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Avis sur 1,036 Totango
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Totango a été un véritable bouleversement pour nous en ce qui concerne le maintien d'une bonne vue d'ensemble des clients. La plupart des éléments sont personnalisables, ce qui en fait un produit très polyvalent et adaptable. Malgré toutes les nombreuses options, Totango parvient toujours à conserver une interface assez intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a encore quelques éléments qui ne peuvent pas être personnalisés, comme les informations que nous montrons sur nos utilisateurs dans l'aperçu. Cependant, Totango a soumis une demande de fonctionnalité en notre nom pour cela, et j'apprécie cette transparence, pouvoir voir et suivre les demandes. L'ajout de nouveaux sièges utilisateurs pourrait également fonctionner plus facilement, car nous devons contacter Totango pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love how I can link my gmail calendar to Totango to stay organized with touchpoints and tasks. There are many tricks that make things move quicker. I'm optimistic about our company's future use of the product! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don't see downsides with the product. I enjoy using it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Totango not only allows you to map the customer journey in a detailed manner but also provides you with the necessary tools to continually enhance the user experience and strengthen long-term relationships. This data-oriented and customer-centric approach translates into a tangible increase in customer satisfaction and overall success for the company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you don't know anything about journeys, health scores, or KPIs, the deployment could be confusing and might take a long time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile à utiliser et convivial.
Le système est facile à naviguer.
Le système est réactif même avec une connexion Internet lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun jusqu'à présent, à part les décalages que j'ai rencontrés les semaines précédentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Platform is seamless, intuitive and straigh forward easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Noting to dislike. Product is simplistic and consistently being upgraded in features and more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser, bonne utilisation du temps pour mettre à jour le statut des comptes. Remonte aux dirigeants pour une réflexion précise de l'entreprise. Lié au service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas une faute de Totango mais si votre entreprise ne relie pas d'autres outils utilisés, cela pourrait être juste un autre silo de données et de travail.
*Dans un monde parfait, votre entreprise connecte d'autres outils via des synchronisations bidirectionnelles pour réduire votre charge de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Totango facilite le suivi de la santé des clients et s'intègre bien avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe sur laquelle je travaille est principalement impliquée dans le processus de mise en œuvre pour les clients sur notre plateforme SaaS. Je voudrais voir Totango développer davantage de fonctionnalités du côté de la gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I user Totango as an individual contributor, Senior Account Manager. Totango integrates seamlessly with all our external tools from salesforce to email and much more. Totango also allows for easy collaboration and saves us so much time. The visual dashboards allow me to stay on top of my accounts and action items. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've only been using Totango for a short peiod. At this time, I do not have any frustrations or have identified any shortcomings with Totango. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie les vues sur le canevas et la capacité de voir toutes les pièces et campagnes de manière organisée qui a du sens et aide à visualiser le parcours client. J'aime aussi beaucoup les tableaux de bord qui sont fournis par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que vous puissiez envoyer des campagnes/emails ponctuels directement depuis le profil de compte Totango d'un client. Ce serait vraiment utile d'envoyer des campagnes ad hoc, puisque les emails sont déjà créés et peuvent être utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
