Avis et détails du produit de Time Off by HR Cloud

Without a doubt, the best thing about HR Cloud for me is our Account Manager, Bruno. It's clear that he has a lot of experience working with this tool and has extensive knowledge of it. He always tries to provide the best solution to any problem. Additionally, he is very patient and has supported us a lot throughout the entire rollout of the tool within the company Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like the least is that the mobile version is very limited. I also don’t like that when impersonating an employee to run tests, they receive notifications all the time, and this cannot be removed.

On the other hand, I think the roles need to be rethought, as I’m not entirely convinced with how they work and the level of security each one has. I believe it’s a good tool, but it could be even more complete. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The implementation phase was not easy, but Bruno made a great difference. His professional and friendly attitude, always ready to help, was truly amazing. It is great to work with him, as he did his best to adapt the system to our needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The system has several shortcomings. Although one of its features is the ability to personalize documents for signature, it was not possible to configure it properly. Additionally, it is not compatible with our time and attendance tool, leading to duplicated efforts internally. The portal also offers limited customization options and remains fairly basic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est très convivial. Nous avons des employés qui n'utilisent pas facilement Internet et qui peuvent utiliser ce programme. Ils peuvent rapidement voir combien de temps ils ont disponible et demander des congés en un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le calendrier de l'entreprise a une zone où vous pouvez voir toutes les personnes qui ont demandé des congés dans la vue hebdomadaire. Si plus de quelques personnes ont demandé des congés, le programme regroupe les demandes et vous devrez cliquer sur le lien "Congés" pour les voir. Ce serait beaucoup plus facile si je pouvais simplement les voir tous en même temps pour toute la semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use with app or web-service, flexibility of system, able to use 0.5 day accruals, reports for time off use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The balance page can be a bit confusing to interpret. It would be nice to be able to view who else is off at the same time while approving a request instead of switching out of the approval view. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La raison pour laquelle nous avons acheté HR Cloud était que nous cherchions désespérément un système pour fournir une vue du calendrier des congés à l'échelle de l'entreprise depuis si longtemps. HR Cloud est littéralement l'un des seuls systèmes qui pouvait répondre à nos besoins. Ce que j'ai le plus apprécié dans la mise en œuvre réelle était le niveau de service client et l'expérience client globale que nous avons reçus de notre représentante de compte (Lea). Elle était extrêmement rapide, professionnelle et minutieuse à chaque étape, y compris les malentendus / accrocs qui peuvent survenir lors du déploiement d'un nouveau système. Elle a rendu l'expérience merveilleuse et positive, c'était vraiment un plaisir de travailler avec elle et nous n'aurions pas eu la même expérience sans elle. Elle est très compétente dans ce qu'elle fait et semble travailler sans relâche pour nous offrir l'expérience client incroyable que nous avons eue. J'avais l'impression qu'elle se souciait vraiment du succès global de la mise en œuvre et faisait partie de notre équipe. Elle a répondu à toutes nos questions, a été rapide à participer aux réunions, nous a fourni l'accès à des documents et des guides d'utilisation, a pris des demandes de produits et a même créé de la documentation pour nous aider en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de ce que nous n'aimions pas a été modifié par l'équipe de développement. Je n'ai vraiment pas grand-chose à dire ici. Le produit est personnalisable et l'équipe de développement prend réellement en compte les demandes des clients et les réalise - ce qui peut être rare de nos jours. Si je devais choisir une chose - ce serait le libellé / la visibilité de la page "Soldes" qui peut être un peu déroutante pour l'utilisateur final. Nous avons eu beaucoup de questions internes à ce sujet de la part des employés, ce n'est pas le plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibility, a calendar that automatically adds birthdays and anniversaries, great customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not being able to modify submitted requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation pour les employés et la direction. Et en tant qu'approbateur final pour les congés, il est facile pour moi de gérer également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisqu'il ne s'agit pas d'une pièce de chronométrage, je dois l'auditer pour qu'elle corresponde au PTO acquis dans notre système de gestion du temps/paye. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.