Avis et détails du produit de TouchPoint Church Management Software

Le personnel de soutien chez TouchPoint est incroyable. Toutes les questions que nous avons sont répondues rapidement et complètement. Ils ont rendu très facile le transfert des données de notre ancienne base de données et leur intégration dans leur système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site est très bien construit et comporte des sections qui couvrent les informations dont les églises typiques auraient besoin avec quelques personnalisations. Dans les cas les plus rares, nous devons faire preuve d'un peu plus de créativité que nous le souhaiterions pour ajouter les informations au profil d'un utilisateur s'il n'est pas possible de modifier le format de la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to track our student attendance, so that we can follow up as needed, as well as their completion of our Confirmation program. It's also easy for our small group leaders to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The volunteer component. It's not very user friendly, and I really don't like not being able to put specific dates on there. Only being able to do "week of" makes it really confusing when the majority of things we do are on Wednesdays. It also won't let you easily exclude dates where we won't be meeting--way too many steps involved to do something that should be very simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application TouchPoint a été très utile pour se connecter avec nos membres et participants. Il y a beaucoup de fonctionnalités sur l'application et nous dirigeons constamment nos utilisateurs vers elle pour consulter les événements, faire des dons et rester en contact avec les autres membres de leurs groupes. De plus, le support TouchPoint est très réactif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La déclaration de contribution est insuffisante. Pour les utilisateurs qui ne sont pas programmeurs, extraire les données dont vous avez besoin dans le format souhaité est un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TouchPoint is quite complex. It can do many things and is impressive. My current area of expertise is building registrations and it is fun to see once it's complete how it works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oh man. It is not intuitive. I joke that I have to read the Help articles and translate them before I know what they are saying. It is so powerful that you ask how to do one thing and you discover either 8 more things you can do or need to do with that function. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aime vraiment à propos de TouchPoint est que nous pouvons extraire plusieurs rapports en utilisant la requête du générateur de recherche. Son potentiel à suivre plusieurs rapports quantitatifs et qualitatifs aide à obtenir une image claire des différents domaines de l'église. De plus, TouchPoint est très convivial et aide à naviguer à travers différents ministères en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui pourrait être ajoutée avec TouchPoint est le numéro de contact du support. J'aime bien l'équipe de support car l'équipe a toujours répondu en temps opportun, mais il n'y a pas de numéro à contacter. Parfois, appeler et partager l'écran aide à résoudre les problèmes rapidement. C'est aussi un outil supplémentaire pour joindre l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easier to mark the attendance using computer or mobile app by just selecting the checkbox next to the names. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. The process of adding new guest is quite lengthy. Need to click many 'Next' button before can finally add one, and need to wait for few seconds for system to load before I can proceed to add another new guest. Hope to have a single page to fill in all info and submit.

2. Recently the website is not accessible via Google Chrome since Jan 2019. It stated some security issue due to the license. I need to use other browser to access it.

3. Many features which I commonly use are not as obvious or easy to access. E.g. download an attendance sheet, generate new guest list, etc. Suggest allowing user to add frequently used feature at the start page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Touchpoint gère très bien les données ! En tant que communauté ecclésiale avec un petit personnel et environ 400-500 participants réguliers, nous avons besoin d'un système facile à utiliser et à mettre à jour. Depuis que nous l'avons adopté il y a quelques années, nous n'avons jamais eu d'interruption de service et ils sont toujours prêts à nous aider avec toutes les questions ou problèmes que nous avons en quelques heures. La base de données elle-même est simple, facile à parcourir, et offre des options incroyablement intuitives et faciles pour stocker les informations que nous souhaitons. Excellente entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas à propos de Touchpoint. Certaines des fonctionnalités que je souhaitais qu'il ait, j'ai découvert plus tard qu'il les avait déjà, il me suffisait de faire un peu de recherche. Si jamais, j'apprécierais vraiment la possibilité de créer des inscriptions personnalisées dans Touchpoint qui contiennent également une option de paiement via PayPal. Mais il est possible que j'aie simplement manqué cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything is integrated. Scaleable. TP can grow with a church. So many ways to manage involvement, membership and care. Church specific design. Highly customizable. Many ways to integrate giving, check in/attendance, contact information, membership information, etc. Highly powerful and customizable queries. Very good user interface for staff and admin. OK user interface for end-users. Very reasonable cost. A great tool for pastoral care, follow up, and managing contact information. Flags are very helpful.

Best features:

-integrated giving

-highly customizable

-great volunteer management tools

-scalable and low cost

-great "customer service" in terms of support and customizations

-powerful queries

-thoughtful design for churches, also, always getting better (esp compared to BVCMS) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TP is very off-putting for event sign ups for those who don't yet want to share their information with the church. Even though birthday is optional, it cannot be removed. Eventbrite is a great example of a great event sign up tool. Our church is in New York City and we reach a very secular audience who do not want their information to be stored in a church database. Eventbrite is sensitive to this and makes registration very streamlined and un-intrusive.

Also, not as good an email design interface as Mail Chimp. They have more powerful tools. But highly integrated with Mail Chimp, which is very good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très convivial. Tout notre personnel utilise cela et beaucoup ne sont pas férus de technologie. J'aime aussi l'application. Nous sommes une église et souvent j'ai besoin de rendre visite à quelqu'un qui y assiste. Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai dû chercher quelqu'un en déplacement pour savoir où il vit ou quel est son numéro de téléphone. Une autre fonctionnalité géniale est de voir qui est dans la famille. J'aime pouvoir suivre les parents et les enfants dans cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de réseautage de la part d'autres églises et comment elles utilisent le programme afin que nous puissions communiquer sur ce qui fonctionne le mieux... presque comme un reddit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à comprendre et possède de nombreuses fonctionnalités nous permettant de personnaliser le système selon nos besoins spécifiques. Ils ont une excellente documentation qui a rendu l'apprentissage du système facile avec un minimum de formation. Leur service d'assistance est très rapide pour nous répondre lorsque nous avons besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais la possibilité d'imprimer facilement une enveloppe et/ou de copier et coller une adresse dans un document pour une personne spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.