Avis sur 400 TicketSpice
Sentiment de l'avis global pour TicketSpice
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-Users are able to control the convenience fees
-More customizable features including actions that will allow users to set prices for specific dates
-Users have the ability to copy previous events rather than starting from scratch
-TicketSpice offers a variety of page layout designs and support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reports can be better. Does not integrate with Peoplesoft. The enterprise product is very expensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1) Ticketspice est une plateforme incroyable
2) Nous avons utilisé Ticketspice pendant quelques années maintenant pour des événements organisés virtuellement avec des participants internationaux - plateforme, programme et support FANTASTIQUES
3) La première fois que nous avons utilisé Ticketspice, nous avons eu un problème majeur - c'était un samedi, et nous n'avons pas pu obtenir d'aide... c'était très frustrant.
4) Cette année, nous avons eu un autre défi... BRANDON ÉTAIT LÀ POUR NOUS !!!! Nous étions ravis d'avoir de l'aide, mais il a fait plus que nécessaire pour obtenir l'aide dont nous avions besoin !! Il a été patient avec ma frustration, gentil, serviable et a résolu notre problème rapidement !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien - maintenant !!! Nous étions un peu méfiants à l'idée d'aborder un week-end à nouveau avec des défis inconnus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons une ferme familiale à Cincinnati, OH, et en raison de la COVID-19, nous avons dû complètement changer la façon dont nous vendions des billets pour notre grand événement d'automne et passer aux billets en ligne, avec des créneaux horaires pour nous assurer de respecter les directives de capacité. Ticket Spice a été excellent pour expliquer comment configurer notre page, comment la rendre la plus utile et créer une page facile à naviguer pour nos invités fidèles qui assistent à notre événement chaque année. Étant une ferme, nous devions également prêter une attention particulière aux jours de pluie et fournir des remboursements ou des bons de billets à nos invités. Cela a fini par être un point crucial pour nous de nous associer à TicketSpice et de mettre en œuvre un nouvel outil d'annulation de masse en arrière-plan. Cela va économiser du temps, de l'argent et des frustrations pour notre personnel et, surtout, pour nos clients.
TicketSpice a su s'adapter aux changements et aux défis auxquels notre industrie a été confrontée, et nous sommes extrêmement heureux de continuer à nous associer avec eux à nouveau en 2021. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au début, c'était assez frustrant de n'avoir qu'une option de chat sur le site pour parler aux gens de la côte ouest ; et nous sommes dans l'Ohio, et nous devions attendre jusqu'à la moitié de nos matinées pour même discuter avec quelqu'un. Nous devions ensuite attendre une heure ou plus pour obtenir une réponse sur laquelle nous avions besoin de beaucoup d'aide.
Maintenant, nous avons une excellente communication par e-mail avec TicketSpice et nos deux contacts Shadi et Dave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ticketspice met à jour constamment leur logiciel et effectue des changements uniques en fonction de ce que leurs clients recherchent. Le personnel personnalisé est facile à contacter et vous répond avec des solutions rapides chaque fois que vous avez des questions sur la configuration. J'apprécie leur volonté de m'enseigner en étapes simples et de revoir les choses jusqu'à ce que je me sente confiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les étapes d'action peuvent être fastidieuses parfois, mais lorsqu'elles sont bien faites, elles sont efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la simplicité du processus de billetterie et les données de rapport. Les invités trouvent très facile d'acheter des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon Internet de localisation a été un problème pour le programme de ventes sur site. Nous avons résolu le problème avec des plug-ins. Les scanners fournis par TicketSpice sont inutiles, ils ne tiennent pas la charge pendant plus de 20 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons choisi Ticket Spice pour les meilleurs tarifs de toutes les plateformes que nous avons examinées ainsi que pour la possibilité de personnaliser. Une fois inscrits, nous avons été impressionnés par l'équipe de support et leurs efforts pour rendre l'ensemble du processus d'intégration aussi fluide que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Limite du nombre de caractères sur une page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ticket Spice est tellement convivial ! Il y a des vidéos d'aide qui vous expliquent tout ce dont vous avez besoin d'une explication plus approfondie, étape par étape. Les frais et coûts sont les plus bas de l'industrie. Ticket Spice a offert à notre entreprise l'opportunité de s'élever à de nouveaux sommets en pleine pandémie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que nous ayons découvert cette entreprise plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, l'équipe de TicketSpice a été la plus réactive aux ventes et à l'intégration par rapport à une poignée d'autres avec lesquels nous avons interagi et/ou demandé des démonstrations. Ils sont désireux de trouver une solution pour nos besoins en billetterie et proactifs dans la réponse aux questions potentielles. Associé à une tarification facile à comprendre et à un design convivial, TicketSpice réduit les frictions dans notre processus de billetterie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas idéal pour les arts de la scène traditionnels car leur système de places réservées est encore en développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I recently purchased a venue and needed a ticketing partner to QUICKLY produce a ticket page and link. I reached out Shadi (TicketSpice/Webconnect sales rep) and within an hour he had me scheduled for an onboard training to learn the platform. By the end of the day, my ticket page setup and ready to go. Shadi and Dave (onboarding tech) went above and beyond to make sure I was taken care of and met my needs within hours. That level of customer service, support and care are not so common anymore. I would recommend TicketSpice any anyone looking for an easy-to-use platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Only down fall about the TicketSpice platform is that you are not able to schedule pre-save ticket date. As a venue, we work with artists who offer their subscribed fans an exclusive pre-save opportunity before the general admission. TIcketSpice is not able to do that at this time. You can pre-register but you can not set a date or timeframe for pre-registration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation. Je ne suis pas une personne très technologique, donc c'était très important. L'édition et la mise à jour sont un jeu d'enfant. Dave, notre contact de support, était agréable à travailler et a tout expliqué clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je l'utilise depuis quatre mois maintenant et je n'ai encore rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
