Avis sur 398 TicketSpice
Sentiment de l'avis global pour TicketSpice
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It's eThe easy to setup. The ssupport is outstanding. It is also very user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Adding table without assistance. I was impressed by that being my only issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le client peut faire ses propres réservations et est facile à utiliser pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie, le service client et les fonctionnalités d'aide sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite simplement que la page d'accueil affiche l'heure de la réservation au lieu de devoir regarder chaque réservation pour voir l'heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les capacités de l'application de numérisation de Ticket Spice et l'application Box Office fluide sont bien meilleures que ce dont nous venons. Nous apprécions également les pages d'analytique qui nous aident à savoir à quoi nous attendre pour la journée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas beaucoup de choses à ne pas aimer à propos de Ticket Spice. Le sommet de l'équipe Ticket Spice est tombé le même week-end que notre mise en œuvre, donc un avertissement à ce sujet aurait été idéal. Comme si nous étions un peu mis de côté et devions avoir des conversations difficiles avec nos invités qui auraient pu être évitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
-really good, quick customer support
-Ticket scanning works well even offline
-minimal fees to customers buying tickets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
-venue builder was tricky to use
-having to pay extra to email ticket buyers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'une des plateformes d'enregistrement les plus rentables que j'ai trouvées avec un service client réactif, utile et complet. J'ai seulement utilisé la fonction de chat, mais à chaque fois, j'ai reçu des réponses rapides de la part d'agents en direct (PAS un bot !), garantissant que j'ai trouvé ma réponse. J'adore la personnalisation et la possibilité d'utiliser des modèles ou de créer votre propre apparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était difficile de trouver certaines des réponses que je cherchais dans la FAQ, mais une discussion rapide avec leur équipe m'a conduit à la bonne page. Nous avons quelques profils connectés au même compte bancaire/organisation. C'était un peu compliqué de configurer Webconnex et de lier notre compte bancaire à un profil supplémentaire, mais une fois que cela a été fait, y accéder était facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime toutes les actions que nous pouvons organiser pour nos événements ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, comprendre les actions ! Mais une fois que je sais quelles actions choisir, c'est un jeu d'enfant.
Je souhaite qu'il y ait plus de fiches pratiques ou de ressources en ligne pour nous lorsque nous sommes pressés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Most of the features in the TicketSpice platform are intuitive, but some are not. When they're not, that's when the fantastic customer service team steps in to assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are aspects of setting up your event site for ticket sales that involve logical expressions, or actions. Those can be tricky and often need to be setup in a specific order if they are to result in the desired outcomes. This process is not always easy and can be frustrating, though I've found TicketSpice to have a very responsive and knowledgeable team of customer service pros that can guide you through those rough patches and even fix mistakes you've made for you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le soutien que je reçois et c'est raisonnable pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, c'est très facile à utiliser. Les clients trouvent cela facile aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie le fait que je ressens que je peux envoyer un message et qu'une personne me répondra rapidement. J'avais une question sur comment faire quelque chose et quelqu'un a répondu et confirmé que j'avais trouvé la meilleure façon, et que je n'avais rien manqué - cette confirmation était agréable à avoir à portée de chat. Et puis, quand j'ai eu un problème avec quelque chose qui ne s'affichait pas comme il se doit, ils l'ont résolu en quelques instants. J'apprécie également la richesse des données et des résultats auxquels j'ai facilement accès - c'est essentiel pour mon organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon entreprise est un festival, avec de nombreux événements différents se déroulant sur une période de deux semaines. Ce serait bien s'il y avait un moyen de configurer plusieurs événements différents que les acheteurs pourraient sélectionner puis ajouter à une seule commande - à la place, je dois lister chaque événement comme un "point de prix" différent et les gens sélectionnent de cette manière - cela conduit simplement à beaucoup de défilement, et je m'inquiète un peu que les acheteurs manquent quelque chose. Mais cela semble fonctionner assez bien jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
