Avis et détails du produit de TicketSpice

That I can get it to work for my customers - mainly, that they can check out for multiple events at once. Ticketspice helped me get this setup correct the first year. We tricked it into thinking our whole 5-day festival was one event with each concert as a different ticket-level. Once they showed me how to do that, the setup is quick and easy. I've been able to do it mostly myself since then, just checking in an updated features. Anytime I need help, their customer support is quick and responsive, even if they don't have a solution to my issue. They also did a great job making the ticketing page look and feel like us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting.There are some really goofy things like the fact that the dasboard shows an inaccurate number most of the time (or did last year when we were actively using). Also, because of the way we setup our ticket levels and some of the actions, it is virtually impossible to get an accurate account of income by ticket type/level. Some of that seems to have been solved with the new price points option which we can use rather than actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is so user-friendly and they have fantastic customer service! I couldn't find any other program that fit my needs that was as easy to use and affordable for our small school. I love the fact that I can save different formats to our theater and easily implement them into the ticket pages. It really is an amazing product. There are not many companies where you are able to send a message through a chat and get a personlized video walk-through to answer your question within 15 minutes. It was very impressive! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I truly love everything about TicketSpice. The payment feature and switching over to Webconnex was a little daunting this past year because we are a church & school organization. However, looking at other programs that are out there, it was still the best and easiest service to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alright, listen up—if you’re wrangling ticket sales for an event and not using TicketSpice, you’re making life harder than it needs to be. This platform is seriously versatile, packed with features that actually make sense, and—get this—the pricing doesn’t make you want to cry.

But the real MVP? Their customer service. I can literally just text them during business hours and get answers fast. I ask A LOT of questions and they just keep on answering! No endless hold music, no frustrating email black hole—just real humans who actually help.

Long story short: TicketSpice is easy to use, loaded with options, and backed by amazing support. 10/10, would absolutely recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On the downside, there are some features that are missing and areas for improvement. One is the inability to duplicate ticket levels including the questions. But they are always working on improvements, maybe this will be one! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that the TicketSpice platform is pretty intuitve. I jumped right in and started creating. The help modules are quite good and when I have gotten stuck a few times, the help chat has been incredible! I had one tech named AJ who stayed on the chat talking through many diffrent options to help me accomplish my task. And then I had a chat with Key that was amazing. He made me videos to explain what I should do to accomplish my task. They were both so helpful and friendly. I also appreciate that the fees are low. I had tried to put my tickets for sale on Eventbite and found the platform difficult to navigate and the help modules not helpful. Finding TicketSpice was fortuitious for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wanted to make a multiday event with reserved seating and this option is too complex. i couldn't do that in Eventbrite either. But the techs helped me find a way to accomplish my tasks anyway and I am very very happy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TicketSpice has all the tools an event needs in an affordable platform. They have thought about the reasons people might not buy tickets and have provided solutions. It is very customizable so it works for all the different events that I'm doing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Getting our bank account validated so we could accept deposits took a long time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Ticketspice pour vendre des billets pour les spectacles de théâtre, de musique, de danse, d'art et de mode que les étudiants de notre lycée créent et présentent. Ces événements sont une grande partie des efforts de collecte de fonds qui maintiennent nos programmes d'arts du spectacle et des arts visuels en activité.

Les frais de 0,99 chez Ticketspice sont de loin la meilleure offre disponible et nous permettent de conserver plus d'argent que nous ne le ferions avec toute autre plateforme.

Ticketspice est facile à utiliser, les modèles sont magnifiques, la capacité de personnalisation est vaste et le support est VRAIMENT BON. Vraiment.

Ils répondent rapidement, l'équipe est très patiente et serviable. Tout problème/question que j'ai eu a été résolu avec un seul email.

J'avais une tâche importante et déroutante à configurer, alors j'ai programmé un appel Zoom pour la résoudre et Alex a été formidable. Il a trouvé un moyen de satisfaire la navigation complexe, les règles et les actions dont j'avais besoin pour répondre à mes besoins. Il était très serviable et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'est inutile ou un véritable "inconvénient" que j'ai trouvé mais...

Option de carte de placement des tables : pouvoir cliquer et sélectionner plusieurs tables à la fois pour pouvoir remplir, disons, 100 tables, avec un simple copier-coller rapide. Comme vous pouvez le faire avec les rangées.

Avoir les numéros de table, les rangées et les numéros de siège qui apparaissent sur la carte pour l'acheteur de billets. Actuellement, vous devez survoler pour voir quelle table, ou rangée/siège vous avez sélectionné et si vous naviguez ailleurs et souhaitez revenir, vous devez rechercher à nouveau plutôt que de voir l'information directement sur la carte.

Lors de l'ajout d'un en-tête à la page de conception, ce serait bien si nous pouvions choisir une couleur pour ce texte. (Peut-être que c'est possible et que je manque quelque chose) ;-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque personne (Service client/Soutien technique) chez Ticketspice est extrêmement serviable et ils ont répondu à toutes mes questions avec une telle aisance et de manière très professionnelle. Équipe très talentueuse et chapeau à eux tous. C'est une solution riche en fonctionnalités et l'intégration avec notre page navratri.ca était parfaite. Je l'ai utilisé presque quotidiennement pendant mes 15/20 jours de mise en œuvre et cela a été un véritable sauveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

jusqu'à présent, je n'ai encore rien rencontré Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les actions que vous pouvez créer pour masquer/afficher certains champs lorsque quelque chose d'autre est cliqué ou si c'est avant/après une certaine date. La personnalisation est vraiment géniale, je peux faire en sorte que la page de billet ressemble à mon site web et utiliser nos couleurs de marque. Le support de Ticketspice est très utile et créera même une mini vidéo pour aider à expliquer les choses, ce que j'ai vraiment adoré (parfois, le voir est tellement plus facile que d'essayer de suivre une liste d'étapes). J'aime les rapports personnalisés que je peux créer pour obtenir uniquement les colonnes d'informations dont j'ai besoin. Et pouvoir mémoriser un rapport est très utile et le recevoir par e-mail selon un calendrier (bien que je souhaite qu'il y ait plus d'options avec les horaires de ces rapports). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur application n'est pas conviviale et présente plusieurs bugs qui doivent être corrigés. Je souhaite qu'elle fonctionne davantage comme l'application organisateur d'Eventbrite. Je souhaite que nous n'ayons pas à créer une clé d'application et que je puisse simplement me connecter à mon compte et sélectionner le billet que je veux scanner. De plus, les limitations de date/heure ne semblent jamais fonctionner correctement. J'ai la date correcte mais lorsque j'essaie de scanner un billet, il me dit que c'est la mauvaise date. Je dois supprimer les restrictions de date/heure pour que le billet soit scanné. Et chaque fois que vous changez quelque chose à une clé d'application, vous devez vous déconnecter puis entrer à nouveau la clé d'application, quand vous avez une file de personnes qui attendent pour entrer, ce n'est pas idéal. Si cette fonctionnalité fonctionnait, ce serait génial pour le type de billets que nous avons qui permettent aux gens d'entrer à certains moments. Le premier événement pour lequel nous avons utilisé TS, j'ai abandonné d'essayer de scanner les billets et j'ai simplement regardé chaque billet à cause de tous les problèmes que nous avons eus avec le scan des billets en utilisant l'application TS. Le deuxième événement, je ne pouvais le faire fonctionner que si je supprimais les restrictions de date/heure, donc nous devions encore vérifier les billets attentivement pour ne pas laisser quelqu'un entrer avant le début de son créneau horaire. Je souhaite également qu'il y ait un moyen de donner un lien avec un code promo qui s'applique automatiquement, il y a une solution de contournement mais elle est maladroite et pas aussi facile que celle d'Eventbrite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The support experience will meet you where you are– if you're an experienced web professional, a salesman or fundraiser, or a total neophyte. The ease of access to support, for those who haven't even paid yet, makes this an easy recommend for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unfortunately, Webconnex and TicketSpice are very tied to WePay, which is an inelegant payment solution for a lot of nonprofit needs. As I represent that sector, the extra hoops and fees related to other payment processors are a bummer. However, I've never worked with a software that functions BETTER than this, so take all of this with a grain of salt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options d'édition et de personnalisation de la page sont fantastiques. J'ai de nombreux groupes et pouvoir créer facilement des pages uniques est très utile. Et lors des rares occasions où j'ai besoin de soutien, l'équipe de Ticketspice répond toujours rapidement à mes préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour gérer la billetterie, cela ne peut se faire que sur des iPads, pas d'options Android. L'application de numérisation Android plante également parfois, mais elle se recharge très rapidement - jamais un problème entre les numérisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.