Avis sur 398 TicketSpice
Sentiment de l'avis global pour TicketSpice
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
I always has someone there to ask my question. Also the training videos were very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
All was good. I have not complaint at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas pleinement utilisé le site web pour un événement, mais j'aime l'interface simplifiée qui facilite la direction sur où cliquer, comment éditer et suivre vos données. Il y a une fonction de chat qui vous relie à une personne en direct, et la meilleure partie est que les chats sont sauvegardés pour une utilisation future - il était très utile de revenir sur les conversations précédentes avec le support pour référencer les liens et les réponses qu'ils ont fournies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Puisque je n'ai pas pleinement utilisé le système, j'essaie encore de comprendre comment fonctionnent les finances - comment mon organisation obtient-elle l'argent ? Je ne suis pas familier avec les systèmes de traitement mentionnés ou si des frais supplémentaires sont encourus pour cette transaction. On m'a fourni quelques FAQ sur le sujet, mais je ne suis pas tout à fait prêt à me lancer tant que je ne sais pas quel est le coût total et comment le mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TicketSpice est un programme incroyablement puissant qui offre à notre équipe de développement toutes les opportunités de personnaliser l'expérience de nos clients tout en étant extrêmement convivial. J'ai eu une expérience minimale dans la conception d'un site de billetterie, mais le logiciel intuitif m'a guidé à travers tout en me donnant la possibilité d'ajouter beaucoup plus ! De plus, leur personnel de soutien, en particulier Dave Zoradi, est d'une grande aide pour garder notre vision du site claire tout en expliquant tout ce qui nous pose problème. Dave a suivi tout au long du processus pour s'assurer que nous terminons chaque aspect et profitons de toute la puissance que ce programme offre. Nous recommanderions certainement TicketSpice à d'autres entreprises de divertissement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas. En comparaison avec d'autres sites de billetterie, TicketSpice est bien meilleur pour nous permettre de personnaliser tous les aspects comme nous le souhaitons et, comme je l'ai dit, le service client est de loin supérieur aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une question difficile. Ils répondent à nos besoins commerciaux dans tous les domaines. Nous étions confrontés à une situation plutôt difficile pour un événement à venir, et lorsqu'ils ont entendu que c'était urgent, ils ont immédiatement sauté pour aider. J'ai vraiment eu l'impression qu'ils faisaient partie de notre équipe dès le premier instant ! Le service client était incroyable, l'intégration était un jeu d'enfant, et la modification de notre portail était simple et très intuitive. Ils ont écouté nos défis et ont proposé des solutions sur-le-champ. La mise en œuvre globale de nos ventes de billets était impeccable ! Je ne peux vraiment pas en dire assez... simple MERCI ! Vous avez vraiment sauvé notre événement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de TicketSpice. D'accord, peut-être l'idée que je ne les ai pas trouvés l'année dernière quand nous avions besoin d'un portail de billetterie ! C'est de ma faute, pas la leur ! lol Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le personnel de TicketSpice est très compétent et capable d'aider avec mes besoins de service complexes. Récemment, j'ai travaillé avec Julia qui a pris le temps de s'assurer que mes questions sur la plateforme étaient répondues. Elle a même aidé à anticiper quelques questions auxquelles je n'avais pas pensé auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines des fonctionnalités peuvent être un peu plus robustes que celles auxquelles je suis habitué. Ils atténuent cela en offrant des tutoriels vidéo et en fournissant des réponses rapides et précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer Service. The TicketSpice team is very friendly and is quick to respond to our inquiries. They also help us work with Groupon, GoldStar, etc. seamlessly. Fees are lower than the software we used previously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are some minor bugs in building out the ticketing pages. Nothing major and they all have simple workarounds that are easy to find. Every once in a while the dashboard seems to go down, but it is usually back up within minutes. This might also just be an issue with my browser or internet connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Different QR codes for different products (ie, QR code for gem mine, candles, flowers).
Tax is shown on school bookings.
Variety available for setting pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting- no real time.
No follow up emails or reminder emails.
You have to scan every single QR code for memberships (instead of 'group check in'). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est de premier ordre. Je les trouve très réactifs et ils répondent rapidement à mes questions. Le coût des billets est incroyable à 0,99c, je peux garder mes frais de service de billetterie bas et bien m'en sortir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas trop, je souhaite qu'ils promeuvent l'utilisation de STRIPE par rapport à l'autre compte marchand, ils n'étaient pas bons, 72 heures pour recevoir un email médiocre qui n'a pas abordé votre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TicketSpice listened when we asked for help improving our site and offering and assigned Account Manager Josh Hogancamp to assist. Without Josh's hard work and insights we'd have never pulled off year 2 as we did! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RegFox and TicketSpice data didnt merge smoothly, which limited our ability to scan tickets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
