Avis et détails du produit de TouchPoint Church Management Software

Recherches pour différents groupes pour envoyer des courriels en masse. Ajout et suppression de personnes au système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client n'est pas avec une personne en direct pour vous parler ou vous guider à travers les problèmes lorsqu'ils surviennent. Lorsque l'enregistrement est déposé avec cet événement. Comment corriger pour arrêter la duplication de chaque case cochée. Il récupère les sous-groupes. Ne pas vouloir qu'ils apparaissent. C'est déroutant en tant que destinataire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le meilleur logiciel de gestion pour les églises. La capacité de recherche est la meilleure qui soit ! La fonction de recherche et la création de recherches sont la meilleure partie de Touchpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Touchpoint doit mettre à niveau son application mobile pour permettre plus de fonctions. Plus de fonctions nous permettraient de voir plus d'informations tout en ne nous obligeant pas à utiliser la version web. Quand cela arrivera, ce sera excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit convivial et que je puisse ajouter des visiteurs ou de nouveaux membres pendant qu'ils attendent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous n'ayez pas d'option pour ajouter toute une famille d'enfants. Cela prend trop de temps de rester là et d'ajouter les frères et sœurs séparément en utilisant les mêmes informations. Nous avons besoin d'un écran où nous pouvons ajouter plusieurs frères et sœurs en une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use and buy-in from our staff. The ability to access all levels of information from anywhere has been great. The software gives us ability to track all manner of people data in one place and associate documents and notes with them. The support staff is helpful and quickly responsive. We use the check-in feature for our children's and youth programs and it works very well, on PCs, iPads or phones. We have also customized a mobile app with TouchPoint and find it to be simple to use but robust in features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A couple of areas are a little "clunky" but TouchPoint has those identified to make improvements in the future. Some advance reporting features are a bit intimidating to novice users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Touchpoint gives access to a lot of information, and I love the data it produces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Touchpoint is not always user-friendly. It can be difficult to find a specific item -- for example, I was trying to opt-in to text messages the other day. I'm in my 20s and can generally find my way around most systems pretty quickly. It took me a long time to figure out how to find the opt-in section!! There are also certain reports that I've found interesting in the past that months later I'm not able to locate... and then another few months later I find it again! It seems like the overall organization of where information is located and how to get there could be streamlined. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that we work together as a team to get the switch from our old church management software to the new software. Change is never easy, but I feel confident that we will be successful in getting everything up and running the way it should be in a couple of months. Our church has a wide range of ages from babies to senior adults. I am glad that we will be able to personalize our email distribution to reach out to the select individuals for a specific event or ministry opportunity without having to send every email to every single family. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like that we cannot pick up the phone to talk to someone on the team about an issue. I know that we have connection through email, but I am used to calling the support staff from our old software and they could remote in if there was a problem or an issue that needed to be addressed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de rechercher des annuaires de personnes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime vraiment pas l'interface utilisateur. Il est facile de se perdre quand on n'a pas l'autorisation complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that I can run custom reports on groups and can have them downloaded into excel. We have also used the system to be able to take payments online for certain events and that has been great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to have more training because I think that Touch point can do more things then I know how to do, so if I got more training I would have a better idea of what I didn't like about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have found that the TouchPoint database system is very clean - not cluttered which makes it easy to navigate. There is not a lot of my screen taken up with useless space or unnecessary information. Also, the support team has been fantastic--very quick to respond with accurate information. Their online help has also been a tremendous source of useful information about their program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some things are not as intuitive as I would like. The terminology they use for various things is really taking some getting used to but I suspect over time it will become second nature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support par e-mail est rapide et généralement très utile. Même pour ceux qui n'utilisent pas le logiciel depuis longtemps, la réponse de leur équipe est bonne. Et si vous ne comprenez pas quoi faire ensuite, vous pouvez toujours répondre et ils vous aideront à résoudre votre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support téléphonique comme certains des autres le font, comme ACS Realm. Le support téléphonique me manque parce que vous pouvez apprendre à utiliser des fonctionnalités dont vous n'êtes pas sûr ou que vous ne comprenez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.