Avis sur Tithe.ly Church Management Suite

Le service client de Breeze est hors du commun. Ils ont aidé notre église à transférer des données depuis un autre CHMS, et lorsque nous avons rencontré plusieurs problèmes avec l'ancien système, ils m'ont aidé à résoudre les problèmes à plusieurs reprises. Leur service client est incroyablement réactif, avec des réponses détaillées aux questions, et je peux également trouver beaucoup d'informations en ligne avec une simple recherche dans leurs articles de la base de connaissances. En plus de cela, Breeze est extrêmement facile à utiliser ; l'interface est intuitive, et si vous ne savez pas comment faire quelque chose, quelques clics simples vous permettront généralement de trouver une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze est une plateforme plus simplifiée que notre ancien CHMS. Bien que ce soit ce dont nous avions besoin, la simplicité conviviale de Breeze signifie qu'il ne peut pas effectuer certains rapports plus complexes que nous pouvions obtenir avec un système logiciel précédent. En même temps, nous apprenons encore toutes les façons dont Breeze peut être personnalisé pour fonctionner pour notre église, donc il est possible qu'il puisse faire bien plus que je ne le sais ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze est de loin l'un des outils de gestion d'église les plus utiles qu'une église puisse avoir ! Vous pouvez stocker des informations sur les membres et les participants, obtenir des métriques d'église utiles, envoyer des textes/emails d'église, créer des formulaires qui se synchronisent avec les profils des membres de l'église, accepter les dons en ligne, catégoriser les personnes en groupes, et même offrir l'enregistrement des enfants ! Breeze fait à peu près tout ce que font les grands logiciels ChMS, mais à un prix bien plus bas. 50 $/mois est pratiquement imbattable, surtout pour tous les outils qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que l'enregistrement des enfants n'est compatible qu'avec les appareils Windows et Apple si vous souhaitez imprimer des étiquettes-noms. Seuls deux types d'imprimantes sont également compatibles. Cependant, ils disposent de ressources bénéfiques et expliquent quels matériaux vous devez avoir pour imprimer des étiquettes-noms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le suivi des membres, le suivi des dons et la gestion des événements sont regroupés en un seul endroit. Cela nous a aidés à devenir plus organisés et à présenter de meilleures options pour les services en ligne dans notre église. Nous aimons que le suivi des dons soit si facile, et nous pouvons garder un contrôle strict sur qui peut accéder à différents éléments sur le site. Les 50 $ par mois fixes sont la grande raison pour laquelle nous avons opté pour un programme basé sur le cloud cette fois-ci. Nous n'aurions pas fait le changement si la tarification avait été plus compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques inconvénients mineurs, mais le personnel de Breeze CHMS a été rapide à répondre aux demandes. Je m'attends à ce que les mises à jour résolvent les problèmes à un moment donné. Je souhaite quelques options de rapport supplémentaires simples, comme un calendrier mensuel détaillé sur une page et des paramètres pour voir le mois/jour d'un anniversaire sans l'année. Pas de gros problème, nous pouvons contourner cela sans trop de difficulté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze est une plateforme facile à utiliser et à naviguer. Elle est flexible et facile à personnaliser mais puissante dans sa capacité à organiser et gérer notre base de données de l'église, le calendrier, les dons et plus encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile qu'il y ait plus de modèles disponibles et plus faciles à utiliser avec les courriels. De plus, j'aimerais avoir un ensemble principal de rôles pour les bénévoles et des courriels de confirmation, et ne pas avoir à copier, coller et recréer chaque été lorsque notre horaire de culte change de l'année scolaire à l'horaire d'été. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze is an intuitive, easy to lean, cloud-based database and contribution tracking tool. With the functionality to create accounts with different levels of access, staff and volunteers are able to access what is necessary for their work without having blanket access. I have been singing Breeze's praises to all my colleagues, and promoting it everywhere I can. It was a world's better (and less expensive!) option than our former database, and because it was designed with small churches in mind, it is perfect for our needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing! I haven't found anything that I dislike, and when I run into a problem, the online help pages and customer support are phenomenal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma partie préférée de Breeze est la facilité d'utilisation. Nous pouvons personnaliser les champs pour répondre à nos besoins, et si nous trouvons une nouvelle façon d'organiser les informations, il est facile de déplacer les éléments sans perdre les informations de quiconque. La partie préférée de notre secrétaire est que le suivi des présences est passé de plus d'une heure à seulement quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un de nos besoins majeurs est de pouvoir suivre les dossiers familiaux via Breeze - et de créer une sorte de généalogie - ce qui n'est pas une fonction que Breeze possède techniquement. CEPENDANT, avec la possibilité de personnaliser les champs, nous avons pu ajouter tous les dossiers familiaux dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Basically nothing. It was advertised as being "free" for a year. Even that was a joke. Ultimately, after using Tithely for a year, we feel completely lied to on what they told us were options and are in the process of going back to Planning Center. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We had multiple zoom meetings as an organization while we were considering switching from Planning Center to Tithely. So many promises from Tithely. They promised easy giving, easy receipting, easy scheduling of volunteers and that they would have all of the same integrations as Planning Center. Our troubles started as soon as we switched.

Donation issues

-Issues with donations being taken but not deposited into our account

-Have to use Elvanto to enter debit or credit card donations that are made in person with a stand-alone terminal, which then requires all online donations to sync from Tithely to Elvanto - a process that isn't automatic

-if you've done any manual transactions, you're forced to use Elvanto for tax receipts which does not have any preformatting for tax receipts. Please tell me any bookkeeper who wants to spend hours formatting a tax receipt? The program is incredibly limited and inefficient. I had to format in Word, paste it into Elvanto and then launch a preview to make every change because half of the tools in Elvanto didn't work. On top of that, random formatting overrides in Elvanto make it even harder. Elvanto's response to how laborious the process was, "well we've never had anyone not like it before".

Volunteer issues

-2-3 emails being sent to a volunteer for one scheduling request

-scheduling is done through Elvanto, not Tithely. Once a volunteer accepts or rejects a scheduling request they are unable to access the request or details again

-you can't schedule someone for more than one task in a day. Ie- someone can't be scheduled to be an usher and for lockup or counting the offering.

-Elvanto is not user friendly, even for those who are tech savvy

Website issues

-formatting something as simple as an event takes 45 minutes to do between the website and the app

Customer Service

-the chat option is nice, but not as the ONLY method to speak to someone.

-the chat bubble says they will respond within 45mins. 4 days later I got a response

-if you aren't in the chat bubble immediately when the CS person sends a reply, you are back to the same wait for a simple followup

-frequently passed from one customer service tech to another Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la plus utile à propos de Breeze est la facilité d'utilisation et d'apprentissage du programme. C'est un programme très intuitif et cela me permet de comprendre facilement comment effectuer des tâches. La facilité d'utilisation du programme signifie que je n'ai pas besoin de consulter le manuel pour savoir comment effectuer une tâche ou générer un rapport. Si l'information est dans la base de données, je peux générer un rapport pour obtenir l'information exacte dont j'ai besoin.

C'est vraiment un avantage pour le personnel pastoral de pouvoir prendre des notes sur les membres afin que tout le monde soit à jour avec les problèmes des membres. Cela leur permet de suivre facilement un membre qui a des problèmes et ensuite ils peuvent noter immédiatement après ce qui s'est passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que rien n'est pas utile à propos de Breeze. J'ai utilisé le programme pendant une courte période et je n'ai vu aucun inconvénient à utiliser le programme de gestion d'église Breeze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze est une base de données de gestion des donateurs entièrement fonctionnelle à un coût qui ne met pas en péril votre organisation. Le support Breeze est rapide et très bien assuré par des pasteurs et d'autres leaders. La page Facebook de Breeze est un excellent endroit pour apprendre également des autres utilisateurs avec des réponses provenant d'une variété d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze n'est PAS un site de marketing complet avec création de pages web et autres outils de marketing, mais à ce coût, vous pouvez trouver ces services spécifiques ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Breeze est basé sur le cloud, donc je peux accéder à notre base de données partout où je peux accéder à Internet. La structure tarifaire est assez modeste pour une base de données basée sur le cloud. Il est très convivial. Le personnel de notre église a appris à naviguer et à utiliser Breeze avec peu de difficultés. Entre les tutoriels, les articles de la base de connaissances et le personnel de Breeze, la migration depuis notre ancienne base de données locale a été littéralement un jeu d'enfant ! Nous sommes une église de 400 personnes, et Breeze répond facilement à nos besoins en matière de base de données, avec brio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient. Breeze fonctionne tout simplement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.