Avis sur 398 TicketSpice
Sentiment de l'avis global pour TicketSpice
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La plateforme semble être solide et facile à utiliser pour les clients avec très peu de modifications nécessaires aux modèles et mises en page de base. Sans avoir utilisé d'autres plateformes, je peux recommander TicketSpice en raison de la rapidité de développement et de déploiement, et de la stabilité des résultats attendus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Squarespace et Square (Block) sont nos deux principales plateformes pour mener des affaires en ligne et je sais qu'il viendra un jour où nous devrons décider si tickets space reste notre option de billetterie en ligne. L'intégration avec Squarespace et/ou Square nécessitera éventuellement une décision commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma chose préférée à propos de TicketSpice, ce sont les gens. De notre représentant commercial à notre spécialiste de l'intégration en passant par le personnel qui a répondu à nos questions sur la fonction de chat, tous étaient prêts avec les informations nécessaires ou les trouvaient rapidement. Les articles d'aide sont également une ressource incroyable. Je les ai trouvés très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, il n'y a pas vraiment d'inconvénient. Je suppose que si je devais choisir quelque chose, ce serait que nous avons des jours fériés différents, donc parfois ils ne sont pas aussi disponibles pendant ces périodes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que TicketSpice soit convivial et pratique à dupliquer, créer et gérer. J'apprécie également qu'il y ait une équipe de personnes de leur côté qui est toujours disponible pour aider et répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile de penser à un inconvénient. La seule chose à laquelle je peux penser est que j'aimerais qu'il y ait un moyen de modifier les informations de facturation (adresse e-mail, etc.) après l'achat des billets. Il est également difficile d'obtenir facilement les totaux pour les différents niveaux de billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'ai le plus aimé, c'était la réponse rapide aux questions de Julia dans l'aide par chat. J'ai également adoré la manière simple de présenter mes billets à nos clients. Bien plus facile qu'Eventbrite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'inconvénient serait d'utiliser Ticketspice, aucun. Il n'y a rien que je n'aime pas dans le programme. Je pense que c'est une excellente façon de faire des affaires et j'aurais aimé le découvrir plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ticketspice est très convivial. Beaucoup d'options flexibles et le support est rapide et utile, lorsque l'aide est nécessaire. J'aime aussi les options de rapport qui incluent l'exportateur afin que je puisse exporter les données spécifiques dont j'ai besoin et programmer les rapports pour qu'ils soient envoyés à mon e-mail quand je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette année, nous voulions ajouter une option pour permettre aux gens de commander des t-shirts. Je voulais pouvoir changer le champ pour qu'il indique quantité au lieu de billets. J'aurais préféré l'option de changer le nom du champ. C'était déroutant pour quelques clients. Après avoir travaillé avec le support, RegFox pourrait être une meilleure option. Je prévois de configurer RegFox pour l'année prochaine et je verrai si c'est mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La personnalisation de la plateforme et des pages est excellente. Les statistiques sur les pages sont également très détaillées ! Le support a été très réactif et ils ont offert beaucoup d'aide et pris en compte les retours. La personnalisation signifie que l'apparence et le ressenti de votre page dépendent largement de vous, donc l'opportunité de la rendre encombrée est présente. Mais aussi, vous pouvez intégrer presque n'importe quel type de contenu que vous souhaitez dans votre page d'événement, donc les possibilités sont infinies. Les fonctionnalités de billetterie sont passionnantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas encore pu creuser suffisamment pour trouver beaucoup de points négatifs. J'ai rencontré un petit problème de coupon, que le support a corrigé en quelques heures. J'ADORE le concept d'ambassadeur, mais j'aimerais le voir élargi pour soutenir l'ensemble du lieu et constituer une équipe de supporters plutôt que basé sur des événements, ce qui a une fonction limitée pour un lieu organisant des centaines d'événements par an. Jusqu'à présent, les points négatifs sont assez légers. J'aimerais voir de meilleurs widgets de liste/calendrier d'événements qui mettent mieux en valeur les événements et dans différents formats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
From a non-profit fundraiser's perspective, TicketSpice has thought of everything a non-profit could need in a ticketing software, with fantastic customer service to boot! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are still in the planning phase as our event hasn't gone live yet, but I've been very happy so far with no complaints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes passés à TicketSpice pendant la pandémie de 2020 lorsque nous avions besoin d'un moyen pour espacer et limiter les arrivées des invités à notre ferme de cueillette. Nous avons été impressionnés par le support client et l'intégration qui nous ont aidés à être opérationnels en une journée. Le support ne s'est pas arrêté là et les temps de réponse ainsi que les solutions créatives aux défis uniques de notre entreprise ont été révolutionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait quelques défis avec les remboursements au début, mais l'équipe de TicketSpice a reconnu ces problèmes et a apporté des corrections à leur processus pour atténuer les problèmes. Nous avons également été agréablement surpris lorsque les remboursements des frais de billetterie ont été restitués à notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De nombreuses options, de bonnes "actions" (déclarations si alors) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que nous puissions mélanger les modèles, à part cela pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Wow, quel changement par rapport au dernier logiciel que nous utilisions. Le backend est intuitif pour l'utilisateur, et s'il y a quelque chose pour lequel je ne trouve pas de réponse, il y a deux options faciles à utiliser (et plus disponibles, mais ce sont les deux que j'ai utilisées) :
1. Des articles d'aide qui couvrent la plupart des problèmes et ont répondu à une bonne partie de mes questions.
2. Support par email - Je pouvais facilement envoyer un email à Phillip et il me répondait le jour même ou le lendemain, et si c'était un week-end ou une soirée, il demandait à l'un de ses collègues de prendre le relais pour que je n'attende pas trop longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le rapport est un peu bancal par endroits, mais il me faut juste un peu de temps pour comprendre comment créer les rapports dont j'aurai besoin. Il y a quelques éléments de formatage que j'aimerais que nous puissions ajouter, mais ce ne sont pas des obstacles insurmontables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
