Avis et détails du produit de Tines

Tines s'est avéré être un outil inestimable pour construire et améliorer nos capacités SOAR et SOC. La plateforme a joué un rôle central en nous aidant à réaliser notre vision d'un SOC 24/7, garantissant que les alertes de sécurité sont rationalisées et qu'aucune notification critique n'est manquée. En automatisant les tâches manuelles et fastidieuses, Tines permet à notre équipe de se concentrer sur des efforts plus stratégiques, améliorant ainsi considérablement notre productivité globale et notre efficacité opérationnelle. Une autre caractéristique remarquable de Tines est son rythme rapide d'innovation. La plateforme introduit fréquemment de nouvelles fonctionnalités, indiquant qu'elle évolue activement en réponse aux besoins des utilisateurs. Ce développement dynamique rassure sur le fait que Tines va dans la bonne direction. Tout aussi impressionnant est le support client fourni par Tines. Leur équipe est très réactive, rapide à résoudre les problèmes et proactive dans le traitement des bugs. Ce niveau de support a été instrumental pour assurer une expérience utilisateur fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tines offre une excellente suite de blocs de construction d'automatisation, les utilisateurs doivent créer leurs propres structures ou playbooks à partir de zéro. Cela peut être intimidant pour les équipes sans stratégie bien définie. La fonctionnalité de reporting laisse également place à l'amélioration. Les rapports actuels se concentrent fortement sur des métriques comme le temps économisé, mais ils manquent de profondeur en ce qui concerne le suivi des cas ou des résultats—une fonctionnalité qui serait très bénéfique pour surveiller l'impact opérationnel de manière plus complète. Enfin, bien que Tines se présente comme étant bien adapté aux modèles MSSP, cette fonctionnalité semble sous-développée et incomplète. Bien que cela puisse être un domaine prometteur de croissance future, ce n'est pas encore assez robuste pour répondre pleinement aux besoins des MSSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines nous a donné le pouvoir de transformer ces "et si" en réalité. Le flux de travail logique le rend facile pour les débutants de commencer immédiatement à construire, et lorsque nous avons rencontré des obstacles, l'équipe de Tines a été très réactive. La bibliothèque de cas d'utilisation est un excellent catalogue open-source non seulement d'idées mais aussi d'histoires entièrement fonctionnelles que nous avons utilisées comme ressource de brainstorming pour notre propre organisation. Nous apprécions vraiment à quel point Tines nous permet d'être créatifs et agiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait un peu plus de journalisation au niveau administratif dans le Reporting, comme les comptes de crédits d'IA, les changements récents, le nombre d'histoires, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines est conçu de manière unique pour permettre aux équipes de tout niveau de compétence et de toute fonction de développer à une vitesse incroyable. Il élimine essentiellement toutes les parties fastidieuses du développement, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur le processus qu'ils cherchent à automatiser plutôt que sur des choses ennuyeuses comme la planification des exécutions de tâches et la gestion des erreurs. Il égalise véritablement les chances entre les développeurs expérimentés et les curieux techniques, et je crois que c'est un multiplicateur de force pour toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale différence dans l'utilisation de Tines par rapport à de nombreuses autres solutions d'automatisation est qu'il n'a pas de concept d'intégrations. Si vous souhaitez utiliser Tines pour interagir avec un autre service, vous devez configurer la connexion vous-même. Cela dit, Tines est capable de se connecter à TOUT avec une API sans aucune autre dépendance à des tiers, et ils ont plusieurs dizaines de modèles prêts à l'emploi pour faciliter la connexion à d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines est de loin la meilleure plateforme d'automatisation low/no-code que j'ai utilisée. Comparé à d'autres solutions, sa polyvalence et sa puissance sont inégalées. Bien qu'il y ait une courbe d'apprentissage en raison du grand nombre de fonctionnalités, l'excellente documentation facilite la découverte de nouvelles fonctionnalités.

Les modèles préconstruits et la bibliothèque d'histoires de Tines sont incroyablement utiles pour commencer. Une fois que vous êtes familier avec son fonctionnement, créer des flux de travail personnalisés devient simple. La capacité de suivre le temps économisé grâce à l'automatisation est un excellent moyen de démontrer le retour sur investissement, et c'est un énorme avantage de pouvoir collaborer avec d'autres membres de l'équipe sur l'automatisation sans avoir besoin de compétences en codage. La gamme d'options disponibles sur la plateforme vous permet d'automatiser même les flux de travail les plus complexes avec facilité.

Dans l'ensemble, Tines est un changeur de jeu pour l'automatisation SOAR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de désaccords concernant Tines dans l'ensemble, un domaine à améliorer serait le processus de contrôle des changements. Si plusieurs personnes travaillent sur des modifications au sein d'une histoire, il serait vraiment utile d'avoir la possibilité d'approuver les modifications par utilisateur et d'avoir une vue plus facile des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It makes automation of any kind of task very easy. We use it for many tasks, from simple alerting and cronjobs to complex flows that require multiple tools with data parsing in between. It makes sending and receiving web requests very accessible for any kind of service you use. It only needs an api target and the automation can start running. The documentation is very helpful with examples and prebuilt flows you can start from. Their support is eager to help no matter how trivial your problem may be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They release features faster than they get documentented! :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines has made it easy to automate tasks to ensure they are done in reliable and repeatable ways with simple API integrations. I have used Tines to automate countless tasks from enriching information to eliminating manual ticketing processes. Tines allows me to ensure that people are doing valuable work. The thing that makes Tines unique is its community mindset, and the desire of that community to share ideas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I frankly can't think of anything I dislike about Tines because I have not yet found something that I could not automate with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Tines, c'est leur équipe de support. Ils sont toujours incroyablement serviables et, surtout, rapides. J'ai même eu un appel Zoom avec eux une fois pour résoudre un problème spécifique, et ce niveau de support personnalisé améliore vraiment l'expérience globale avec l'outil. Lorsque j'ai commencé à utiliser Tines, j'interagissais quotidiennement avec leur équipe de support, et ils fournissaient constamment des solutions rapides et précises. Ils ne se contentaient pas de résoudre les problèmes, mais s'assuraient également que je comprenais pleinement comment mettre en œuvre la solution, ce que j'ai beaucoup apprécié.

Un autre avantage majeur de Tines est qu'il vous permet d'accomplir beaucoup de travail avec des connaissances techniques minimales. Bien que j'aie une formation en informatique, mon expérience avec d'autres outils m'a montré que Tines est beaucoup plus simple et plus efficace. Il me permet d'automatiser des flux de travail complexes sans avoir besoin de compétences en codage approfondies, ce qui est un énorme avantage pour les professionnels à tous les niveaux. La combinaison de simplicité et d'efficacité fait de Tines l'un de mes outils préférés, sinon mon préféré absolu, pour automatiser les processus dans mon travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des choses que je n'aime pas à propos de Tines est que, lorsque je travaille avec des événements de script, l'absence d'un environnement de développement intégré (IDE) plus avancé me manque vraiment. Je comprends que Tines n'est pas destiné à fonctionner comme un outil de développement traditionnel, mais avoir un éditeur de script plus robuste serait très utile lors de la création de flux de travail plus complexes. Des fonctionnalités comme l'autocomplétion, une coloration syntaxique plus avancée ou une meilleure gestion des erreurs pourraient améliorer considérablement l'expérience d'écriture et de débogage de code directement sur la plateforme.

De plus, j'ai remarqué que l'interface se fige occasionnellement, nécessitant un rafraîchissement de la page pour que les modifications soient reflétées. Bien que cela ne soit pas un problème majeur, cela peut être déroutant parfois, car il semble que les modifications ne soient pas enregistrées ou appliquées correctement. Améliorer la stabilité de l'interface aiderait à éviter ces interruptions mineures mais frustrantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extremely easy to use UI enables us to onboard Junior Analysts more effectively, and ensure that they can impact existing complex workflows without the requirement of advanced automation knowledge!

Additionally, the rollout time for new features is unparalleled. I dont know of another vendor that provides revolutionary platform updates at the same rate as the Tines Team! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing that I can recall. From a technical perspective, I can mold the platform into creating whatever use-case I want. The customer support and experience teams are fantastic at making my ideas come to life. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De loin, la meilleure chose à propos de Tines est l'équipe. Nos responsables de compte sont extrêmement compétents, ponctuels et solidaires. Bien que le système offre presque trop de fonctionnalités, le support a été incroyable et nous n'avons jamais été incapables de trouver une solution. La plupart du temps, on me présente une manière plus facile ou meilleure que ce à quoi je pensais auparavant.

Deuxièmement, j'apprécie vraiment l'attitude de l'entreprise envers le progrès. Ils améliorent constamment le produit, que ce soit en ajoutant de nouveaux modèles ou des fonctionnalités d'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage en utilisant la plateforme. Bien qu'elle soit très puissante et qu'il y ait énormément de choses que vous pouvez faire, il peut être difficile de tout exploiter sans plonger profondément dans le système. Vous êtes véritablement le goulot d'étranglement de votre expérience, et cela peut être frustrant parfois lorsque vous essayez de créer quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions Tines depuis un certain temps. Avant Tines, nous avions un projet open-source très complexe que nous avions personnalisé pour répondre à nos besoins. Cependant, la gestion, les connaissances et les ressources requises étaient problématiques. Les bugs étaient difficiles à tracer, les données n'étaient pas faciles à manipuler, et il n'était tout simplement pas facile de visualiser.

Avec Tines, nous avons pu tout migrer dans de belles actions Tines qui sont très faciles à comprendre et à suivre. La meilleure partie est que nous pouvons rapidement et facilement étendre la fonctionnalité beaucoup plus rapidement qu'auparavant. Et avec la fonctionnalité intégrée de contrôle des modifications en direct/test, cela a été impeccable pour tester nos flux de travail avant de les mettre en production.

Sans oublier que leurs équipes de service client sont incroyables et de premier ordre ! Ils ont toujours été amicaux, accueillants et solidaires !

Tout est bien documenté avec de multiples exemples, sans oublier la bibliothèque d'histoires Tines ! C'est une mine d'informations.

Dans l'ensemble, nous sommes avec Tines pour le long terme et je suis content que nous le soyons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand inconvénient de l'utilisation de Tines est que vous voulez essayer de trouver un moyen d'automatiser tout à travers Tines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.