Avis et détails du produit de TicketSpice

J'organise un événement d'aventure en plein air avec 150 participants, deux fois chaque été. J'ai utilisé d'autres plateformes de billetterie qui sont plus élégantes, mais je reviens toujours à TicketSpice. Leurs frais sont plus bas que ceux des autres sites, leur support client est presque instantané et apparemment toujours là chaque fois que j'en ai besoin. Récemment, Phillip m'a aidé à mettre en place une liste d'attente à la dernière minute parce que mon événement s'est vendu bien plus vite que prévu. Leurs agents de service client connaissent parfaitement la plateforme et sont toujours heureux de m'aider à réfléchir à toute idée ou fonctionnalité que je peux imaginer.

TicketSpice est un véritable partenaire dans la production de mes excursions en rafting et il n'y a aucun moyen que je puisse organiser les événements aussi efficacement ou de manière aussi rentable sans eux. Je ne pense même plus à d'autres services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et l'ensemble des fonctionnalités ne sont pas aussi raffinés ou intuitifs qu'ils pourraient l'être, mais ils effectuent des mises à jour et des améliorations. Récemment, ils ont ajouté des options de navigation à la page de l'événement qui ont résolu certains de mes problèmes précédents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client exceptionnel de TicketSpice me permet de partager l'amour et d'offrir une expérience formidable à mes clients. L'aide et le support sont si faciles d'accès et l'équipe de TicketSpice intervient toujours rapidement. En tant que client, je suis traité avec un immense respect et un grand sens de l'urgence lorsque j'ai besoin de quelque chose. Le logiciel est merveilleux et a complètement amélioré l'expérience pour notre équipe et nos clients. Passer des commandes, voir les métriques, modifier les commandes, etc. a été un rêve depuis que nous sommes passés à TicketSpice. Tout le monde dans l'équipe que j'ai rencontré (en personne et en ligne) a été amusant, plein d'énergie et un plaisir de travailler avec. Je pourrais continuer éternellement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que TicketSpice a tellement de fonctionnalités et d'éléments personnalisables, il y a une certaine courbe d'apprentissage. Nous avons eu quelques accrocs (à la fois en arrière-plan et le jour du spectacle) pour lesquels nous avions besoin d'aide pour les résoudre. Cependant, l'équipe de TicketSpice était facile à joindre et rapide pour nous aider à surmonter nos accrocs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis techniquement limité, donc j'ai abordé ce processus avec appréhension. Pourtant, votre service client (merci Julia !) était au-dessus de la moyenne et a renforcé ma compétence et ma confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique à propos de TicketSpice que je n'ai pas aimé, mais je dois admettre que ce n'est toujours pas mon fort de créer un modèle pour les paiements d'événements en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TicketSpice a été un logiciel formidable pour nos événements mensuels. Le fait que nous puissions concevoir et gérer notre propre page de destination, ainsi que gérer les inscrits, est une révolution pour moi. La pleine exposition de toutes nos informations a été excellente. C'est aussi merveilleux que nous ayons accès à de l'assistance et qu'ils ne mettent pas longtemps à nous répondre - que les demandes soient simples ou très techniques, je me sens toujours pris en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir nommer spécifiquement les bannières, en-têtes, etc... lorsque j'essaie de les lier aux nouveaux en-têtes directionnels (je me rends compte que cela est encore dans les phases plus récentes) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TicketSpice gives us an opportunity to present a professional ticketing experience to our patrons at an affordable price. The per-ticket fee and credit card processing fee in total are less than competitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We would love to see a better solution for season tickets; the existing process is complicated to set up. If I sell both season and individual tickets to an event, I'd like a single report for both. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the option to create hybrid events. That's the main driver for me initially signing up. i also like the ability to chat live with support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been a squeeky wheel about this, but ive run several events that have had significant issues for virtual attendees logging in. Hundreds of people have been stuck in a loop, where the event page says to check their email for a link, and when they open the link in their email the page again tells them to send a link. it's been a real problem but hopefully now that im not using the pro plan it wont happen again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de configuration est la plus facile que j'aie jamais utilisée. Le support est à portée de chat ou d'email ! C'est très abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment aucun inconvénient ! Tout est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a un format propre et beau. La courbe d'apprentissage a été un défi pour moi, mais le personnel technique a été merveilleux à travailler avec et a résolu chacune de mes questions presque immédiatement. Le personnel a été à la fois amical et compétent. J'apprécie la possibilité de collecter des dons des mécènes et de leur transférer à la fois les frais de carte de crédit et la charge de 1 $, ce qui aide notre petite organisation artistique à but non lucratif à conserver le montant total du prix du billet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à redire sur le programme. Comme je l'ai mentionné ci-dessus, la courbe d'apprentissage a été un défi, mais comme le service technique est très rapide, cela n'a pas été un problème. Plus j'utilise le programme, plus il devient facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont apporté des améliorations au cours des 3 années pendant lesquelles j'ai utilisé le programme, j'adore la façon dont nous pouvons intégrer nos ventes dans notre propre site web et tout suivre facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout logiciel, nous avons des bugs ou des problèmes de temps en temps, mais l'équipe de support est excellente et nous aide toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de l'application pour scanner les billets ou enregistrer les clients. De plus, le service client est de premier ordre et répond très rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé les informations exactes du rapport que je cherche, mais je ne sais peut-être pas où chercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.