The analysis part is interesting and allows me to be more relevant in my reports. Customer support is also very good thanks to Victor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Many bugs, many features missing compared to competitors (platform extension to see stats directly from IG or TikTok for example), many stats/figures errors and difficulty to find several social profiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
365 sur 366 Avis au total pour Traackr
Sentiment de l'avis global pour Traackr
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C'est une plateforme qui permet de se "bencher" à grande échelle sur le marché, par rapport aux concurrents, avec de multiples fonctionnalités, permettant d'évaluer l'influence sur nos marques.
C'est un outil très regardé au quotidien, tant l'advocacy et l'influence sont des enjeux de taille pour le groupe.
En terme d'ergonomie l'outil est plutôt facile d'utilisation, et encore plus avec la solution Traackr Academy qui permet de se former très facilement.
Sans parler des équipes Traackr, très réactives, qui répondent à toutes nos questions et nous aide dans la résolution de nos problèmes. Egalement très à l'écoute de leurs clients, sur nos besoins pour toujours faire évoluer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas vraiment de retour négatif à propos de la plateforme, d'autant qu'à chacun de nos besoins les équipes sont à l'écoute pour envisager d'y apporter des solutions en faisant évoluer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Traackr is incredibly user-friendly and offers detailed audience insights, making it easy to assess whether a partner is a good fit for a campaign. I particularly appreciate the ability to track and record Instagram Stories—a huge plus for campaign monitoring. I use the tool weekly to:
1. Evaluate partner suitability based on target audience alignment
2. Track ongoing campaign performance
3. Report on partner publishing efficiently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some manual effort is required when partners don’t use the designated hashtags or keywords, which can be time-consuming for accurate tracking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Traackr is a great tool for managing influencer campaigns efficiently. It provides valuable insights, helps track performance, and simplifies collaboration with influencers. The reporting and analytics features are particularly useful for measuring ROI and optimizing strategies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would say that, in general, I’m very happy with Traackr. Every platform always has room for improvement, but the team at Traackr is always attentive to listen to us and make those improvements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon expérience avec Traackr a été incroyablement positive. C'est une véritable puissance de données qui est constamment optimisée, me fournissant/à mon équipe de nouvelles perspectives adaptées à nos besoins. La plateforme est étonnamment facile à utiliser, surtout avec la formation disponible et le soutien de l'équipe Traackr. Ils développent toujours de nouvelles fonctionnalités qui suivent le rythme du monde en constante évolution du marketing d'influence, nous faisant gagner du temps et améliorant nos flux de travail en interne et avec les agences. Et l'équipe, du directeur client au support client, est vraiment fantastique – toujours réactive et prête à aider avec toute question ou demande que nous avons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que mon expérience globale avec Traackr ait été excellente, il y a place à l'amélioration dans la méthodologie de la plateforme, en particulier lorsqu'on travaille sur des marchés plus petits. L'approche actuelle, qui mesure la performance en fonction de la localisation du créateur plutôt que de celle de son audience, peut conduire à des données biaisées en raison d'insights "pollués" provenant de créateurs qui résident dans un pays spécifique mais qui n'ont pas un public local substantiel. Cela peut avoir un impact significatif sur l'exactitude de l'analyse de la performance au niveau de la marque dans ces marchés.
Cela permettrait non seulement de nettoyer l'ensemble de données, mais aussi de nous permettre de puiser dans un vivier de talents plus large, en priorisant la localisation de l'audience plutôt que celle du créateur pour des campagnes plus efficaces et, en fin de compte, de meilleurs résultats commerciaux.
De plus, bien que les audiences locales soient cruciales pour les plateformes basées sur les abonnés, des limitations existent lors de l'évaluation des plateformes axées sur les centres d'intérêt comme TikTok. Actuellement, il est difficile d'évaluer avec précision l'impact des créateurs sur TikTok uniquement sur la base des données d'audience locale, en négligeant la portée plus large du contenu. Compte tenu de la nature de l'algorithme de TikTok, où les utilisateurs interagissent souvent avec du contenu de créateurs qu'ils ne suivent pas, l'incorporation de la portée locale dans les métriques disponibles pour le repérage/évaluation serait inestimable. Je suis enthousiaste de voir comment l'équipe talentueuse de Traackr relèvera ce défi évolutif avec de futurs développements et suggestions ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Bien que la plateforme ait ses accrocs, le support pour les problèmes est toujours de premier ordre. Le temps de réponse est rapide (généralement dans ma boîte de réception avant que je n'arrive le lendemain). Ils partagent une visibilité complète, des explications détaillées, des liens utiles et sont minutieux dans leur suivi. Honnêtement, c'est toujours un plaisir. Edouard est LE gars. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a juste quelques éléments maladroits concernant la plateforme du côté de la gestion de campagne, la majorité de nos problèmes étant liés à la configuration du paiement/portefeuille, surtout pour les créateurs non américains (formulaires fiscaux). Ce processus nécessite un développement pour être plus fluide et clair pour les marques et les créatifs. Mais j'apprécie que la plateforme s'améliore constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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I find Traackr incredibly helpful for managing influencers. We often handle 30+ at a time for a campaign, so having a platform that keeps both the influencers and myself organized is a game-changer. It’s user-friendly and provides a great overview of our competitors, which is invaluable for comparing our performance against theirs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish I could filter better within campaigns and within the creator community. There's a few frustrating things there but I overall can still capture what i want. Sometimes it's just more manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que les données sont vraiment utiles, elles nous permettent de récapituler facilement une campagne et il y a de bonnes informations sur la performance de la campagne et des partenaires individuels. Je ne l'utilise généralement pas pour la découverte d'influenceurs mais plutôt pour le suivi et le reporting.
Le support client est bon, s'il y a un problème technique, ils répondent très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après le piratage, il y a eu une énorme augmentation des problèmes techniques avec nos campagnes. Le plus souvent, le contenu n'est pas intégré lorsqu'il est correctement étiqueté, ou les informations que nous saisissons disparaissent et réapparaissent. Souvent, nous sommes signalés lors de l'audit mensuel de Traackr pour des informations manquantes que nous avions ajoutées précédemment, donc c'est vraiment frustrant que cela puisse simplement disparaître à cause d'un problème technique et donner l'impression que c'est de notre faute (surtout que les informations reviennent souvent d'elles-mêmes, peut-être qu'elles ne se peuplaient pas au moment de l'audit).
Je souhaite qu'il y ait un moyen de mesurer le sentiment des commentaires car c'est une demande que nous recevons fréquemment de la part des clients sur le contenu sponsorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Traackr seems to me a very easy to use platform, I love how Traackr simplifies the process to find and generate collaborations with microinflucners in our case. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only challenge we faced was when searching for influencer profiles and processing commission payments, there was no search facility, and we had to search for profiles one by one. However, this problem is now solved, and we are very happy with the improvements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir avoir tout le contenu collecté, consulter les métriques et pouvoir voir le contenu et les résultats des marques concurrentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il se charge trop lentement et est parfois trop inflexible lorsqu'il s'agit de faire des modifications. Je voudrais que les publications que Traackr collecte soient mises à jour si l'influenceur change quelque chose. Quant à MIM, je pense qu'il devrait y avoir un moyen plus efficace de le consulter, ainsi que de le télécharger au format Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Plateforme facile à utiliser qui offre une vue d'ensemble entièrement complète de toutes les statistiques des influenceurs. Excellente pour suivre le contenu et analyser en profondeur le contenu réussi, tout en comparant notre marque de manière compétitive. Excellent support client de l'équipe disponible, et des réunions mensuelles en tête-à-tête pour répondre à toutes les questions. Une plateforme que j'utilise quotidiennement pour m'aider à accomplir mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les nouveaux outils ne sont pas très faciles à utiliser - rencontrer des difficultés avec le nouvel outil de recherche. De plus, l'outil d'IA pour l'amélioration n'est pas encore très précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.