Avis sur 398 TicketSpice
Sentiment de l'avis global pour TicketSpice
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La facilité. Je n'avais jamais utilisé un service comme celui-ci auparavant et j'étais intimidé à l'idée de commencer. J'ai eu ma première page opérationnelle en un rien de temps. Quand j'avais une question, Trey était là avec la réponse en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, le seul problème que j'ai eu est lié à WePay. En espérant que cela soit résolu maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore à quel point les pages de billets sont personnalisables - vous pouvez les adapter à l'ambiance de n'importe quel événement que vous organisez. Je trouve également que le constructeur de pages est extrêmement intuitif. Le service client offert via la fonction de chat est extrêmement utile. En particulier, le membre de l'équipe Key a fait des efforts supplémentaires pour m'aider à trouver des solutions pour certains besoins particuliers que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des fonctionnalités auxquelles je m'étais habitué avec notre dernier service de billetterie ne sont pas disponibles. En particulier, ne pas avoir de courriels de rappel pour les événements récurrents est regrettable et agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface web en ligne est assez bonne, l'application pour l'enregistrement des billets fonctionne bien. Bonne documentation de support mais meilleur soutien de la part du personnel expérimenté lorsque des questions ou des problèmes surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques problèmes avec la convivialité de certaines fonctionnalités avancées telles que les Actions (conditions logiques pour les tickets). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité de mise en place de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques particularités, mais votre service d'assistance a recommandé de bonnes alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir concevoir notre propre page d'atterrissage, et l'ajout de catégories de billets. Par exemple : Abonnements, Billets simples, Billets étudiants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionnellement, naviguer dans les procédures de configuration plus détaillées nécessite quelques conseils. Mais pendant les heures de bureau, quelqu'un est toujours rapide à répondre et à offrir de l'aide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
facilité d'utilisation et facilité de support de l'équipe Ticket Spice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
pas de gros problèmes de mécontentement. quelques-unes des choses que je dois faire peuvent être un peu difficiles à trouver, mais une recherche Google aide toujours puisque leur support en ligne est si bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ticket Spice est si facile à utiliser, que ce soit pour les vétérans chevronnés comme moi ou pour les personnes qui découvrent le monde de la collecte de fonds ! Le service client est INÉGALÉ !!! Incroyable !!
Mes donateurs qui assistent à mes événements avec billets apprécient la facilité d'inscription !
Ticket Spice facture les frais de transaction les plus bas de tous les autres sites concurrents en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
je n'aime rien de TicketSpice ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Designing the poster, sharing it online with Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not easy to figure out how to get around the site. Also, a glitch happened a few weeks into the campaign where the numbers of tickets a customer could buy was set to ZERO. Not sure if I did this or it happened within the site, but it was three-four days before I was alerted--by a customer. I feel that the system should be able to flag this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We use tocketapice to retail tickets to our Maple Syrup Experience and Outdoor winter activities. After trying several systems ticketspoce has been the most flexible and customizable. Setup has been relatively easy and we have been able to do special bookings, custom links for groups, coupons, discounts, endless reports. Although support isn't always love they do respond quickly. They have always found a suitable answer quickly. We appreciate that there system hasn't needed any odd workarounds to find solutions. Every system we tried before this wasn't a viable solution. Payments are processed quickly and the fees are reasonable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fees are higher than some competitors fees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The most helpful thing was that there was always someone waiting to help. Clicking the help button got me a person and not a bot. If there would not be someone to help right away, due to a staff meeting or such, It would tell you they would be back in 30 minutes, or whatever the case may be. Key would send me a helpful video using my own ticket page to walk me through the steps to fix my problems! Outstanding! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The size of the printed tickets from home was 2 pieces of paper, I adjusted my print settings and got it to fit on one page, but several people still commented on the inconvenient size. Also, users had trouble purchasing tickets on their phones and would call me for assistance. It may just have been a problem with the older generation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
