et les ressources qu'ils ont fournies pour notre mise en œuvre et notre soutien continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été profondément impressionné par la suite de gestion des données RevOps de Traction Complete pour Salesforce. Cette suite puissante transforme la façon dont les équipes des opérations de revenus gèrent et optimisent les données. Les outils sont intuitifs et très efficaces pour garder les données propres, connectées et incroyablement faciles à utiliser, ce qui conduit à des gains de productivité substantiels.

Complete leads est une révolution en matière de correspondance et de routage des prospects dans Salesforce, garantissant que les équipes restent synchronisées et concluent des affaires plus rapidement. Pendant ce temps, hierarchies offre des capacités inégalées pour maximiser les revenus des grands clients avec une gestion automatisée de la hiérarchie des comptes. C'est une solution dont nous ignorions avoir besoin, mais dont nous ne pouvons plus nous passer.

Dans l'ensemble, Traction Complete fournit des outils innovants et conviviaux qui nous ont fait gagner du temps, amélioré notre efficacité et permis à nos équipes de se développer rapidement. Fortement recommandé pour quiconque utilise Salesforce et souhaite améliorer la performance de ses opérations de revenus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut parfois être difficile pour les nouveaux utilisateurs, en particulier en ce qui concerne des fonctionnalités comme le défilement pour zoomer. Cependant, à part ces aspects mineurs de convivialité, je n'ai pas d'autres plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brilliant support provided by Zach in getting us setup. Ease of troubleshooting, the visuailise logs component makes it much easier to see the exact path a record has travelled through the flow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I'd love it if it could work better with Sales Engagement, specifically if it could remove cadence trackers prior to a merge as they prevent records from merging. I've built a record triggered flow thats triggered by a field update by our traction flow that handles the cadence tracker removals, but it would be great if that was a standard part of Traction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation est incroyable. Lorsqu'il est associé à un fournisseur d'enrichissement de comptes, Traction Complete peut construire et maintenir des hiérarchies de comptes qui peuvent être utilisées pour gérer les territoires de comptes ou regrouper les données de comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend juste un peu de temps pour comprendre comment les choses fonctionnent. Assurez-vous de passer par la formation avec votre CSM et profitez-en pour vous lancer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.