Thnks Avantages et Inconvénients

L'expérience utilisateur en libre-service avec la diversité des produits permet à Thnks d'être la meilleure plateforme de cadeaux pour les clients. La fonctionnalité de recherche pourrait être l'un des outils les plus utiles, surtout dans un environnement à rythme soutenu. Dans l'ensemble, le service client est de premier ordre, ce qui est une indication massive de succès pour l'entreprise. Enfin, la fonctionnalité de messagerie qui permet aux clients de m'envoyer un message après avoir reçu le Thnks fournit la boucle de rétroaction nécessaire pour continuer les conversations avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule amélioration que j'aimerais pour la plateforme serait la possibilité de copier et coller des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos gestionnaires de relations chez Thnks prennent grand soin de nous et effectuent des suivis réguliers pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de notre expérience Thnks. La simplicité de la plateforme est excellente. Il y a des images pour tous les articles pour vous aider à voir ce que vous obtenez. De nouvelles options de cadeaux sont constamment ajoutées, pertinentes pour la saison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options sont semi-limitées. Bien que j'aime les options de slogans mignons, ce serait bien d'avoir un assortiment de cartes-cadeaux de restaurants que nous pourrions envoyer aux clients, en plus de juste Ubereats ou Grubhub, afin que nous puissions personnaliser davantage les expériences pour les clients comme une "soirée en amoureux offerte par nous" ou "dîner en famille". Les options alimentaires incluses actuellement sont globalement des chaînes de restaurants très basiques comme Dominos, Panera, Starbucks, etc. Peut-être pourrait-il y avoir des options pour envoyer une carte-cadeau de 25 à 100 $ pour des marques comme Darden Restaurants ou Bloomin' Brands où les clients pourraient choisir un restaurant pour avoir un bon dîner/déjeuner dans l'un des restaurants de cette société mère. Ce serait bien d'avoir plus d'options à faible coût en dehors de la nourriture à envoyer aux clients. Comme nous avons tant de clients, nous ne pouvons pas toujours envoyer des cadeaux qui coûtent trop cher car il ne nous restera pas assez de fonds pour envoyer des articles à d'autres clients. De plus, les options de fleurs sont limitées et excessivement chères. Les nouvelles fleurs Pomp qui viennent d'être ajoutées coûtent toutes plus de 100 $ alors que nous pourrions commander des fleurs d'un endroit comme 1-800 Flowers pour seulement 50 à 80 $. De plus, il y a tellement de grandes entreprises de cookies, mais les seules options pour envoyer des cookies sont pour Starbucks, Panera ou Noms. Ce serait bien d'avoir des options pour envoyer des cookies de chaînes comme Crumbl, Tiff's Treats, Cravory, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

THNKS makes it easy for companies to express gratitude to their customers/prospects in a variety of different ways. As an Account Director, I am tasked regularly with finding new, creative ways to encourage people to connect with me and consider my company's offerings. Whether I'm thanking someone for their time, congratulating someone for a business-related achievement or personal life event, buying lunch for the team, sending a care package when someone is recovering from illness... THNKS offers no shortage of options and ideas when it comes to gratitude. Their platform is straightforward to use, and their support team is always available to help you brainstorm ideas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's not much to dislike about THNKS! It's only rare that you can't find something you are looking for to gift to another, and it's a shame you can't ship alcohol to some states. Besides that, it's an incredible tool and valuable in more ways than one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thnks est génial car il est suffisamment petit pour avoir une équipe de service client réactive mais assez grand pour avoir une excellente ingénierie et fonctionner sans problème. Notre fonctionnalité préférée absolue de Thnks est que nos fonds nous sont retournés si un destinataire n'ouvre jamais le cadeau, ce qui nous évite de gaspiller de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je sais que la planification des cadeaux est en mode test, et je souhaite que ce soit une fonctionnalité prête - ce serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe. Si j'ai une question ou besoin de quelque chose que je ne trouve pas sur leur site, je peux envoyer un e-mail à mon contact et je reçois toujours une réponse le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à propos de ce service que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of use is truly outstanding! All you need is the recipient's email address and you're good to go. Especially in these times where everyone is working from home, this has allowed us to show our gratitude from afar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Identifying the appropriate Thnks is not always the easiest. The search functionality will get you to a general page but from there, you just have to scroll until you find what you need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thnks is a super fast and easy way to say thank you, be it to a customer, or to an internal coworker. there's no shipping involved, making gifting easy and timely! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there was slightly more variety. for example, there are only grubhub gift cards for ride share apps, wish there were more. additionally, it would be nice if you could choose the actual amount instead of choosing from a preset card. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est pratique de choisir parmi différentes catégories en fonction de la raison du cadeau ou de la carte-cadeau et tout est au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose vraiment ; Il ne s'est pas intégré à Outlook, mais ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thnks vous permet de montrer de la gratitude envers les clients et les collègues de manière personnelle, mais non intrusive. De nos jours, de nombreuses personnes travaillent à domicile, et en raison de cela, envoyer des remerciements au bureau n'est pas facile et la dernière chose que vous souhaitez faire est de demander l'adresse personnelle de quelqu'un. Thnks propose d'excellents cadeaux et une solution de livraison encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne dessert pas encore tous les pays du monde, mais ils sont excellents pour ajouter des solutions lorsque je demande des pays spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We love how our sellers can send coffee or lunch to a client to surprise and delight, or strategically get a meeting. The platform is super easy to use, and the gifting categories are helpful to browse through. We also love that we no longer have to track down addresses to send gifts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reporting has been challenging to use. We'd love to be able to create ROI reports in salesforce, but we haven't been able to create those. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.